Διοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η μελέτη περίπτωσης της ΤΟΥΟΤΑ
| dc.contributor.advisor | Κριεμάδης, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.author | Κόνιαρη, Μαρία | |
| dc.date.accessioned | 2017-09-07T09:50:34Z | |
| dc.date.available | 2017-09-07T09:50:34Z | |
| dc.date.issued | 2017-06 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/3561 | |
| dc.description.abstract | Στην παρούσα διπλωματική εργασία μελετάται και αναλύεται ο όρος Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και ειδικότερα μελετάται η περίπτωση της αυτοκινητοβιομηχανίας ΤΟΥΟΤΑ. Αποτελείται από τέσσερα (4) κεφάλαια. Τα τρία πρώτα κεφάλαια αποτελούν μια βιβλιογραφική ανασκόπηση σχετικά με τον όρο Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Τα σημαντικότερα σημεία σε αυτά τα τρία κεφάλαια είναι το γεγονός ότι εστιάζει στη φιλοσοφία της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας η οποία βασίζεται στο ανθρώπινο δυναμικό με βασικό σκοπό την ικανοποίηση των καταναλωτών. Παράλληλα, αναλύονται τα εργαλεία και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται προκειμένου να επιτευχθεί αυτός ο σκοπός. Τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας είναι πληθώρα καθώς για να μπορέσει μια επιχείρηση να επιβιώσει και να επιτύχει και το μέγιστο κέρδος αλλά και να ικανοποιήσει τον καταναλωτή θα πρέπει να υιοθετήσει αυτή τη διαχείριση. Το τέταρτο κεφάλαιο της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι το πιο σημαντικό καθώς έχει επιλεχθεί να μελετηθεί σε βάθος η αυτοκινητοβιομηχανία ΤΟΥΟΤΑ προκειμένου να στοιχειοθετηθεί η επιτυχημένη πορεία της μέσα από την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Ειδικότερα εξετάζεται χρονολογικά η αναδρομή της αναφέροντας στοιχεία τα οποία την κατατάσσουν στις καλύτερες αυτοκινητοβιομηχανίες μέχρι και σήμερα. Παράλληλα παρουσιάζονται οι τρόποι με τους οποίους έχει ενσωματώσει την ποιότητα της και γι αυτό έχει αναδειχθεί με το πέρασμα των χρόνων. Τέλος, παρουσιάζονται οι καινοτομίες στον τομέα της παραγωγής καθώς επίσης και οι συνεχείς βελτιώσεις στις διαδικασίες της συγκεκριμένης αυτοκινητοβιομηχανίας για την επίτευξη των στόχων της και για την ικανοποίηση των πελατών της. | el |
| dc.format.extent | 57 σ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Διοίκηση ολικής ποιότητας - Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Total quality management - Case studies | el |
| dc.title | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η μελέτη περίπτωσης της ΤΟΥΟΤΑ | el |
| dc.title.alternative | Total Quality Management: The case study of TOYOTA | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Βρόντου, Ουρανία | |
| dc.contributor.committee | Δουβής, Ιωάννης | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.subject.keyword | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | el |
| dc.subject.keyword | Ανθρώπινο δυναμικό | el |
| dc.subject.keyword | Ικανοποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Total Quality Management | el |
| dc.subject.keyword | Human resources | el |
| dc.subject.keyword | Satisfaction | el |
| dc.description.abstracttranslated | In this diploma thesis, the term "Total Quality Management" is studied and analyzed and in particular the case of the TOYOTA automotive industry is being studied. It consists of four (4) chapters. The first three chapters are a bibliographic review of the term Total Quality Management. The most important points in these three chapters are the fact that it focuses on the philosophy of Total Quality Management, which is based on human resources with the main purpose of satisfying consumers. At the same time, we analyze the tools and methods used to achieve this goal. The advantages of implementing Total Quality Management are plethora, because in order for a business to survive and achieve both the maximum profit and the satisfaction of the consumer, it should adopt this management. The forth chapter of this diplomatic work is most important as it has been chosen to study in depth the TOYOTA automotive industry in order to establish its successful course through the implementation of Total Quality Management. In particular, it is chronologically considered the retrospection of citing data that rank it among the best carmakers until today. At the same time, the ways in which it has embedded its quality are presented, which is why it has evolved over the years. Finally, innovations in the field of production are presented as well as the continuous improvements in the processes of the particular car industry in order to achieve its goals and to satisfy its customers. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα