Η διαχείριση της γνώσης στις επιχειρήσεις
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Κούλου, Χριστίνα
Ημερομηνία
2015-03Επιβλέπων
Κριεμάδης, ΑθανάσιοςΘεματική επικεφαλίδα
Διαχείριση της γνώσης ; Βιομηχανική οργάνωση ; Βιομηχανική οργάνωση -- Περιπτωσιολογικές μελέτεςΛέξεις κλειδιά
Διαχείριση της γνώσης ; Επιχειρήσεις ; Αυτοκινητοβιομηχανία TOYOTAΠερίληψη
Τον 21ο αιώνα, διανύουμε μία νέα εποχή όπου οι παραδοσιακοί τρόποι απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος όπως το κεφάλαιο, η γη, οι πρώτες ύλες και η τεχνολογία δεν αποτελούν τους μόνους καθοριστικούς παράγοντες επιτυχίας για έναν φορέα ή μία επιχείρηση. Αντίθετα, στη Κοινωνία της Γνώσης, το μέλλον και η επιτυχία των εταιριών εξαρτάται από τη δυνατότητά τους να μετατρέψουν το πιο πολύτιμο αγαθό τους, την Οργανωσιακή Γνώση, σε πλεονέκτημα. Τα κριτήρια της επιχειρησιακής επιτυχίας αλλάζουν ραγδαία, αλλάζοντας το ανταγωνιστικό περιβάλλον και παράλληλα δημιουργώντας την απαίτηση συνεχούς ευελιξίας και προσαρμοστικότητας από τις επιχειρήσεις για την υιοθέτηση και την ενσωμάτωση της νέας γνώσης. Καθώς παλιότερα τα κριτήρια επιτυχίας εξαρτιόνταν από την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα και τη διαχείριση της ποιότητας, τώρα έχουν αντικατασταθεί από τη δημιουργικότητα, την καινοτομία και τη γνώση. Συνεπώς, η ιδανική αξιοποίηση της γενικότερης οργανωσιακής γνώσης φαίνεται να αποτελεί το νέο πεδίο μάχης και τη νέα μεγάλη πρόκληση για όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου.
Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις δεν πρέπει απλά να αναπτύξουν και να επεκτείνουν τη γνώση του εργατικού δυναμικού και των εργαζομένων τους, αλλά πρέπει επίσης να κατανείμουν μηχανισμούς και διαδικασίες που θα εξασφαλίσουν την μετατροπή της προσωπικής γνώσης σε συλλογικό αγαθό. Η συνεχής χρήση της γνώσης δεν μειώνει την αξία της, όπως ισχύει και για άλλα μέσα παραγωγής. Αντιθέτως, όσο περισσότερη γνώση χρησιμοποιείται τόσο εμπλουτίζεται και αυξάνεται η αξία της γνώσης για την επιχείρηση. Παρόλα αυτά, ενώ η γνώση αποκτάται και χτίζεται σταδιακά μέσα από μακροχρόνια εμπειρία και εργασία των εργαζομένων, χάνεται εύκολα με την ξαφνική συνταξιοδότηση ενός εργαζομένου από την επιχείρηση. Είναι λοιπόν σημαντικό για τις νέες επιχειρήσεις και φορείς να αναπτύξουν συστηματικούς και μεθοδικούς μηχανισμούς για τη διαχείριση της γνώσης, έτσι ώστε να έχουν τη δυνατότητα καταγραφής της συλλογικής γνώσης και πληροφορίας και τη δυνατότητα συνδυασμού με ιδανικό τρόπο, ώστε η υπάρχουσα γνώση να αναβαθμίσει τις καθημερινές επιχειρησιακές λειτουργίες. Είναι, επίσης, απαραίτητο να αναπτύξουν πηγές και μεθόδους για την καλλιέργεια και τη διάχυση της υπάρχουσας γνώσης.
Περίληψη
In the first century we are in the new season where the traditional means of competitive advantage acquisition modes such as capital, land, raw materials and technology are not the only determinants of success for an organization or a company. Instead ,the knowledge Society, the future and the success of companies depends on their ability to turn the their most precious resource, organizational knowledge,to advantage.
The criteria for business success are changing rapidly changing competitive environment while creating containing a continuous demand flexibility and adaptability of enterprices to adopt and integrate new knowledge. As previously success criteria depended on the productivity, efficiency and quality management, have now been replaced by creativity, innovation and knowledge. Therefore, the optimal exploitation of overall organizational knowledge appears to be the new battleground and the great new challenge for all businesses, regardless, of size and industry. In particular, companies should not just develop and expand their knowledge of the workforce and their employees, but also to allocate mechanism and procedures that will ensure the transformation of individual knowledge into collective good. The continuous use of knowledge does not diminish its value, as with other means of production. Conversely, the more knowledge is used both enriched and increased the value of knowledge for the enterprice. However, while knowledge is acquired and gradually built through long experience and work of worker, easily lost with the sudden retirement of an employee of the company. It is therefore important for new businesses and organization to develop systematic and methodical mechanisms for knowledge management, so you can record the collective knowledge and information and the possibility of combining a perfect way that the existing knowledge to enhance the daily operational functions. It is also necessary to develop sources and method for the cultivation and dissemination of existing knowledge.
Αριθμός σελίδων
σελ. 44Σχολή
Σχολή Οικονομίας, Διοίκησης και ΠληροφορικήςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Οικονομική ΑνάλυσηΓλώσσα
ΕλληνικάΠεριγραφή
Μ.Δ.Ε. 88Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: