Η στρατηγική διοίκηση των ανθρώπινων πόρων ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους Ο.Τ.Α.: Μελέτη περίπτωσης Δήμος Αγίας Παρασκευής Αττικής
Strategic Management of Human Resources as a Competitive Advantage in Local Authority Organizations. Case Study: Municipality of Agia Paraskevi, Attica
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Σίμου, Σίμος
Ημερομηνία
2018-10-30Επιβλέπων
Γεωργόπουλος, ΝικόλαοςΘεματική επικεφαλίδα
Τοπική Αυτοδιοίκηση--Ελλάδα ; Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού ; Διοίκηση ολικής ποιότηταςΛέξεις κλειδιά
Τοπική αυτοδιοίκηση ; Δημόσια διοίκηση ; Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων ; Στρατηγικό μάνατζμεντ ; Ανθρώπινο δυναμικόΠερίληψη
Σκοπός της συγκεκριμένης μελέτης είναι η ανάλυση της συμμετοχής του ανθρώπινου δυναμικού στις διαδικασίες διαμόρφωσης και υλοποίησης στρατηγικών στους Ο.Τ.Α., δίνοντας τους ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην παροχή υπηρεσιών.
Στο πρώτο μέρος παρουσιάζεται το εννοιολογικό υπόβαθρο του στρατηγικού μάνατζμεντ με αναφορά στο εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον, τη διαμόρφωση στρατηγικής, την υλοποίηση της στρατηγικής και τέλος την αξιολόγηση και τον έλεγχο της στρατηγικής. Επίσης γίνεται αναφορά στην εισαγωγή της στρατηγικής σκέψης στη Δημόσια Διοίκηση και στην έντονη μεταρρυθμιστική δραστηριότητα ως μια συνολική αναδιάρθρωση των δομών της λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης.
Στο δεύτερο μέρος αναλύονται οι λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων ώστε οι εργαζόμενοι να συμβάλουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίτευξη διατηρήσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, καθώς και ο ρόλος του μάνατζερ προκειμένου να διαμορφώσει καινοτόμες προτάσεις για να πετύχει το βέλτιστο αποτέλεσμα.
Στο τρίτο μέρος αναφέρεται στο πεδίο εφαρμογής εργαλείων του στρατηγικού μάνατζμεντ, στη διαχείριση – αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μέσα από τη θεωρία των Πόρων και Ικανοτήτων, της Αλυσίδας Αξίας και την εφαρμογή της μεθοδολογίας του Balanced Scorecard για τη μέτρηση της επίδοσης.
Στο τέταρτο και τελευταίο μέρος – μελέτη περίπτωσης, γίνεται μια προσπάθεια προσέγγισης του τρόπου με τον οποίο ο Δήμος Αγίας Παρασκευής θα εκμεταλλευτεί τις ευκαιρίες που προσφέρει το περιβάλλον της Δημόσιας Διοίκησης προκειμένου να αξιοποιήσει το ανθρώπινο δυναμικό έτσι ώστε αυτό να μετατραπεί σε αναντικατάστατο πόρο του Δήμου.
Περίληψη
The specific study aims at analyzing the involvement of workforce in the processes of forming and materializing certain strategies in Local Authority Organisations giving a competitive advantage in the field of offered services.
The first part presents the theoretical background of strategic management with reference to the external and internal environment, the formation of strategy, strategy implementation and finally its evaluation and control. Additionally, there has been reference to the introduction of strategic thinking in Public Administration and in intense reform activity as an overall restructuring of infrastructure operations in Public Administration.
The second part analyses the operations of Human Resources Management so that the employees contribute the most to achieve a sustainable competitive advantage, as well as the role of the manager who can make innovative suggestions to achieve the best result.
The third part refers to the field of applying strategic management tools in managing or utilizing manpower through the Theory of Resources and Capabilities, the Value Chain and the application of Balanced Scorecard Methodology to estimate performance.
In the fourth and last part of the case study, there has been an attempt to approach the way in which the Municipality of Agia Paraskevi will take advantage of the opportunities offered in the field of Public Administration with a view to utilizing manpower in order to turn it into an irreplaceable resource of the Municipality.
Αριθμός σελίδων
70Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηΓλώσσα
ΕλληνικάΟι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: