Οργανωσιακές συγκρούσεις
| dc.contributor.advisor | Παπαλουκάς, Μάριος-Δανιήλ | |
| dc.contributor.author | Μηλιώνη, Νεκταρία | |
| dc.date.accessioned | 2016-11-04T11:17:13Z | |
| dc.date.available | 2016-11-04T11:17:13Z | |
| dc.date.issued | 2016-10 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/2858 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως κύριο στόχο τη διερεύνηση της έννοιας των «οργανωσιακών συγκρούσεων» και την ανάδειξη των θετικών χαρακτηριστικών τους τα οποία μπορούν να συμβάλλουν στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και τεχνικών για αποτελεσματικότερη επικοινωνία στο πλαίσιο πάντα της οργανωτικής δομής και της κουλτούρας της εκάστοτε επιχείρησης. Η ανάλυση έγινε μέσα από ευρήματα βιβλιογραφικής ανασκόπησης και βασίστηκε σε θεωρητικά ερευνητικά ερωτήματα που πηγάζουν από την εξέταση των εννοιών: σύγκρουση, οργανωσιακή σύγκρουση και διαχείριση οργανωσιακών συγκρούσεων. Προέκυψε ότι οι συγκρούσεις αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των ανθρώπινων σχέσεων και εμφανίζονται σε κάθε εργασιακό χώρο όπου οι άνθρωποι καθημερινά εργάζονται και αλληλεπιδρούν. Τα αίτια οφείλονται τόσο σε οργανωσιακούς παράγοντες όσο και σε ατομικές διαφορές ανάμεσα στα εμπλεκόμενα μέρη. Οι συγκρούσεις πρέπει να εξετάζονται ως μια δυναμική διαδικασία και όχι ως ένα στατικό γεγονός. Για να είναι η διαχείριση τους αποτελεσματική χρειάζεται μια συνισταμένη παραγόντων: α) έγκαιρη διάγνωση της εκδήλωσης σύγκρουσης, β) άμεση παρέμβαση του Διευθυντή/μάνατζερ και γ) επιλογή κατάλληλης στρατηγικής διαχείρισης, προκειμένου η σύγκρουση να επιλυθεί και να χρησιμοποιηθεί προς όφελος του οργανισμού. Τα στυλ που μελετώνται στη διεθνή βιβλιογραφία και φαίνεται να κρίνονται περισσότερο αποτελεσματικά ως προς τη διαχείριση των συγκρούσεων είναι το στυλ ενσωμάτωσης/ ολοκλήρωσης και το συνεργατικό στυλ που θεωρούνται γενικά ως οι καταλληλότερες στρατηγικές, με στοιχεία προσαρμοστικά. Μερικώς υποστηρίζεται και το στυλ κυριαρχίας σε συνδυασμό όμως με την ενσωμάτωση. Το στυλ υποχρέωσης κρίνεται γενικά ως ουδέτερο, ενώ το στυλ αποφυγής θεωρείται ως αναποτελεσματικό και ακατάλληλο. Είναι σημαντικό επίσης να αναφερθεί πως η διαχείριση συγκρούσεων πρέπει να γίνεται προσεκτικά και στα διαπολιτισμικά οργανωτικά περιβάλλοντα λόγω των διαφορετικών κουλτούρων. Σύμφωνα με την βιβλιογραφία ο συμβιβασμός συνιστά ένα από τα προτιμητέα στυλ διαχείρισης πολιτισμικών συγκρούσεων από τα άτομα, δίνοντας οφέλη και στις δυο εμπλεκόμενες μεριές. | el |
| dc.format.extent | 85 σ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Οργανωσιακές συγκρούσεις | el |
| dc.title.alternative | Organizational conflicts | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Δουβής, Ιωάννης | |
| dc.contributor.committee | Στρίγκας, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.subject.keyword | Σύγκρουση | el |
| dc.subject.keyword | Οργανωσιακή σύγκρουση | el |
| dc.subject.keyword | Διαχείριση συγκρούσεων | el |
| dc.subject.keyword | Conflict | el |
| dc.subject.keyword | Organizational conflicts | el |
| dc.subject.keyword | Conflict management | el |
| dc.description.abstracttranslated | The present study has as main objective to cross examine the concept of "organizational conflicts" and highlight the positive characteristics that can contribute to the development of skills and techniques for more effective communication within the frame of the organizational structure and culture of a firm. The analysis was conducted through the findings of literature review and was based on theoretical research questions arising from the examination of the following concepts: conflict, organizational conflict management and organizational conflicts. The analysis showed that conflicts are an integral part of human relationships and appear in every workplace where people daily work and interact. The causes are due to both organizational factors and other individual differences between the parties involved. Conflicts should be considered as a dynamic process and not as a static event and for their effective management a component of factors is needed: a) early detection of the collision event, b) direct intervention of the Director / Manager and c) selecting appropriate management strategy in order to resolve the conflict and used for the benefit of the organization. Styles studied in international bibliography and appear to be judged as more effective in conflict management is the integration / fulfillment style and collaborative style that are generally regarded as the best strategies, with adaptive elements. Partially is supported the sovereignty style combined but with the integration style. The obligation style is generally considered as neutral, while avoiding style is seen as ineffective and inappropriate. It is also important to note that conflicts must be managed carefully and within intercultural organizational environments because of the different cultures. According to the bibliography compromise is one of the preferred cultural conflict management styles, giving benefits to both sides concerned. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα