Αποτύπωση ικανοποίησης και ασφάλειας ασθενών από εξειδικευμένα προγράμματα πρόληψης με τη συμμετοχή μόνιμου γενικού ιατρού: το παράδειγμα του νησιώτικου Δήμου Ελαφονήσου
| dc.contributor.advisor | Τσιρώνη, Μαρία | |
| dc.contributor.author | Αλεβίζου, Σταυρούλα | |
| dc.date.accessioned | 2016-01-14T10:00:16Z | |
| dc.date.available | 2016-01-14T10:00:16Z | |
| dc.date.issued | 2015-10 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/2573 | |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Στη χώρα μας συντελείται τα τελευταία χρόνια μια ριζική τομή στο σύστημα υγείας. Αυτό που προκύπτει ως αναγκαιότητα για την ελληνική πραγματικότητα είναι η ανασυγκρότηση της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας μέσα από εξειδικευμένα προγράμματα πρόληψης με τη συμμετοχή μόνιμου γενικού ιατρού, που θα εξασφαλίζουν την ασφάλεια και την ικανοποίηση των ασθενών. Σκοπός επομένως της παρούσας εργασίας είναι να αποτυπώσει την ποιότητα της προσφερόμενης περίθαλψης και την ικανοποίηση των χρηστών-ασθενών από δομή Π.Φ.Υ. της νησιώτικης Ελλάδας. Επίσης βασικός στόχος της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει την βελτίωση της υγείας του πληθυσμού μετά από στοχευμένες παρεμβάσεις, να προσδιορίσει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση τους και τέλος να προσδιορίσει τις δράσεις και τις παρεμβάσεις που απαιτούνται για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και την προαγωγή υγείας του πληθυσμού. Μεθοδολογία: Για την εκπόνηση της μελέτης χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο από την Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας (Καλογεράκη, 2007) έπειτα από την έγγραφη άδεια των συντακτών. Μοιράστηκαν 400 ερωτηματολόγια (1/3 ασθενείς που επισκέπτονταν το ιατρείο τυχαία) τυχαία σε άτομα που συμμετείχαν σε προγράμματα πρόληψης αλλά απαντήθηκαν τα 199 (απαιτητικότητα 49,75% ), από ασθενείς που έχουν συμμετάσχει σε εξειδικευμένα προγράμματα πρόληψης και με την παρουσία Ιατρικής κάλυψης από μόνιμο ειδικευμένο ιατρό Γενικής Ιατρικής στο Πολυδύναμο Περιφερειακό Ιατρείο Ελαφονήσου του Νησιωτικού Δήμου Ελαφονήσου, λόγω γερασμένου πληθυσμού, αναλφαβητισμού, χαμηλής ανταπόκρισης, για λόγους εργασίας, αμέλειας, έλλειψης ενδιαφέροντος. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων έγινε χρησιμοποιώντας το στατιστικό πακέτο SPSS 18.0, έκδοση για Windows. Επιπλέον αξίζει να αναφερθεί ότι σε όλες τις αναλύσεις χρησιμοποιήθηκε επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας το 5%. Αποτελέσματα: Από την έρευνα προέκυψε ότι οι ασθενείς – χρήστες αξιολογούν ιδιαίτερα θετικά πρωτίστως τον γενικό ιατρό και τις υποδομές του Ιατρείου, αλλά και το νοσηλευτικό προσωπικό, με αποτέλεσμα να αισθάνονται ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες τόσο του Ιατρείου, όσο και του Προγράμματος Πρόληψης. Οι ασθενείς μικρότερης ηλικίας, οι άγαμοι, οι άνεργοι και οι δημόσιοι και ιδιωτικοί υπάλληλοι ένιωσαν μεγαλύτερη ασφάλεια από τους υπόλοιπους συμμετέχοντες στην έρευνα κατά τη διάρκεια του προγράμματος. Το μεγάλο πλεονέκτημα του ιατρείου είναι η άριστη συμπεριφορά και η επιστημονική κατάρτιση του ιατρικού προσωπικού και η άμεση εξυπηρέτηση και αντιμετώπιση που προσφέρθηκε Συμπεράσματα: Από την έρευνα προέκυψε ότι οι ασθενείς που συμμετείχαν στο πρόγραμμα είναι ικανοποιημένοι από τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας και νιώθουν ασφάλεια. | el |
| dc.format.extent | 115 σ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Ικανοποίηση ασθενών | el |
| dc.subject | Ασφάλεια ασθενών | el |
| dc.subject | Προληπτική ιατρική | el |
| dc.subject | Προληπτικές υπηρεσίες υγείας | el |
| dc.subject | Προαγωγή υγείας | el |
| dc.subject | Patient satisfaction | el |
