Αναγνώριση των πρακτικών διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων σε έναν οργανισμό και ο αντίκτυπος στην απόδοσή του. Μελέτη περίπτωσης: Μεγάλη Ελληνική Εταιρία Ύδρευσης και Αποχέτευσης

Παππάς, Στυλιανός

dc.contributor.advisor	Αγοράκη, Μαρία - Ελένη
dc.contributor.author	Παππάς, Στυλιανός
dc.date.accessioned	2023-06-18T23:12:37Z
dc.date.available	2023-06-18T23:12:37Z
dc.date.issued	2023-05
dc.identifier.uri	https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7468
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26263/amitos-973
dc.description	Μ.Δ.Ε. 50	el
dc.description.abstract	Ο βασικός σκοπός της έρευνας αυτής αποτελεί τη μελέτη των απόψεων των εργαζομένων μιας μεγάλης εταιρίας ύδρευσης και αποχέτευσης σχετικά με την αξιολόγηση των πρακτικών διαχείρισης ανθρώπινων πόρων και του αντίκτυπού της στην συνολική απόδοση του οργανισμού. Για την μελέτη του βασικού ερευνητικού θέματος μελετήθηκαν επιμέρους οι απόψεις των εργαζομένων για όλα τα στοιχεία που συνθέτουν τις πρακτικές διαχείρισης ανθρώπινων πόρων όπως είναι η εκπαίδευση, οι συναδελφικές σχέσεις, η εργασιακή ικανοποίηση, η αποτελεσματικότητα διαχείρισης προσόντων και δεξιοτήτων, η εργασιακή ασφάλεια τόσο στο παρόν όσο και στο μέλλον κα. Ως βασικό ερευνητικό εργαλείο δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο, 34 ερωτήσεων, κλειστού τύπου, το οποίο δεν είχε χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν με τη ίδια μορφή και δομή σε προηγούμενη έρευνα. Αρχικά στάλθηκε σε ένα μικρό δείγμα 20 εργαζομένων της εταιρίας με σκοπό την ανατροφοδότηση του ερευνητή με σχόλια για το συνολικό χρόνο που χρειάστηκαν να το απαντήσουν, καθώς και για την κατανόηση και σαφήνεια των ερωτήσεων. Τα σχόλια αυτά λήφθηκαν υπόψιν στην κατάρτιση της τελικής μορφής του ερωτηματολογίου και εν συνεχεία στάλθηκε στο σύνολο των εργαζομένων με e-mail ο ηλεκτρονικός σύνδεσμος. Οι λόγοι επιλογής της συγκεκριμένης μεθόδου είναι περιληπτικά η ευκολία και ο μικρός χρόνος διανομής της σε μεγάλο αριθμό εργαζομένων, το μηδενικό κόστος εξόδων εκτύπωσης που σχετίζονται με έντυνες έρευνες, το γεγονός ότι οδηγούν σε ακριβέστερα και λιγότερο μεροληπτικά δεδομένα καθώς όλοι οι συμμετέχοντες επιλέγουν προκαθορισμένες απαντήσεις, προσφέρουν ανωνυμία ενθαρρύνοντας τους ερωτώμενους να απαντούν χωρίς φόβο και με μεγαλύτερη ειλικρίνεια και τέλος τα αποτελέσματα μπορούν να αναλυθούν σχετικά εύκολα χρησιμοποιώντας στατιστικές τεχνικές και να οπτικοποιηθούν μέσω κατάλληλων εργαλείων λογισμικού. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως οι πρακτικές που ήδη χρησιμοποιούνται και άπτονται της συνεργασίας και των συναδελφικών σχέσεων, της ευχαρίστησης από το αντικείμενο απασχόλησης, κάποια από τα πεδία της προσωπικής σύνδεσης με τον οργανισμό, της εκπαίδευσης κ,α είναι επιτυχείς. Άλλες πρακτικές σχετικές με το ενδιαφέρον του οργανισμού προς τον εργαζόμενο, την αποτελεσματικότητα, την απόδοση στην εργασία και την ενθάρρυνση αναφοράς παραβατικών συμπεριφορών έχουν μέτρια ως και χαμηλή ανταπόκριση. Επιπλέον τα αποτελέσματα της έρευνας αναλύθηκαν μέσω SPSS ώστε να εντοπιστούν οι διαφοροποιήσεις ανά φύλο, ηλικιακή ομάδα και επίπεδο σπουδών. Τέλος δόθηκε εξήγηση για τις διαφοροποιήσεις που διαπιστώθηκαν ενώ έγιναν και προτάσεις για βελτίωση των πρακτικών που χρησιμοποιούνται (όπου αυτό είναι εφικτό) βασισμένες στη βιβλιογραφία αλλά και στην 20ετή εργασία εμπειρία του ερευνητή.	el
dc.format.extent	187	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Διαχείριση ανθρώπινων πόρων	el
dc.subject	Εταιρίες ύδρευσης και αποχέτευσης	el
dc.title	Αναγνώριση των πρακτικών διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων σε έναν οργανισμό και ο αντίκτυπος στην απόδοσή του. Μελέτη περίπτωσης: Μεγάλη Ελληνική Εταιρία Ύδρευσης και Αποχέτευσης	el
dc.title.alternative	Identifying human resource management practices in an organization and the impact on its performance case study: Large Greek Water Supply and Sewerage Company	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Σπηλιόπουλος, Οδυσσέας
dc.contributor.committee	Μπαμπαλός, Βασίλειος
dc.contributor.department	Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοίκησης	el
dc.contributor.master	Διοίκηση και στο Χρηματοοικονομικό Σχεδιασμό για Στελέχη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (Executive MBA)	el
dc.subject.keyword	Διαχείριση ανθρώπινων πόρων	el
dc.subject.keyword	Εταιρίες ύδρευσης και αποχέτευσης	el
dc.subject.keyword	Στατιστική επεξεργασία ερωτηματολογίου	el
dc.subject.keyword	Ερωτήσεις κλειστού τύπου	el
dc.subject.keyword	Προτάσεις για βελτίωση	el
dc.subject.keyword	Human resource management	el
dc.subject.keyword	Water utilities	el
dc.subject.keyword	Statistical processing of questionnaire	el
dc.subject.keyword	Closed type questions	el
dc.subject.keyword	Proposals for improvement	el
dc.description.abstracttranslated	The main purpose of this research is to study the views of the employees of a large water and sanitation company regarding the evaluation of human resource management practices and its impact on the overall performance of the organization. The opinions of the employees concerning the human resources management practices such as training, job satisfaction, the effectiveness of management of qualifications and skills, job security and many more were studied separately. As the basic research tool a questionnaire of 34-closed ended questions, was created which had not previously been used in the same form and structure in any previous research. It was initially sent to a small sample of 20 employees of the company in order to give feedback to the researcher with comments on the total time for completion, as well as on the understanding and clarity of the questions. These comments were considered in the preparation of the final form of the questionnaire and then the electronic link was sent to all employees by e-mail. A brief list of the reasons for choosing this research is the ease and short time it takes to distribute it to a large number of employees, the zero cost of printing expenses associated with printed surveys, the fact that closed response questions lead to more accurate and less biased data as all participants choose predetermined answers, they offer anonymity by encouraging respondents to answer without fear and with greater honesty and finally the results can be relatively easily analyzed using statistical techniques and visualized through appropriate software tools. The results showed that the HR practices that are already in use and are related to cooperation and collegial relationships, satisfaction from the subject of employment, some of the fields of personal connection with the organization, education, etc. are successful. Other practices related to the organization's interest in the employee, efficiency, job performance, and encouraging reporting of misconduct have a moderate to low evaluation. Finally, the results were analyzed through SPSS in order to identify differences by gender, age group and level of education. Finally, an explanation was given for the differences found, while suggestions were made for improving the practices used (where possible) based on the literature but also on the researcher's 20-year work experience.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Pappas_8083202101036.pdf
Μέγεθος:: 4.679Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα