• Στρατηγικό επιχειρησιακό σχέδιο ελληνικών ταχυδρομείων 

      Καρακάση, Ματθίλδη (Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2012-01)
      Το στρατηγικό – επιχειρησιακό σχέδιο του ΕΛΤΑ είναι δομημένο σε πέντε κεφάλαια: Το πρώτο κεφάλαιο είναι εισαγωγικό και αφορά στο αντικείμενο και τους στόχους του έργου, την περιγραφή της αποστολής και του ρόλου του ΕΛΤΑ ...