Η ικανοποίηση των δημοσίων υπαλλήλων από την εργασία τους
| dc.contributor.advisor | Σκίντζη, Βασιλική | |
| dc.contributor.author | Κακοσίμου, Βασιλική | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-30T13:11:56Z | |
| dc.date.available | 2014-01-30T13:11:56Z | |
| dc.date.issued | 2009-06 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/1474 | |
| dc.description | Μ.Δ.Ε. 43 | el |
| dc.description.abstract | Βασικός στόχος της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται σε Κεντρικά Υπουργεία και εποπτευόμενους φορείς αυτών, εντός και εκτός Αθηνών, σε θέσεις ευθύνης ή μη, καθώς και η αναζήτηση των παραγόντων που τον καθορίζουν ώστε να καταλήξουμε σε κάποιο μοντέλο πρόβλεψης αυτού, ως χρήσιμο εργαλείο των δημοσίων μανατζερς. Για τους σκοπούς της έρευνας κατασκευάστηκε ένα ερωτηματολόγιο βασισμένο στο Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) το οποίο διανεμήθηκε σε επιλεχθέν δείγμα 300 δημοσίων υπαλλήλων από τεσσερις Δημόσιες Υπηρεσίες (Υπουργείο Εσωτερικών, Γενική Γραμματεία Ισότητας, Γενική Γραμματεία Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Οργανισμός Εργατικής Κατοικίας) με ποσοστό επιστροφής 37,3% (112 ερωτηματολόγια). Η επεξεργασία των αποτελεσμάτων έγινε με τη χρήση του SPSS. Η ανάλυση αφορούσε τη μέτρηση τόσο του συνολικού βαθμού ικανοποίησης των δημοσίων υπαλλήλων όσο και των επιμέρους τριών κατηγοριών της: ικανοποίηση από το αντικείμενο εργασίας, από τον τρόπο διοίκησης και οργάνωσης του οργανισμού, και από το περιβάλλον εργασίας. Για την αναζήτηση και ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν τόσο τη συνολική ικανοποίηση όσο και τις επιμέρους κατηγορίες αυτής τέθηκαν κάποιες υποθέσεις από τις οποίες άλλες επιβεβαιώθηκαν και άλλες απορρίφθηκαν. Οι προς ανάλυση παράγοντες διακρίθηκαν σε τρεις: εσωτερικοί, εξωτερικοί και σχετικοί με τη φύση της εργασίας. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι εκτός Αθήνας, οι γυναίκες, οι λιγότερο προσοντούχοι, με οικογενειακές υποχρεώσεις, που κατέχουν κάποια θέση ευθύνης, και έχουν χαμηλές απαιτήσεις από την εργασία τους, αναμένονται να είναι πολύ ικανοποιημένοι από την εργασία τους. Το εισόδημα, αντίθετα από ότι θα περιμέναμε, δεν παίζει σημαντικό ρόλο στην ικανοποίηση από την εργασία. Από τους άξονες της εργασιακής ικανοποίησης, η ευκολία λήψης αδειών και το σταθερό ωράριο συγκέντρωσαν τη μεγαλύτερη βαθμολογία, ενώ η εργονομία του γραφείου και η αξιοκρατία στις προαγωγές τη χαμηλότερη. Τέλος, όλοι οι παράγοντες - εσωτερικοί, εξωτερικοί, από τη φύση της εργασίας - έχουν άμεση σχέση με το βαθμό εργασιακής ικανοποίησης, ενώ ο χρόνος μετάβασης στην εργασία τον επηρεάζει αρνητικά. | el |
| dc.format.extent | 78 σελ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Επαγγελματική ικανοποίηση | el |
| dc.title | Η ικανοποίηση των δημοσίων υπαλλήλων από την εργασία τους | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οικονομικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.subject.keyword | Δημόσιοι υπάλληλοι | el |
| dc.subject.keyword | Εργασία | el |
| dc.subject.keyword | Ικανοποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Εργασιακή ικανοποίηση | el |
| dc.description.abstracttranslated | The primary purpose of this study is to examine job satisfaction of civil servants working inside and outside Athens, in Ministries and supervised Services, in supervisory and nonsupervisory positions. Α survey instrument based οη Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) and demographic questions was used in the study. Α sample of 300 employees from four Civil Services was chosen and the final count resulted in 112 usable instruments (37,3% participant response). The questionnaire results were analyzed using SPSS. Analysis was conducted in order to measure overall job satisfaction and its three subcategories: satisfaction from the object of the work, from the environment of the work and from the organization and administration of the Service. Several hypotheses were included in the survey in order to examine the contribution of factors both into the overall satisfaction and into its subcategories. Factors were divided into three subcategories (intrinsic, extrinsic, related to the nature of work). Employees who lived outside Athens, women, less-qualified, married, in a managerial position, and with low expectations from the job tend to have really high job satisfaction. Payment does not seem to play a significant role οη job satisfaction. Taking days-off and having stable working hours were ranked as the most important factor while office functionality and meritocracy in promotions were ranked as the least important. All intrinsic, extrinsic and related to the nature of work factors seem to influence positively the overall job satisfaction and its subcategories. Finally, time needed to commute to work affects job satisfaction negatively. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα