Αξιολόγηση των εκπαιδευτικών αναγκών των διοικητικών υπαλλήλων της Νομικής Υπηρεσίας του Δήμου Αθηναίων για την αναβάθμιση της λειτουργίας της
Assessment of the training needs of the administrative staff of the Legal Service of the Municipality of Athens to upgrade its operation
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Κουρμπάνη, Ζωή
Ημερομηνία
2017-06-10Επιβλέπων
Σκλιάς, ΠαντελήςΘεματική επικεφαλίδα
Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Δημόσιοι υπάλληλοι--Ελλάδα ; Δημόσια διοίκηση--ΕλλάδαΛέξεις κλειδιά
Τοπική αυτοδιοίκηση ; Νομική υπηρεσία δήμων ; Διοικητικοί υπάλληλοι ; Εκπαίδευση ενηλίκων ; Σχεδιασμός προγραμμάτωνΠερίληψη
Στόχος της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των επιμορφωτικών αναγκών των διοικητικών υπαλλήλων της Νομικής Υπηρεσίας του Δήμου Αθηναίων και η κατάρτιση ενός επιχειρησιακού σχεδίου για την κάλυψη των επιμορφωτικών τους αναγκών. Η ανωτέρω διερεύνηση πραγματοποιείται μέσα από ποιοτική μεθοδολογική προσέγγιση και χρήση συνέντευξης με ημι-δομημένες ερωτήσεις. Η έλλειψη ανάλογων στοχευμένων ερευνών στο χώρο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης καθιστά την έρευνα σημαντική. Παράλληλα, αναμένεται ότι θα μπορούσε να συμβάλει και στρατηγικά, στον σχεδιασμό μελλοντικών επιμορφώσεων εστιασμένων στη διερεύνηση των αναγκών των εργαζομένων στους Δήμους ανάλογα με τις ανάγκες της υπηρεσίας τους και τις αρμοδιότητες της θέσης τους. Από τη μελέτη καταδεικνύεται η έλλειψη συστηματικής επιμόρφωσης των υπαλλήλων πολλές φορές με απουσία ακόμα και της βασικής τους εκπαίδευσης, η μη ανίχνευση των πραγματικών τους αναγκών πριν από τη συμμετοχή σε επιμόρφωση, η έλλειψη αξιοποίησης του προσωπικού ανάλογα με τα προσόντα και την προηγούμενη εμπειρία του. Τέλος, παρατηρείται προθυμία για συμμετοχή σε μελλοντικά σεμινάρια με συγκεκριμένη θεματολογία, ενώ οι υπάλληλοι διατυπώνουν αρκετές ενδιαφέρουσες προτάσεις για την αποδοτικότερη αξιοποίηση του προσωπικού αλλά και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του τμήματός τους, όπως συστηματική αξιολόγηση των υπαλλήλων με βάση τα προσόντα και την προϋπηρεσία τους, ευκαιρίες για ενδο-εργασιακή συνεχιζόμενη κατάρτιση αλλά και αναβάθμιση του ρόλου της διοικητικής ηγεσίας ως προς την λήψη στρατηγικών αποφάσεων για την καλύτερη λειτουργία των τμημάτων του Δήμου.
Περίληψη
The aim of the present study is the investigation of the training needs of the administrative officials in the Legal Service of the Municipality of Athens and the preposition of a business plan for the upgrading of the Legal Service. The aimed investigation takes place through the application of qualitative research with semi-structured interviews. The lack of relevant research data in the field of Local Government underlines the significance of the present study. At the same time, it is expected that this study can strategically contribute to the planning of future training for the administrative officials in Local Government focused on the investigation of both their needs and the needs of the Legal Service. The results of this study show the lack of systematic training of the administrative officials of the Legal Service of the Municipality of Athens sometimes even including the absence of their introductory training before the undertaking of their positions. Moreover, there has never been any systematic investigation of their training needs on the part of the Local Government before the actual implementation of any training they have attended in the past. The lack of staff development according to their qualifications and prior experience increases the employees’ job dissatisfaction. However, an overall welcoming approach is noted towards participation in future seminars provided that they are in accordance to their professional needs and interests and offer some challenging career motives.
Αριθμός σελίδων
106Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: