Η ψυχοσυναισθηματική επιβάρυνση των αρνητικών συμπεριφορών στον εργασιακό χώρο. Διερεύνηση στο διοικητικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Κορίνθου

Λιάγκου, Αθανασία

dc.contributor.advisor	Σουλιώτης, Κυριάκος
dc.contributor.author	Λιάγκου, Αθανασία
dc.date.accessioned	2023-11-15T11:18:44Z
dc.date.available	2023-11-15T11:18:44Z
dc.date.issued	2023-07
dc.identifier.uri	https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7702
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26263/amitos-1205
dc.description	Αριθμός Εισαγωγής: 013792 cd	el
dc.description.abstract	Εισαγωγή: Οι αρνητικές συμπεριφορές στον χώρο εργασίας αποτελούν καθοριστικό παράγοντα της σωματικής και ψυχικής υγείας των ατόμων, ιδιαιτέρως σε περιβάλλοντα όπως στους χώρους υγειονομικής περίθαλψης όπου υπάρχει έντονη η παρουσία στρεσογόνων παραγόντων. Σύμφωνα με την βιβλιογραφία, τα άτομα που βιώνουν αρνητικές συμπεριφορές στην εργασία παρουσιάζουν χαμηλά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης, εργασιακής απόδοσης, αποτελεσματικότητας και κινήτρων, ενώ ταυτόχρονα επηρεάζεται σημαντικά και η ποιότητα της ζωής τους. Σκοπός και στόχοι: Βασικός σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση της ψυχοσυναισθηματικής επιβάρυνσης των αρνητικών συμπεριφορών στον εργασιακό χώρο και συγκεκριμένα στο διοικητικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Κορίνθου. Επιμέρους στόχοι είναι ο εντοπισμός της φύσης και της συχνότητας με την οποία παρατηρούνται αρνητικές συμπεριφορές και η συσχέτιση των αρνητικών συμπεριφορών με δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά. Υλικό και μέθοδος: Η παρούσα μελέτη είναι μια περιγραφική, μη πειραματική έρευνα, καθώς διεξήχθη με τη χορήγηση ερωτηματολογίων αυτό-συμπλήρωσης σε δείγμα ευκολίας. Η συλλογή των δεδομένων έγινε με την χρήση ερωτηματολογίων και η ανάλυση τους με την χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS-25. Χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Negative Acts Questionnaire, το ερωτηματολόγιο WHOQOL-BREF και στοιχεία για την καταγραφή των δημογραφικών χαρακτηριστικών του δείγματος Το τελικό δείγμα της έρευνας αποτελέσαν 97 διοικητικοί εργαζόμενοι του νοσοκομείου Κορίνθου. Αποτελέσματα: Περισσότεροι από τους μισούς διοικητικούς εργαζόμενους έχουν υποστεί αρνητικές συμπεριφορές με τον 1 στους 4 να αποτελεί θύμα σοβαρών αρνητικών συμπεριφορών. Ο εργασιακός εκφοβισμός (μ=2,1) καταγράφεται ως η διάσταση αρνητικών συμπεριφορών με την υψηλότερη συχνότητα συγκριτικά με τον προσωπικό (μ=1,7) και τον σωματικό (μ=1,7) εκφοβισμό. Το εκπαιδευτικό επίπεδο των ατόμων φαίνεται να καθορίζει τόσο την συχνότητα εμφάνισης αρνητικών συμπεριφορών (p=0,022), όσο και τις επιμέρους διαστάσεις του προσωπικού (p=0,041) και εργασιακού (p=0,030) εκφοβισμού, ενώ το φύλο αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για τον προσωπικό εκφοβισμό (p=0,021). Επιπλέον προκύπτει ότι η ποιότητα ζωής στους διοικητικούς εργαζόμενους του νοσοκομείου βρίσκεται σε μέτρια επίπεδα (μ=64,8), με την ηλικία (p=0,042) να αποτελεί καθοριστικό παράγοντα. Επιβεβαιώνεται η αρνητική σχέση των αρνητικών συμπεριφορών και συγκεκριμένα του προσωπικού (r=-0.233, p=0.027) και του σωματικού εκφοβισμού (r=-0.299, p=0.003) με την σωματική υγεία των εργαζομένων. Συμπεράσματα: Η έρευνα επιβεβαιώνει τα σημαντικά ποσοστά αρνητικών συμπεριφορών που παρατηρούνται στον χώρο του νοσοκομείου, με κυρίαρχη διάσταση τον εργασιακό εκφοβισμό. Το εκπαιδευτικό επίπεδο των ατόμων φαίνεται ότι καθορίζει την συχνότητα εμφάνισης αρνητικών συμπεριφορών στον χώρο εργασίας. Μάλιστα από την έρευνα προκύπτει ότι η εκδήλωση τέτοιων συμπεριφορών στον χώρο εργασίας έχει αρνητική επίπτωση στην ποιότητα ζωής των ατόμων -η οποία στο συγκεκριμένο δείγμα βρέθηκε να είναι σε μέτρια επίπεδα-. και συγκεκριμένα στην σωματική υγεία.	el
dc.format.extent	95	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Νοσοκομεία--Εργαζόμενοι	el
dc.subject	Νοσοκομεία--Διοίκηση	el
dc.subject	Ηθική παρενόχληση	el
dc.subject	Εργασιακός εκφοβισμός	el
dc.subject	Ποιότητα ζωής	el
dc.title	Η ψυχοσυναισθηματική επιβάρυνση των αρνητικών συμπεριφορών στον εργασιακό χώρο. Διερεύνηση στο διοικητικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Κορίνθου	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Σαρίδη, Μαρία
dc.contributor.committee	Τόσκα, Αικατερίνη
dc.contributor.department	Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών	el
dc.contributor.master	Οικονομία, Διοίκηση και Πολιτική Υγείας	el
dc.subject.keyword	Αρνητικές συμπεριφορές στην εργασία	el
dc.subject.keyword	Ποιότητα ζωής	el
dc.subject.keyword	Διοικητικοί εργαζόμενοι νοσοκομείου	el
dc.subject.keyword	Mobbing	el
dc.subject.keyword	Negative acts at the workplace	el
dc.subject.keyword	Quality of life	el
dc.subject.keyword	Hospital administrative workers	el
dc.description.abstracttranslated	Background: Negative behaviors in the workplace are a determining factor in the physical and mental health of individuals, particularly in environments such as healthcare settings where there is a strong presence of stressors. According to the literature, people who experience negative behaviors at work show low levels of job satisfaction, work performance, effectiveness and motivation, while at the same time, their quality of life is significantly affected. Purpose: The main purpose of this research is to investigate the psycho-emotional burden of negative behaviors in the workplace and specifically in the administrative staff of the Corinth General Hospital. Other goals are to identify the nature and frequency with which negative behaviors are observed and to correlate negative behaviors with demographic and occupational characteristics. Material and Methods: The present study is a descriptive, non-experimental research as it was conducted by administering self-administered questionnaires to a convenience sample. The data was collected using questionnaires and analyzed using the SPSS-25 statistical package. The Negative Acts Questionnaire scale, the WHOQOL-BREF questionnaire and data to record the demographic characteristics of the sample were used. The final sample of the research was 97 administrative workers of the Corinth hospital. Results: More than half of administrative workers have experienced negative behaviors with 1 in 4 being the victim of serious negative behaviors. Workplace bullying (μ=2.1) is recorded as the dimension of negative behaviors with the highest frequency compared to personal (μ=1.7) and physical (μ=1.7) bullying. The educational level of individuals seems to determine both the frequency of occurrence of negative behaviors (p=0.022), as well as the individual dimensions of personal (p=0.041) and work (p=0.030) bullying, while gender is a determining factor for personal bullying (p=0.021). In addition, it appears that the quality of life of the administrative workers of the hospital is at moderate levels (μ=64.8), with age (p=0.042) being a determining factor. The negative relationship between negative attitudes, specifically of staff (r=-0.233, p=0.027) and physical bullying (r=-0.299, p=0.003) with employees' physical health is confirmed. Conclusions: The research confirms the significant percentages of negative behaviors observed in the hospital area, with occupational bullying as the dominant dimension. The educational level of individuals appears to determine the incidence of negative behaviors in the workplace. The research shows that the manifestation of such behaviors in the workplace harms the quality of life of individuals -which in this particular sample was found to be at moderate levels- and specifically in physical health.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: LIAGKOU-3032202101039.pdf
Μέγεθος:: 2.201Mb
Τύπος:: PDF

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα