Οι σύγχρονες επιχειρήσεις και οι οργανισμοί έχουν να αντιμετωπίσουν ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο κι ανταγωνιστικό περιβάλλον. Ένας από τους πιο σύνθετους οργανισµούς είναι ο τοµέας των υπηρεσιών υγείας που µπορεί κανείς να ...