Η Ενσωμάτωση των Νέων Τεχνολογιών στο τουρισμό και η συμβολή τους στην αειφόρο τουριστική ανάπτυξη
The Integration of New Technologies in tourism and their contribution to sustainable tourist development
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Παυλοπούλου, Κωνσταντίνα
Date
2024-03-19Advisor
Κοτσιλιέρης, ΘεόδωροςSubject
Νέες τεχνολογίες ; Νέες τεχνολογίες -- Ευρωπαϊκή Ένωση, Χώρες της ; Τουρισμός -- Υπηρεσίες πληροφόρησης ; Τουρισμός -- Διαδικτυακές πηγές ; Αειφόρος ανάπτυξηKeywords
Νέες τεχνολογίες ; Hλεκτρονικός τουρισμός ; Αειφόρος ανάπτυξη ; New technologies ; E-tourism ; Sustainable developmentAbstract
Οι Νέες τεχνολογίες έχουν εισβάλει δυναμικά στη ζωή μας τα τελευταία χρόνια, δίνοντας μας νέες δυνατότητες και δημιουργώντας μια νέα πραγματικότητα. Η ψηφιακή εποχή έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας όλων επηρεάζοντας μας εργασιακά, κοινωνικά, οικονομικά καθώς και πολιτισμικά.
Η χρήση των Νέων Τεχνολογιών στον τουρισμό τις τελευταίες δεκαετίες είναι ευρέως διαδεδομένη και αποτελεί μία από τις πολλές προτεραιότητες των πολιτικών των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Είναι γεγονός ότι ο τουρισμός ως οικονομική δραστηριότητα με τη χρήση της τεχνολογίας μπορεί να δημιουργήσει ανάπτυξη και παγκόσμια απασχόληση, παρέχοντας υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, συμβάλλοντας ταυτόχρονα στην βιωσιμότητα του περιβάλλοντος.
Η παρούσα εργασία προβάλλει τις δυνατότητες που παρέχονται από την υιοθέτηση και χρήση των Νέων Τεχνολογιών στον τομέα των τουριστικών δραστηριοτήτων. Αναδεικνύεται ο βαθμός απλούστευσης των διαδικασιών ενημέρωσης, οργάνωσης, διαχείρισης, αλλά και ολοκλήρωσης μιας παρεχόμενης υπηρεσίας προς το τουριστικό κοινό σε σχέση με τις αντίστοιχες του παρελθόντος. Ταυτόχρονα αναλύονται οι παράγοντες οι οποίοι συντελούν στην επίτευξη της βιώσιμης ανάπτυξης και είναι άμεσα συνυφασμένοι με την οικονομία, την κοινωνία και τους φυσικούς πόρους, παράλληλα όμως αναδεικνύονται και τα στοιχεία εκείνα τα οποία παρεμποδίζουν μέχρι σήμερα το αποτέλεσμα αυτής.
Abstract
New technologies have dynamically invaded in our lives the last few years, giving us new possibilities and creating a new reality. The digital age has become an integral part of everyone's daily life, affecting us in several sections such us, at work, socially, economically as well as culturally.
More specifically the use of New Technologies in Tourism in the last decades is widespread and has become one of the main priorities on the policies of the European Union countries. It is a fact that tourism as an economic activity using technology can create growth and global employment, providing high quality services, contributing on the same time to the sustainability of an environment.
This thesis indicates the opportunities provided by the adoption and use of New Technologies in the field of tourism activities. It shows the degree of simplification in the field of information, organization, management and completion of a service provided to the tourist public compared to those in the past. At the same time, it analyzes the factors that contribute to the achievement of sustainable development and are directly linked to the economy, society and natural resources, but also it shows the elements that have so far hindered its achievement.