Η περιγραφή θέσης εργασίας, η εκπαίδευση και η αξιολόγηση του προσωπικού ως απαραίτητη αλληλουχία για επιτυχή οργανωσιακή ανάπτυξη στον δημόσιο τομέα. Η περίπτωση των νοσηλευτών χειρουργείου
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Παπαντωνίου, Γεωργία
Ημερομηνία
2009-02Επιβλέπων
Διαμαντόπουλος, ΧρήστοςΘεματική επικεφαλίδα
Διοίκηση και οργάνωση υπηρεσιών υγείαςΛέξεις κλειδιά
Αξιολόγηση επίδοσης ; Αξιολόγηση εργαζομένων ; Αποδοτικότητα ; Αποτελεσματικότητα ; Δημόσιοι οργανισμοί ; Εκπαίδευση προσωπικού ; Κατάρτιση ; Κίνητρα ; Κλινικός εκπαιδευτής ; Νοσηλευτές χειρουργείου ; Περιγραφή θέσης εργασίας ; Περιεγχειρητικοί νοσηλευτές ; ΥποκίνησηΠερίληψη
Στην παρούσα εργασία γίνεται προσπάθεια να παρουσιαστεί η αναγκαιότητα
σχεδιασμού και υλοποίησης ορισμένων σημαντικών λειτουργιών της Νοσηλευτικής
Διοίκησης των Δημόσιων νοσοκομείων. Οι λειτουργίες αυτές αφορούν στη Διοίκηση
Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ), και τελικό αντικειμενικό σκοπό έχουν την παροχή
σωστότερης και αποτελεσματικότερης φροντίδα υγείας.
Η συγκεκριμένη εργασία επικεντρώνεται στους Νοσηλευτές Χειρουργείου.
Για να επιτευχθεί ο αντικειμενικός σκοπός, οι προτεινόμενες
λειτουργίες, οι οποίες αποτελούν σημαντικές παρεμβάσεις στην εργασιακή
καθημερινότητα, δεν θα πρέπει να αντιμετωπισθούν ως μεμονωμένα μέτρα, αλλά
συνδυαζόμενες μεταξύ τους.
Αρχικά θεωρείται πολύ σημαντική η ανάπτυξη μιας ιδιαίτερης οργανωσιακής
κουλτούρας, υπό το πρίσμα της οργανωσιακής συμπεριφοράς κάθε οργανισμού, στα
πλαίσια της οποίας θα χρησιμοποιούνται κατάλληλοι μηχανισμοί και διαδικασίες
υποκίνησης, ώστε παρά τα σοβαρά προβλήματα που υπάρχουν στον κλάδο, να
υπάρξει νέα ώθηση τουλάχιστον στον ψυχολογικό τομέα, με αποτέλεσμα την
ικανοποίηση του εργαζόμενου από την εργασία του, και τελικά την
αποτελεσματικότερη λειτουργία του τομέα υγείας .
Στο γενικότερο αυτό πλαίσιο γίνεται ιδιαίτερη αναφορά , σε τρεις λειτουργίες
της ΔΑΔ:
• Στην δημιουργία περιγραφών εργασίας για τις θέσεις των Νοσηλευτών στα
Δημόσια νοσοκομεία (αλλά και των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα).
• Στον σχεδιασμό και την υλοποίηση προγραμμάτων εκπαίδευσης προσωπικού
(τόσο εισαγωγικής στο έργο, όσο και συνεχιζόμενης - δια βίου κατάρτισης), με
βάση τις περιγραφές εργασίας, από τον κάθε οργανισμό.
• Στην ουσιαστική οργάνωση και αξιοποίηση του υπάρχοντος συστήματος
αξιολόγησης, ώστε να καταστεί δυναμικό, να αποτελεί εργαλείο
ανατροφοδότησης και παράγοντα υποκίνησης.
Τέλος, παρουσιάζονται οι τρόποι με τους οποίους διαχειρίζονται τα παραπάνω
το Ωνάσειο Καρδιοχειρουργικό Κέντρο και το 251 Γενικό Νοσοκομείο Αεροπορίας.
Περίληψη
The aim of this dissertation is to present the importance of planning and
implementing, some Human Resources procedures of public hospitals Nursing
Administration, which are considered critical in advancing the service level and
delivering a more effective health care.
The scope of the dissertation is focusing on Operating Room Nurses.
The achievement of the above mentioned ultimate goal, requires all proposed
procedures outlined in this dissertation to be considered as a sequence of
interrelated activities rather than a number of individual actions. However, each of the
proposed procedures might result into a significant change in the day-to-day tasks of
the respective workforce.
lnitially, a change in organizational culture is required, that will provide the
ground for the development of appropriate behaviours and motivation
mechanisms/procedures, resulting to an improved morale and greater job satisfaction
of the individual employees and, finally, to a more effective operation, despite the
numerous existing problems in the sector.
Under this scope, special attention should be given to the following three
operations of Human Resources:
• Creation of job descriptions both for nurses in public hospitals, but also for
other employees in the public sector.
• Based on the skills identified in the job descriptions, a solid training plan
should be designed and implemented bridging the knowledge gaps of job
holders. This plan should start from induction training and continue with onthe-
job training throughout the entire career of the employees.
• Upgrading and utilizing the existing personnel appraisal system not as a
bureaucratic task but as a motivation driver and an essential tool that will
provide effective feedback to all employees in the direction of improving their
skills and behaviours.
The last part of the dissertation is based on 'Όnasio Kardiacsurgery Centre"
and "251 General Aviation Hospital" current practices and explains how the above
critical elements can be put in practice.
Αριθμός σελίδων
138 σελ.Σχολή
Σχολή Επιστημών Διοίκησης και ΟικονομίαςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και ΕπιχειρήσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΠεριγραφή
Μ.Δ.Ε. 58Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: