Η μέτρηση της οργανωσιακής κουλτούρας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Η περίπτωση του Δήμου Τρίπολης
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Αναστασοπούλου, Θεοδώρα
Ημερομηνία
2020-01Επιβλέπων
Λιαργκόβας, ΠαναγιώτηςΠερίληψη
Στο σύγχρονο μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η υιοθέτηση μιας ισχυρής και ανοιχτής οργανωσιακής κουλτούρας αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες επιτυχίας των δημοσίων οργανισμών. Το ζήτημα έχει απασχολήσει τους ερευνητές των οργανώσεων στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα. Στη χώρα μας δεν υπάρχει μεγάλη αρθρογραφία για το ζήτημα της κουλτούρας στον δημόσιο τομέα και ιδιαίτερα στους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης.
Η παρούσα εργασία αφορά μια μελέτη περίπτωσης της οργανωσιακής κουλτούρας στον Δήμο Τρίπολης. Ως βασικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε η μεθοδολογία των Cameron & Quin (2006) και το ερωτηματολόγιο OCAI, το οποίο μεταφράστηκε στην ελληνική γλώσσα. Συμπληρωματικά, συλλέχθηκαν στοιχεία ικανοποίησης και παρακίνησης των εργαζομένων, προκειμένου να ελεγχθεί η ύπαρξη συσχέτισης με την κουλτούρα, όπως έχει αναφερθεί σε αρκετές έρευνες.
Με αυτό το στόχο διεξήχθη εμπειρική έρευνα, με την χρήση ερωτηματολογίου στους εργαζόμενους του Δήμου Τρίπολης. Ο πληθυσμός της έρευνας αριθμούσε 288 εργαζομένους από του οποίους ελήφθη τυχαίο δείγμα και τελικά συμπληρώθηκε από 75 συμμετέχοντες. Τα ερευνητικά ερωτήματα αφορούσαν στη διαπίστωση του τύπου της τρέχουσας και της επιθυμητής κουλτούρας, σύμφωνα με τη μεθοδολογία των Cameron & Quin. Συμπληρωματικά εξετάστηκαν τυχόν διαφοροποιήσεις με βάση τα δημογραφικά στοιχεία των συμμετεχόντων και με βάση το βαθμό παρακίνησης και της εργασιακής ικανοποίησης.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ως κυρίαρχο τύπο τρέχουσας κουλτούρας τον ιεραρχικό τύπο. Η επιθυμητή κουλτούρα σύμφωνα με τους εργαζομένους αποτελεί έναν συνδυασμό του ιεραρχικού τύπου και του τύπου ανοιχτού συστήματος. Οι νεότεροι και πιο καταρτισμένοι εργαζόμενοι ήταν πιο ένθερμοι οπαδοί της μετατόπισης του μοντέλου από τον ιεραρχικό τύπο προς τον τύπο ανοιχτού συστήματος. Δεν εντοπίστηκαν διαφοροποιήσεις στον προτεινόμενο τύπο κουλτούρας με βάση την παρακίνηση ή την εργασιακή ικανοποίηση.
Περίληψη
In the modern changing environment, the adoption of a strong and open organizational culture is one of the most important factors of success for public organizations. The issue has concerned researchers of the private and public sectors. In our country, there is no great bibliography for this issue in the public sector and especially in local authorities.
This study is a case study of organizational culture in the Municipality of Tripolis. The main tool was the methodology of Cameron & Quin (2006) and the OCAI questionnaire, which was translated into the Greek language. Additionally, evidence of employee satisfaction and motivation were collected to check the existence of a correlation with the organizational culture, as has been reported in several surveys.
With this objective, empirical research was conducted, using the OCAI questionnaire for the employees of the Municipality of Tripolis. The population of the survey numbered 288 workers. A random sample of employees was created and eventually supplemented by 75 participants. The research questions were about finding the type of current and desired culture, according to the methodology of Cameron & Quin. The changes in culture types based on the demographic data of the participants and the degree of motivation and job satisfaction were also checked.
The findings showed that the hierarchical type as the dominant type of current culture. According to employees, the desired culture is a combination of the Hierarchical and the Clan type. Younger and more skilled workers were more ardent fans of shifting the model from the Hierarchical type to Clan type. No variations were identified in the proposed culture type based on motivation or job satisfaction.