Η επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στους Δήμους του Ν. Ροδόπης
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Μπούκα, Χριστίνα
Ημερομηνία
2017-09-07Επιβλέπων
Κουτρούκης, ΘεόδωροςΘεματική επικεφαλίδα
Τοπική αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Δημόσιοι υπάλληλοιΛέξεις κλειδιά
Επαγγελματική ικανοποίηση ; Εργαζόμενοι σε Δήμους ; Ικανοποίηση από την εργασία ; ΥποκίνησηΠερίληψη
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η μέτρηση της επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων στους δήμους. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στους τέσσερις Δήμους του Ν. Ροδόπης ήτοι: Ιάσμου, Αρριανών, Μαρωνείας – Σαπών και Κομοτηνής, με τη συμμετοχή 334 εργαζομένων.
Η έρευνα βασίστηκε στη μελέτη πρωτογενών και δευτερογενών στοιχείων. Η συλλογή των πρωτογενών στοιχείων πραγματοποιήθηκε τον Απρίλιο του 2017 με τη χορήγηση ενός ερωτηματολογίου δομημένο σε δύο μέρη. Το μεν πρώτο μέρος περιλαμβάνει δημογραφικά στοιχεία το δε δεύτερο ακολουθεί πιστά τη δομή του ερωτηματολογίου του καθηγητή Ψυχολογίας Paul E. Spector “Job Satisfaction Survey” (JSS), για τη διερεύνηση της συνολικής αλλά και των εννιά επί μέρους πτυχών της επαγγελματικής ικανοποίησης (χρηματικές απολαβές, προαγωγή, σχέσεις με τον προϊστάμενο, οφέλη από την εργασία, επίτευξη – αναγνώριση, διαδικασίες λειτουργίας του οργανισμού, σχέσεις με τους συναδέλφους, φύση της εργασίας, επικοινωνία). Η συλλογή των δευτερογενών στοιχείων βασίστηκε στη μελέτη υφιστάμενων ερευνών σε φορείς της δημόσιας διοίκησης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.
Η έρευνα είναι δομημένη σε τέσσερα επιμέρους κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζονται η έννοια της εργασιακής ικανοποίησης, θεωρητικές προσεγγίσεις και παράγοντες που επηρεάζουν την επαγγελματική ικανοποίηση. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας, και στο τρίτο μέρος τίθενται τα ερευνητικά ερωτήματα της μελέτης και ακολουθεί η στατιστική επεξεργασία και ανάλυση των δεδομένων του δείγματος. Τέλος στο τέταρτο μέρος τεκμηριώνονται τα αποτελέσματα της έρευνας καθώς επίσης τα συμπεράσματα αυτής.
Περίληψη
The aim of this graduate thesis is to measure job satisfaction of employees in the municipalities. The survey was conducted in 4 municipalities, the municipality of Iasmos, Arriana, Maroneia – Sappes and Komotini in Prefecture of Rodopi involving 334 employees.
The survey was based on the study of primary and secondary data. The collection of primary data was carried out in April 2017 with a questionnaire structured in two parts. The first part contains demographics and the second one follows closely the structure of the questionnaire of Professor Paul E. Spector, "Job Satisfaction Survey" (JSS), to investigate the overall as well as the nine aspects of professional satisfaction (cash benefits, Promotion, relationships with the supervisor, benefits from work, achievement - recognition, procedures of the organization, relations with colleagues, nature of work, communication). The collection of secondary data was based on the study of existing surveys in public administration services at national and international level.
The research is structured in four sub-chapters. The first chapter presents the concept of work satisfaction, theoretical approaches and factors affecting occupational satisfaction. In the second part is presented the research methodology, and in the third part is set the research questions of the study, followed by the statistical processing and analysis of the sample data. Finally, in the fourth part are documented the results of the survey as well as the conclusions of the survey.
Keywords: job satisfaction,
Αριθμός σελίδων
87Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: