Ηγεσία και Ψηφιακός Μετασχηματισμός στον Δημόσιο Τομέα
Leadership and Digital Transformation in the Public Sector
Subject
Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; ΗγεσίαKeywords
Ψηφιακός Μετασχηματισμός ; Δημόσιος Τομέας ; Ηγεσία ; Prisma ; Στρατηγική Διαχείριση Αλλαγών ; ΔιαφάνειαAbstract
Ο κύριος στόχος της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση της σχέσης μεταξύ της ηγεσίας και
του ψηφιακού μετασχηματισμού στον δημόσιο τομέα, με ιδιαίτερη έμφαση στον ρόλο της
ηγεσίας ως καταλύτη για την επιτυχία των στρατηγικών ψηφιακών πολιτικών. Η μελέτη
εξετάζει πώς οι ηγέτες μπορούν να ενσωματώσουν τεχνολογικές καινοτομίες στις λειτουργίες
και στις δομές των δημόσιων οργανισμών, αντιμετωπίζοντας ταυτόχρονα τις προκλήσεις και
τα εμπόδια που προκύπτουν από αυτήν τη μετάβαση. Η μεθοδολογική προσέγγιση βασίστηκε
σε συστηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση, χρησιμοποιώντας το πλαίσιο PRISMA
(Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). Συγκεντρώθηκαν
συνολικά 19 μελέτες που δημοσιεύθηκαν τα τελευταία 20 χρόνια, με την έρευνα να
επικεντρώνεται σε έγκυρες ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων, όπως Scopus και Web of Science.
Η ανάλυση περιελάμβανε τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά δεδομένα, προσφέροντας μια
ολοκληρωμένη κατανόηση των επιπτώσεων της ηγεσίας στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Βάσει των ευρημάτων της παρούσας έρευνας, αναδεικνύεται ότι ο ρόλος της ηγεσίας είναι
θεμελιώδης για την επιτυχή ανάπτυξη και υλοποίηση ψηφιακών στρατηγικών στον δημόσιο
τομέα. Η επιτυχημένη ηγεσία απαιτεί συνδυασμό τεχνικών και κοινωνικών δεξιοτήτων, όπως
στρατηγική σκέψη, ευελιξία, αποτελεσματική επικοινωνία και ενσυναίσθηση, που ενισχύουν
τη δέσμευση και την αποδοχή των αλλαγών. Τα εμπόδια στον ψηφιακό μετασχηματισμό, όπως
η έλλειψη στρατηγικής, η ηγετική αδυναμία και η περιορισμένη εκπαίδευση, υποδεικνύουν
την ανάγκη για επενδύσεις σε τεχνολογικές υποδομές και ενδυνάμωση της οργανωσιακής
κουλτούρας. Συνολικά, η στρατηγική ευθυγράμμιση, η ηγετική δέσμευση και η δημιουργία
ενός περιβάλλοντος εμπιστοσύνης και συνεργασίας κρίνονται απαραίτητες για τη βελτίωση
της αποδοτικότητας και την επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Λέξεις-κλειδιά: Ψηφιακός Μετασχηματισμός, Δημόσιος Τομέας, Ηγεσία, PRISMA,
Στρατηγική Διαχείριση Αλλαγών, Διαφάνεια.
Abstract
The main objective of this research is to explore the relationship between leadership and digital
transformation in the public sector, with a particular emphasis on the role of leadership as a
catalyst for the success of strategic digital policies. The study examines how leaders can
integrate technological innovations into the functions and structures of public organizations,
while addressing the challenges and obstacles arising from this transition. The methodological
approach was based on a systematic literature review, using the PRISMA (Preferred Reporting
Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) framework. A total of 19 studies published
in the last 20 years were collected, with the research focusing on authoritative electronic
databases, such as Scopus and Web of Science. The analysis included both quantitative and
qualitative data, offering a comprehensive understanding of the impact of leadership on digital
transformation. Based on the findings of this research, it emerges that the role of leadership is
fundamental for the successful development and implementation of digital strategies in the
public sector. Successful leadership requires a combination of technical and social skills, such
as strategic thinking, flexibility, effective communication and empathy, which enhance
commitment and acceptance of changes. Barriers to digital transformation, such as lack of
strategy, leadership weakness and limited training, indicate the need for investments in
technological infrastructure and strengthening of organizational culture. Overall, strategic
alignment, leadership commitment and the creation of an environment of trust and
collaboration are considered essential for improving efficiency and the success of digital
transformation.
Keywords: Digital Transformation, Public Sector, Leadership, PRISMA, Strategic Change
Management, Transparency.
Number of pages
99Faculty
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνAcademic Department
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνPost-graduate program
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηLanguage
Greek
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα