Η σχέση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης με την εργασιακή ικανοποίηση στους εργαζόμενους στον τραπεζικό κλάδο

Ζωιτάκη, Κωνσταντίνα

dc.contributor.advisor	Μαυριδόγλου, Γεώργιος
dc.contributor.author	Ζωιτάκη, Κωνσταντίνα
dc.date.accessioned	2023-06-12T20:45:24Z
dc.date.available	2023-06-12T20:45:24Z
dc.date.issued	2022-04-04
dc.identifier.uri	https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7443
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26263/amitos-948
dc.description	Μ.Δ.Ε. 34	el
dc.description.abstract	Ως επαγγελματική εξουθένωση ορίζεται η διαταραχή που υπάρχει στο εργασιακό περιβάλλον η οποία οδηγεί σε γενικότερη σωματική και πνευματική αδυναμία του εργαζομένου. Πρόκειται για μια έννοια που υπάρχει στη βιβλιογραφία και στην ακαδημαϊκή έρευνα για να περιγράψει μια κατάσταση εξουθένωσης των επαγγελματιών ψυχικής υγείας ή άλλων εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με άλλους ανθρώπους, που οφείλεται σε ψυχοσωματικά συμπτώματα που υπάρχουν στο εργασιακό τους περιβάλλον. Παράλληλα, η εργασιακή ικανοποίηση είναι ένα μέτρο ικανοποίησης των εργαζομένων με τη δουλειά τους, είτε τους αρέσει η εργασία είτε μεμονωμένες πτυχές της εργασίας, όπως η φύση της εργασίας, ο μισθός, η επικοινωνία με τους συναδέλφους και το κλίμα στην εργασία, κ.α. Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετάει τη σχέση μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και εργασιακής ικανοποίησης στους εργαζόμενους στον τραπεζικό κλάδο στην Ελλάδα. Η εξέταση αυτής της σχέσης γίνεται μέσω πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας, η οποία διεξάγεται μέσω ερωτηματολογίου. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται τα ερευνητικά εργαλεία και οι παράγοντες που ερευνούν τα συγκεκριμένα ερωτηματολόγια, OLBI (Demerouti et al., 2002) για την εκτίμηση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης και JSS (Spector, 1985), για την εκτίμηση της εργασιακής ικανοποίησης. Τα ευρήματα της εργασίας δείχνουν ότι εξουθένωση και ικανοποίηση σχετίζονται σε σημαντικό βαθμό. Παράλληλα, η εργασία δείχνει ότι υπάρχει πληθώρα παραγόντων που επηρεάζει την επαγγελματική εξουθένωση, την εργασιακή ικανοποίηση και διάφορες πλευρές της. Τη συνολική εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζει το εισόδημα, η αποφυγή δεσμεύσεων, η ικανοποίηση από το μισθό, οι πιθανότητες προαγωγής, οι προϊστάμενοι, τα πρόσθετα οφέλη, οι ανταμοιβές, οι συνθήκες εργασίας, οι συνάδελφοι, η φύση εργασίας και η επικοινωνία εντός της εργασίας.	el
dc.format.extent	74	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Επαγγελματική εξουθένωση	el
dc.subject	Εργασιακή ικανοποίηση	el
dc.title	Η σχέση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης με την εργασιακή ικανοποίηση στους εργαζόμενους στον τραπεζικό κλάδο	el
dc.title.alternative	The relationship of burnout syndrome with job satisfaction among employees in the banking industry	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Γιακουμάτος, Στέφανος
dc.contributor.committee	Νικολόπουλος, Σωτήριος
dc.contributor.department	Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοίκησης	el
dc.contributor.master	Διοίκηση και στο Χρηματοοικονομικό Σχεδιασμό για Στελέχη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (Executive MBA)	el
dc.subject.keyword	Επαγγελματική εξουθένωση	el
dc.subject.keyword	Εργασιακή ικανοποίηση	el
dc.subject.keyword	Burnout syndrome	el
dc.subject.keyword	Job satisfaction	el
dc.description.abstracttranslated	The syndrome of burnout is defined as the disorder that exists in the work environment that can lead to a general physical and mental weakness of the employee. This is a concept that exists within the literature and academic research in order to describe a state of exhaustion of mental health professionals or other workers who come into contact with other people, due to psychosomatic symptoms that exist in their work environment. At the same time, job satisfaction is a measure of employee satisfaction with their job, whether they like the job or individual aspects or aspects of the job, such as the nature of the job, salary, communication with colleagues and the work climate, etc. a. This dissertation studies the relationship between burnout and job satisfaction in employees in the banking sector in Greece. This relationship is examined through primary quantitative research, which is conducted through a questionnaire. Specifically, the research tools and their factors, OLBI (Demerouti et al., 2002) are used to assess burnout syndrome and JSS (Spector, 1985), to assess job satisfaction. The findings of the dissertation show that burnout and satisfaction are significantly related. At the same time, the work shows that there are a variety of factors that affect burnout, job satisfaction and various aspects of it. The total satisfaction of the job is affected by income, avoidance of commitments, salary satisfaction, promotion opportunities, bosses, additional benefits, rewards, working conditions, co-workers, the nature of work and communication within the job.	el

Files in this item

Name:: ZOITAKI_8083202001018.pdf
Size:: 2.379Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα