Browsing by Subject "Εξυπηρέτηση πελατών - Διοίκηση και οργάνωση"
Now showing items 1-5 of 5
-
Η ικανοποίηση αθλουμένων ιδιωτικών γυμναστηρίων από τις παρεχόμενες υπηρεσίες και η επίδραση της γυμναστικής στην εργασιακή τους απόδοση
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2021-04)Σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη και η διερεύνηση της ικανοποίησης των αθλούμενων και της επίδρασης της γυμναστικής στην εργασιακή τους απόδοση και συγκεκριμένα σε ιδιωτικά γυμναστήρια της Αθήνας (κρίσιμο δείγμα). Η ... -
Η ικανοποίηση των πελατών και η ποιότητα υπηρεσιών στα γυμναστήρια της Τρίπολης κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2022-09-17)Η πανδημία του Covid-19 είχε μεγάλο αντίκτυπο στη λειτουργία των γυμναστηρίων. Σκοπός αυτής της μελέτης είναι να ερευνήσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ικανοποίηση των αθλουμένων στα γυμναστήρια της ... -
Ικανοποίηση πελατών στα ανοιχτά κολυμβητήρια Ολυμπιακών διαστάσεων του τομέα Δυτικής Αθήνας. Μελέτη περίπτωσης στο Δημοτικό Κολυμβητήριο Χαϊδαρίου
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2017-06)Η ικανοποίηση των πελατών αποτελεί το κυριότερο εργαλείο των αθλητικών μάνατζερ στην καθιέρωση εμπιστοσύνης και πελατειακής δέσμευσης, προκειμένου να εξασφαλιστεί η επιτυχία ενός αθλητικού οργανισμού. Οι αθλητικοί οργανισμοί ... -
Ικανοποίηση πελατών στις παρεχόμενες υπηρεσίες των γυμναστηρίων Πάτρας
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2018-05)Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών– μελών ιδιωτικών γυμναστηρίων της Πάτρας ως προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους. Η έννοια της ικανοποίησης των πελατών ... -
Παράγοντες που επηρεάζουν τη συχνότητα επισκέψεων σε γυμναστήρια των Αθηνών
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2022-05)Η συγκεκριμένη μελέτη εξετάζει τα στοιχεία τα οποία καθορίζουν την συχνότητα των επισκέψεων και την συνέπεια ανανεώσεων των συνδρομών των μελών δύο ξεχωριστών γυμναστηρίων της Αθήνας (Υava Καλλιθέας και Yava Αγίου ...