Η ενιαία διοίκηση των δημοσίων νοσοκομείων και ο βαθμός ικανοποίησης των εργαζομένων των νοσοκομείων του Ν. Ηλείας από την εργασία τους
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Γαλιάτσου, Αικατερίνη
Ημερομηνία
2014-02Επιβλέπων
Σκίντζη, ΒασιλικήΘεματική επικεφαλίδα
Νοσοκομεία, Δημόσια -- Ελλάδα ; Νοσοκομεία, Δημόσια -- Διοίκηση και οργάνωση ; Νοσοκομεία -- Εργαζόμενοι -- Επαγγελματική ικανοποίησηΛέξεις κλειδιά
Δημόσια νοσοκομεία ; Δημόσια νοσοκομεία και προσωπικό--ΈρευναΠερίληψη
Η παρούσα εργασία προσεγγίζει θεωρητικά και ερευνητικά τον πρόσφατο θεσμό της διασύνδεσης και Ενιαίας Διοίκησης των δημοσίων νοσοκομείων στην Ελλάδα, καθώς και το βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων στα νοσοκομεία του Ν. Ηλείας από την εργασία τους. Στο θεωρητικό επίπεδο γίνεται αναφορά στις έννοιες της υγείας και της διοίκησης των υπηρεσιών υγείας και παρουσιάζεται ο τρόπος χρηματοδότησης των ελληνικών δημοσίων νοσοκομείων και ο θεσμός της διασύνδεσης και Ενιαίας Διοίκησης αυτών. Επίσης, αναπτύσσεται θεωρητικά η έννοια της επαγγελματικής ικανοποίησης στο χώρο της υγείας. Στο ερευνητικό μέρος αναλύεται η λειτουργία των δημοσίων νοσοκομείων του Ν. Ηλείας και οι επιπτώσεις από την εφαρμογή της Ενιαίας Διοίκησης. Ακολούθως παρατίθενται τα αποτελέσματα της έρευνας, η οποία διεξήχθη με τη μέθοδο των ερωτηματολογίων, σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων στα παραπάνω νοσοκομεία από την εργασία τους. Από τα αποτελέσματα της έρευνας προκύπτει ότι κύρια πηγή επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων αποτελεί το περιβάλλον εργασίας, ενώ ο χαμηλότερος βαθμός ικανοποίησης αφορά τα αποτελέσματα που επέφερε η εφαρμογή της Ενιαίας Διοίκησης στις συνθήκες εργασίας. Ως βασικό συμπέρασμα προκύπτει πως ο θεσμός της Ενιαίας Διοίκησης δεν έχει δώσει βαρύτητα στη σημασία της επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων. Περαιτέρω έρευνα του θέματος σε άλλα δημόσια νοσοκομεία της χώρας, καθώς και έρευνα ως προς τις επιπτώσεις της Ενιαίας Διοίκησης τόσο στην οικονομική διαχείριση όσο και στο βαθμό ικανοποίησης των ασθενών θα ήταν σκόπιμη ώστε να διαμορφωθεί μια πιο ολοκληρωμένη άποψη για την αποτελεσματικότητα του νέου αυτού θεσμού.
Περίληψη
This paper approaches theoretically and in research the statute of public hospitals' interconnection and Single Administration in Greece and the satisfaction degree of the employees at the public hospitals of Ilias county from their work. In the theoretical overview refer to the concepts of health and health services' management and present the way of public hospitals' funding and the recent statute of their interconnection and Single Administration. Also, it is theoretically developed the concept of job satisfaction in health area. In the research part is analyzed the operation of public hospitals in Ilias county and the impact on them from the implement of Single Administration. In following, the job satisfaction degree of employees at those hospitals is presented, according to the results of research that was carried out by the method of questionnaires. The research results show that the main source of employees’ job satisfaction constitute the workplace environment, while the lowest level of satisfaction is expressed for the results caused by the implement of Single Administration on working conditions. As basic conclusion results that the statute of Single Administration has not taken into consideration the significance of employees’ job satisfaction. Further research on this topic in other public hospitals of the country, as well as research focusing on the effects of Single Administration both in financial results and in patients satisfaction is needed in order to form a more comprehensive view for the effectiveness of this new statute.
Αριθμός σελίδων
σελ. 132Σχολή
Σχολή Οικονομίας, Διοίκησης και ΠληροφορικήςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και ΕπιχειρήσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΠεριγραφή
Μ.Δ.Ε. 105Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: