Η παρούσα διπλωματική εργασία αποσκοπεί στη διερεύνηση του ρόλου των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ως φορέας εκσυγχρονισμού του Δημόσιου Τομέα. Η ανάδειξη της σημασίας και της συμβολής των ΚΕΠ ως μεταρρυθμιστικό θεσμικό ...