Η ελληνική τραπεζική κρίση και οι επιπτώσεις στο ανθρώπινο δυναμικό. Μελέτη περίπτωσης τράπεζας Eurobank - Ergasias
The Greek banking crisis: The impact on human resources. Eurobank-Ergasias bank case study
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Κοντογιώργου, Βασιλική
Date
2020-07-06Advisor
Λιαργκόβας, ΠαναγιώτηςSubject
Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες ; Ελλάδα--Οικονομική πολιτική ; Οικονομική κρίση--Ελλάδα ; Εργασία--ΕλλάδαKeywords
Τραπεζική κρίση ; Ανθρώπινο δυναμικό ; Συγχωνεύσεις ; Εξαγορές ; Ελληνική τραπεζική κρίσηAbstract
Η κρίση του 2008 χαρακτηρίζεται ως η χειρότερη στο παγκόσμιο χρηματοπιστωτικό σύστημα μετά το Μεγάλο Κραχ του 1929 στις ΗΠΑ (πτωχεύσεις, συγχωνεύσεις, κρατικοποιήσεις χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων μεγάλου μεγέθους και επιρροής), η διάχυση της οποίας ανέδειξε παθογένειες, ιδιομορφίες και διαφορετικούς τρόπους αντιμετώπισης από τις κυβερνήσεις στην προσπάθεια διάσωσης των τραπεζών τους. Για να γίνει κατανοητή η διαφορετικότητα της ελληνικής τραπεζικής κρίσης, κρίθηκε σκόπιμο να γίνει αναφορά στην τραπεζική ή χρηματοπιστωτική κρίση, στους παράγοντες που την πυροδότησαν, στο πως αντέδρασαν άλλες ευρωπαϊκές χώρες, πως εξελίχθηκε (2008-2010) ώστε το ελληνικό τραπεζικό σύστημα να κλυδωνίζεται από τις συνέπειες των δημοσιονομικών προβλημάτων της χώρας. Κλυδωνισμοί με αποτέλεσμα: κρατικοποίηση, συγχωνεύσεις-εξαγορές τραπεζών, απαξίωση σε θεσμούς και δανειστές του ελληνικού τραπεζικού συστήματος και απομάκρυνση χιλιάδων υπαλλήλων/στελεχών του.
Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναδείξει πώς διαμορφώθηκε το εργασιακό τοπίο στον τραπεζικό κλάδο τα τελευταία χρόνια, να εξετάσει την επίδραση και τις συνέπειες συρρίκνωσης του κλάδου στη διαχείριση και την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού (αποδοτικότητα υπαλλήλων και χρηματοπιστωτικών οργανισμών).
Με στόχο τη βαθύτερη διερεύνηση στρατηγικών και λόγων συγχώνευσης των ελληνικών τραπεζών, της επίδρασης στο ανθρώπινο δυναμικό, του ρόλο που διαδραμάτισε η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού στην εσωτερική επικοινωνία και στελέχωση, των συνεπειών της πολιτικής εθελουσίας εξόδου υπαλλήλων και η αποτίμηση αυτών των εφαρμογών, θα εξεταστεί η περίπτωση της τράπεζας Eurobank, με κεντρικό ερευνητικό ερώτημα: κατά πόσο η συρρίκνωση του ελληνικού τραπεζικού κλάδου και η μείωση του αριθμού των εργαζομένων είναι επιτακτική και πώς αποτιμάται από το προσωπικό. Απαντήσεις αναζητήθηκαν σε βιβλιογραφικές αναφορές και επιστημονικά άρθρα και καταρτίστηκε ερωτηματολόγιο που απευθύνθηκε σε υπαλλήλους της τράπεζας Eurobank.
Abstract
The 2008 crisis is described as the worst in the global financial system since the 1929 Great Crash in the US (bankruptcies, mergers, large-scale nationalisations of financial institutions and influence), the diffusion of which highlighted the pathogens, peculiarities and different ways of dealing with governments in trying to rescue their banks. In order to understand the diversity of the Greek banking crisis, it was considered appropriate to refer to the banking or financial crisis, to the factors that triggered it, how other European countries reacted, how it evolved (2008-2010) to greek banking system to be overwhelmed by the consequences of the country's fiscal problems. Shocks resulting in: nationalization, mergers-acquisitions of banks, obsolescence in institutions and lenders of the Greek banking system and removal of thousands of its employees/executives. The purpose of this work is to highlight how the working landscape in the banking sector has developed in recent years, to examine the impact and consequences of the sector's contraction in the management and exploitation of human resources (profitability of officials and financial institutions). The aim is to investigate the strategies and reasons for the merger of Greek banks, the impact on human resources, the role played by the Human Resources Directorate in internal communication and staffing, the consequences of the voluntary exit policy and the valuation of these applications. In particular, the case of Eurobank-Ergasias will be examined. Central research question: whether the contraction of the Greek banking sector and the reduction in the number of employees is imperative and how it is valued by staff. Replies were sought in bibliographic reports and scientific articles and a questionnaire was drawn up addressed to employees of Eurobank-Ergasias.