| dc.subject | Patient safety | el |
| dc.subject | Medicine, Preventive | el |
| dc.subject | Preventive health services | el |
| dc.subject | Health promotion | el |
| dc.title | Αποτύπωση ικανοποίησης και ασφάλειας ασθενών από εξειδικευμένα προγράμματα πρόληψης με τη συμμετοχή μόνιμου γενικού ιατρού: το παράδειγμα του νησιώτικου Δήμου Ελαφονήσου | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Ζυγά, Σοφία | |
| dc.contributor.committee | Ρόχας-Χίλ, Ανδρέα-Πάολα | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Νοσηλευτικής | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής | el |
| dc.contributor.master | Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας και Διαχείριση Κρίσεων | el |
| dc.subject.keyword | Ικανοποίηση ασθενών | el |
| dc.subject.keyword | Ασφάλεια ασθενών | el |
| dc.subject.keyword | Προγράμματα πρόληψης | el |
| dc.subject.keyword | Στρατηγική πρόληψης υγείας | el |
| dc.subject.keyword | Ποιότητα υγείας | el |
| dc.subject.keyword | Patient satisfaction | el |
| dc.subject.keyword | Patient safety | el |
| dc.subject.keyword | Prevention programs | el |
| dc.subject.keyword | Preventive health strategy | el |
| dc.subject.keyword | Health quality | el |
| dc.description.abstracttranslated | Introduction: Nowadays, in our country a radical cut is taking place in the health system. What emerges as a necessity for the Greek reality is the reconstruction of primary health care (PHC) through specialized prevention programs with the participation of a permanent general doctor, who will ensure the safety and satisfaction of patients. The purpose, therefore, of this study is to capture the quality of the offered care and satisfaction of the users-patients from the PHC structure of the Greek islands. Also the key objective of this research is to investigate the improvement of population health after targeted interventions, identify the factors that affect their satisfaction and, finally, to identify the actions and interventions required to improve the quality of health services and the promotion of health of the population. Methodology: For this study we used the questionnaire of the National School of Public Health (Kalogeraki, 2007) after the written permission of the authors. 400 questionnaires were distributed (1/3 were patients who visited the clinic accidentally) randomly to people involved in prevention programs but answered 199 (pretentiousness 49.75%) from patients who have participated in specialized prevention programs and the presence of medical coverage from a permanent specialist of General Medicine Multipurpose at the Regional Clinic in the Municipality of Elafonisos, due to aged population, illiteracy, low response, occupation, negligence, lack of interest. Statistical analysis of data was performed using the statistical package SPSS 18.0, version for Windows. Furthermore, it is worth mentioning that in all analyzes there was used a significance level of 5%. Results: The research showed that the patients-users evaluate very positively primarily the general practitioner and the infrastructure of the Clinic, as well as the nursing staff. As a result, they feel satisfied with the services of both the Clinic and Prevention Program. Patients who were younger, single, unemployed, and public and private employees felt more security than other survey participants during the program. The great advantage of the clinic is the excellent attitude and scientific training of medical staff, as well as the prompt service and treatment offered. Conclusions: The research showed that patients who participated in the program are satisfied with the provided health services and they feel safe. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα