Επιχειρησιακό πλάνο: Μελέτη περίπτωσης του δημοτικού ανοιχτού κολυμβητηρίου Αιγίου. Στρατηγικός σχεδιασμός, διοίκηση ολικής ποιότητας, εξέλιξη και ανάπτυξη του συνόλου της αθλητικής εγκατάστασης.
Case study for the local open swimming pool in the city of Aigio. Strategic planning, TQM, development and expansion of the whole athletic installation.
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Ράμμος, Μιλτιάδης - Δανιήλ
Ημερομηνία
2022-06Επιβλέπων
Κριεμάδης, ΘάνοςΘεματική επικεφαλίδα
Επιχειρησιακός σχεδιασμός ; Διοίκηση ολικής ποιότητας ; Στρατηγικός σχεδιασμός - Διοίκηση και οργάνωση ; Τοπική αυτοδιοίκηση ; Αθλητικές εγκαταστάσεις - Διοίκηση και οργάνωση ; Business planning ; Total quality management ; Strategic planning - Management ; Local government ; Sports facilities - ManagementΛέξεις κλειδιά
Επιχειρηματικό πλάνο ; Σύστημα διαχείρισης ποιότητας ; Στρατηγικός σχεδιασμός ; Δημοτικό κολυμβητήριο Αιγίου ; Business plan ; Quality system management ; Strategic planning ; Public swimming pool of AigioΠερίληψη
Η συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης αφορά τη δημιουργία ενός επιχειρηματικού πλάνου και
την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής ποιότητας στον τρόπο διαχείρισης του συνόλου των
λειτουργιών του ανοιχτού δημοτικού κολυμβητηρίου Αιγίου. Σκοπός της εργασίας είναι η
παρουσίαση της υπάρχουσας εγκατάστασης του Δημοτικού Κολυμβητηρίου, η καταγραφή
των υπόλοιπων χώρων και γηπέδων της εγκατάστασης, η ανάλυση των θετικών και
αρνητικών στοιχείων στον τρόπο λειτουργίας της εγκατάστασης καθώς και η παρουσίαση
προτάσεων για την περαιτέρω ανάπτυξη και εξέλιξή της. Στόχος είναι μέσα από την
συγκεκριμένη μελέτη να παρουσιαστεί ένα πλήρες πλάνο ξεκινώντας από την δημιουργία μια
επιχειρηματικής στρατηγικής. Θα δοθεί έμφαση στην δημιουργία του οράματος της
επιχείρησης καθώς επίσης στην ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος
μέσω της SWOT ανάλυσης. Επίσης θα παρουσιάσουμε όλα τα στοιχεία που χρειάζεται η
επιχείρηση προκειμένου να λειτουργήσει με βάση το μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας και
τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Η δομή της εργασίας αποτελείται από την
εισαγωγή, στην οποία αναφέρονται διάφοροι ορισμοί που θα μας βοηθήσουν να
καταλάβουμε την σημαντικότητα ενός τέτοιου εγχειρήματος. Ο ορισμός και η ανάλυση της
αθλητικής διοίκησης, της τοπικής αυτοδιοίκησης, του επιχειρηματικού πλάνου, της
Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, της Στρατηγικής των Επιχειρήσεων καθώς και των προτύπων
διαχείρισης της ποιότητας θα μας κατευθύνουν στην δημιουργία του συγκεκριμένου
επιχειρηματικού σχεδίου.
Περίληψη
The current case study targeting to the creation of a business plan and applying the Total Quality
Management (TQM) model in whole operations of the local open swimming pool in Aigio. More
specific the purpose of this task is the presentation of the current installation, the record of other
spaces, fields and courts, the review of positive and negative data in the operation of the facility
and also the presentation for further development of the athletic facility. We target through
current case study to present a full plan starting from the creation of a business strategy.
Emphasis will be given to create the vision of this business and also on the analysis of inside and
outside environment (SWOT analysis). Furthermore we will present all the details for the current
business to operate under the EFQM and the TQM. The structure of the essay is formed by the
introduction, in which mentioned some definitions to help us understand the importance of a
venture like that. The definition and the analysis of Athletic Management, public administration
and local government, business plan, total quality management, the Strategic of business and also
the quality management systems, will guide us to create that business plan.