Η συμβολή των προτύπων διαχείρισης κινδύνων στην ασφάλεια των πτήσεων
The contribution of Risk Management Standards in Aviation Safety
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Παπακωνσταντίνου, Αλέξανδρος
Ημερομηνία
2016-11-04Επιβλέπων
Κατσής, ΑθανάσιοςΘεματική επικεφαλίδα
Ασφάλεια πτήσεων ; Διαχείριση κινδύνου ; Αεροπορικές εταιρίες ; ΑεροπλάναΛέξεις κλειδιά
Πρότυπα διαχείρισης κινδύνων ; Ασφάλεια πτήσεωνΠερίληψη
Σκοπός της διπλωματικής μου εργασίας είναι η παρουσίαση της συμβολής των
προτύπων στην ασφάλεια των πτήσεων. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση ανέδειξε τη
χρησιμότητα των προτύπων στη βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και
υπηρεσιών. Καθώς ο αυξανόμενος ανταγωνισμός επέβαλε στους οργανισμούς την
ανάληψη ολοένα και μεγαλύτερου ρίσκου, έτσι και οι οργανισμοί οδηγήθηκαν στην
εφαρμογή προτύπων διαχείρισης κινδύνων, όπως το ISO 31000:2009.
Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών καθώς και η παγκοσμιοποίηση βοήθησαν στη
γρήγορη ανάπτυξη του τομέα των αερομεταφορών. Ένας τόσο πολυσύνθετος
οργανισμός, όσο ο αεροπορικός οργανισμός, απαιτεί την προσεκτική προσαρμογή
των προτύπων αυτών στις ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων του.
Αναγνωρίζοντας ότι το βασικότερο αγαθό σε έναν αεροπορικό οργανισμό είναι η
παροχή ασφαλούς μεταφοράς, οι οργανισμοί αυτοί χρειάζονται ένα σύστημα
διαχείρισης της ασφάλειας. Η ασφάλεια είναι μια αξία που δίνει «ζωή» στον οργανισμό
αλλά επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες. Για τον έλεγχό των παραγόντων
απαιτείται η γνώση του οργανισμού, του εξοπλισμού, της νομοθεσίας και γενικά του
ανθρώπινου παράγοντα.
Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι αυτός που εμπλέκεται άμεσα ή έμμεσα με όλες τις
δραστηριότητες ενός αεροπορικού οργανισμού. Για το λόγο αυτό καθίσταται και
δύσκολος ο έλεγχος της ασφάλειας. Όμως η καθολική εφαρμογή και η συστηματική
προσέγγιση της διαδικασίας διαχείρισης των κινδύνων, καθώς και των συστημάτων
διαχείρισης της ασφάλειας, έχουν βελτιώσει σημαντικά το επίπεδο της ασφάλειας με τη
συνεχή μείωση του δείκτη των αεροπορικών ατυχημάτων.
Η συμβολή των προτύπων υπήρξε καταλυτική στην ασφάλεια των πτήσεων και εν
γένει στην αύξηση του οφέλους του αεροπορικού οργανισμού.
Περίληψη
The aim of my thesis was to present the contribution of standards in flight safety. The
literature review highlighted the usefulness of standards to improve products and
services. Increased competition forced the organizations taking an increasing risk. So
the organizations were taken in implementing risk management standards such as
ISO 31000: 2009.
The introductions of new technologies and globalization have helped the rapid growth
of aviation. Such a complex organization as the aviation organization requires careful
adjustment of these standards to the specificities of its activities.
Acknowledging that the main asset in an aviation organization is to provide safe
transportation, these organizations need a safety management system. Safety is a
value that gives life to the organization, but is influenced by many factors. Controlling
them requires knowledge of the organization, equipment, legislation and generally the
human factor.
The human factor is the one who is involved directly or indirectly with all the activities
of an aviation organization. For this reason, it becomes difficult the safety audit. But
the universal and systematic approach to risk management process and safety
management systems, have greatly control the level of safety with constantly reducing
the accident rate.
The contribution of standards has been catalytic in flight safety and in general in
increase of the benefit of the aviation organization.
Αριθμός σελίδων
47Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Παγκόσμιες Προκλήσεις και Συστήματα ΑναλύσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: