Υπηρεσίες Μιας Στάσης (One-Stop Shop) σε δήμους της ΕΕ. Μπορούν να εφαρμοστούν στους Ελληνικούς ΟΤΑ;

Σκέμπρη, Τατιανή - Σύλβια

dc.contributor.advisor	Κουτσούκης, Νικήτας - Σπύρος
dc.contributor.author	Σκέμπρη, Τατιανή - Σύλβια
dc.date.accessioned	2017-05-08T08:15:43Z
dc.date.available	2017-05-08T08:15:43Z
dc.date.issued	2017-04-07
dc.identifier.uri	http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/3247
dc.description.abstract	Εκκινώντας από τη διάγνωση της χαμηλής διοικητικής παραγωγικότητας και της χαμηλής ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της Ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης, κεντρικό ερώτημα της εργασίας είναι αν η μετεξέλιξη των ΚΕΠ σε Υπηρεσίες Μιας Στάσης συμβάλλει στην άρση των παραπάνω μειονεκτημάτων. Μόνο το μέσο της γενικευμένης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης δύναται να αλλάξει το διοικητικό πρότυπο της Ελλάδας, το οποίο με αργούς, αλλά σταθερούς, ρυθμούς εισάγεται σ’ όλες τις κεντρικές και αποκεντρωμένες διοικητικές διαδικασίες. Στην εργασία αναπτύσσεται ένα σχέδιο μετεξέλιξης των ελληνικών ΚΕΠ σε Υπηρεσία Μιας Στάσης με περίπτωση μελέτης το Δήμο Αγίας Παρασκευής Αττικής. Βασική πρόταση διοικητικής πολιτικής που προκύπτει από την εργασία είναι η μετατροπή κάθε ελληνικού Δήμου σε «έξυπνη πόλη» ψηφιακά διασυνδεδεμένη, όπου ο δυνητικός χρήστης αυτοδιοικητικών υπηρεσιών λαμβάνει τη ζητούμενη υπηρεσία πιστοποιημένη και από ένα γεωγραφικό σημείο επαφής ή ηλεκτρονικά στην κατοικία του.	el
dc.format.extent	67	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα	el
dc.subject	Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα	el
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση--Ελλάδα	el
dc.title	Υπηρεσίες Μιας Στάσης (One-Stop Shop) σε δήμους της ΕΕ. Μπορούν να εφαρμοστούν στους Ελληνικούς ΟΤΑ;	el
dc.title.alternative	One Stop Services (One-Stop Shop) in EU municipalities. Can they be applied to Greek OTA (local authorities)?	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Πλυμάκης, Σήφης
dc.contributor.committee	Πετρόπουλος, Χρήστος
dc.contributor.department	Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών Σχέσεων	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών	el
dc.contributor.master	Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και Αυτοδιοίκηση	el
dc.subject.keyword	Δήμος Αργυρούπολης	el
dc.subject.keyword	Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών	el
dc.subject.keyword	Παρεχόμενες δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες	el
dc.subject.keyword	Υπηρεσία μιας Στάσης	el
dc.description.abstracttranslated	Getting started from the diagnosis of the low administrative productivity and the substandard quality of the services provided by the Greek Public Administration, the key research question of this study is whether the transformation of KEP (citizen’s service centers) into One-Stop Shop public administration establishments might help remove the above disadvantages. Only by means of a widely applied e-Government plan can the administrative model of Greece change, which in a slow, but steady pace is being introduced into all central and local governments’ administrative practices. In this paper we propose a scheme of transforming Greek KEP (citizen’s service centers) into One-Stop Shop establishments and the case study under consideration is the Municipality of Agia Paraskevi in Attica. The main recommendation concerning administrative policies that follows from this paper is the conversion of each Greek municipality into "a smart city" digitally interconnected, where the potential user of local and regional services receives the authenticated certification of any service they have requested both from a certain geographical point of contact or electronically at home.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: 336-2017 ΣΚΕΠΡΗ ΤΑΤΙΑΝΗ ΣΥΛΒΙΑ.pdf
Μέγεθος:: 1.470Mb
Τύπος:: PDF

Προβολή/Άνοιγμα

Όνομα:: license_rdf
Μέγεθος:: 1.203Kb
Τύπος:: application/rdf+xml

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών Σχέσεων (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών Σχέσεων

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα