Αξιολόγηση των δομών των Δήμων και των Νομικών τους Προσώπων. Έρευνα αξιολόγησης και παρουσίαση σχεδίου αναδιοργάνωσης των δομών του Δήμου Αχαρνών και των Νομικών του Προσώπων
Evaluation of structures of Municipalities and their Legal Entities. Research evaluation and presentation of a reorganization structure plan of Acharnes Municipality and its Legal Entities.
Θεματική επικεφαλίδα
Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; Αξιολόγηση ; Οργανωτική αλλαγή ; Διοικητικές υπηρεσίες--ΕλλάδαΛέξεις κλειδιά
Αποτελεσματικότητα ; Αποδοτικότητα ; Παραγωγικότητα ; Στοχοθεσία ; Μέτρηση αποτελεσμάτωνΠερίληψη
Η γραφειοκρατική κουλτούρα που αρκετά χρόνια χαρακτήριζε τη Δημόσια Διοίκηση ενισχύθηκε από τη θεώρηση ότι η τυποποίηση και η επαναληπτικότητα που την διακρίνουν είναι στοιχεία που εξασφαλίζουν ίση μεταχείριση και εμπνέουν εμπιστοσύνη. Στην πράξη όμως αποτέλεσε απειλή για την ατομική ελευθερία καθώς η έλλειψη λογοδοσίας που χαρακτήριζε την λήψη αποφάσεων, άφηνε τον πολίτη εκτός των διαδικασιών.
Η οικονομική κρίση κατέστησε σαφές ότι η Δημόσια Διοίκηση θα πρέπει να μετεξελιχθεί σε ένα πιο εξωστρεφές σύστημα με όρους οικονομικότητας, αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας, δίνοντας έμφαση στην στοχοθεσία και στην μέτρηση επίτευξής των στόχων, έννοιες που βρήκαν εφαρμογή σε έναν νέο τρόπο διοίκησης, το Δημόσιο Μanagement.
Το νέο αυτό σύστημα άμβλυνε τις διαφορές ιδιωτικού και δημοσίου τομέα και μετέτρεψε τον πολίτη σε καταναλωτή και το προϊόν σε υπηρεσία, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην αξιολόγηση των παραγόμενων αποτελεσμάτων που μπορούν να συμβάλουν στην ανάπτυξη του οργανισμού, συναρτήσει πάντα της οργανωσιακής του κουλτούρας.
Η μελέτη αυτή βασιζόμενη σε αυτές τις αρχές, θα προσπαθήσει να παρουσιάσει και να αναλύσει τα δεδομένα της έρευνας που διεξήχθη στους δημότες και τους υπαλλήλους του Δήμου Αχαρνών σχετικά με την αξιολόγηση λειτουργίας των διοικητικών του δομών και να υποδείξει αλλαγές που μπορούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα, αλλά να οδηγήσουν ταυτόχρονα και σε εξοικονόμηση πόρων.
Περίληψη
It has been a fact for several years now, that the Public Administration has been characterized by bureaucratic culture, which has strengthened the view that standardization and repeatability, are elements that distinguish it, ensuring equal treatment and inspiring confidence. In practice, however, has posed a threat to individual freedom, as the lack of accountability that characterized the decisions, has left citizens outside relevant procedures.
The economic crisis has made it clear that Public Administration should develop into a more extroverted system in terms of economy, efficiency and effectiveness, placing emphasis on targeting and measuring achievements of objectives, certain concepts that apply to a new way of administration, which is the State Management.
This new system, has blunted differences between private and public sector and has turned the citizen into a consumer whereas the product into a service, with particular emphasis on the evaluation of output that can contribute to the development of the organization, always depending on the organizational culture.
This study will try to present and analyze the survey data collected from citizens and employees of the Municipality of Acharnes during the operational assessment of management structures and will suggest changes that can improve the efficiency and effectiveness, leading at the same time to cost savings.
Αριθμός σελίδων
137Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Διακυβέρνηση και Δημόσιες Πολιτικές, Κατεύθυνση : ΔιακυβέρνησηΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο:
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα