Ο έλεγχος επίδοσης των ΟΤΑ α΄ βαθμού από το Ελεγκτικό Συνέδριο: Ένα υπόδειγμα συγκριτικής αξιολόγησης για την αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα των δήμων
Performance audit on Greek municipalities: A benchmark model for assessing the efficiency and effectiveness of local government authorities
Θεματική επικεφαλίδα
Τοπική Αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Αξιολόγηση ; Δημόσια διοίκηση--ΕλλάδαΛέξεις κλειδιά
Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης ; Ελεγκτικό συνέδριο ; Αξιολόγηση ; Αποδοτικότητα ; ΑποτελεσματικότηταΠερίληψη
Στο δημόσιο τομέα οι έννοιες αποστολή, στόχοι, απόδοση έχουν διαφορετική σημασία από
ότι στις ιδιωτικές επιχειρήσεις. Η επίδοση ή απόδοση των δημοσίων υπηρεσιών, φορέων και
οργανισμών μετράται μέσω της οικονομικότητας, αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας
που δε μπορούν να αποδοθούν μόνο μέσω των χρηματοοικονομικών δεικτών. Σκοπός της
παρούσας μελέτης είναι να προτείνει μια μέθοδο ελέγχου της αποδοτικότητας και
αποτελεσματικότητας των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης της ελληνικής επικράτειας
μέσω της συγκριτικής αξιολόγησης. Με εργαλείο τη μέθοδο της Balanied Sioreiard (BSC),
κατάλληλα προσαρμοσμένης, η μελέτη αναπτύσσει συγκεκριμένους δείκτες απόδοσης στους
βασικούς τομείς των οργανισμών αυτών. Χρησιμοποιώντας την τεχνική της ταξινόμησης, οι
δήμοι κατηγοριοποιούνται σε δέκα ομάδες με κοινά χαρακτηριστικά. Ο έλεγχος επίδοσης
επιτυγχάνεται μέσω συγκριτικής αξιολόγησης της υπό εξέταση τοπικής αρχής με τα
αποτελέσματα της ομάδας στην οποία ανήκει. Η αξία της μελέτης έγκειται στην ικανότητά της
να προτείνει μια ολοκληρωμένη μέθοδο ελέγχου επίδοσης για τους δήμους, χωρίς να
υπάρχει το αντίστοιχο θεωρητικό και πρακτικό πλαίσιο στην ελληνική δημόσια διοίκηση.
Περίληψη
Public sector functions differ from business organizations with respect to the concepts of mission, goals and performance. Performance measurement of public entities consists of economy, efficiency and effectiveness metrics and indicators that can hardly be captured with the use of financial ratios. The purpose of this thesis is to propose a method of measuring the efficiency and effectiveness of Greek local government authorities through benchmarking. Using the Balanced Scorecard (BSC) method, the study develops specific performance indicators across all the perspectives of the local authorities. Using the classification technique, municipalities are categorized into ten groups with common features. Performance measurement is achieved by comparing the performance indicators of a particular local authority with the results of the group it belongs to. The value of the study lies in its ability to propose a performance audit method for the Greek municipalities even without the proper infrastructure within the Greek public administration.
Αριθμός σελίδων
40Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Παγκόσμιες Προκλήσεις και Συστήματα ΑναλύσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο:
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα