Δομή και λειτουργία του εθελοντικού προγράμματος του Final 4 της Euroleague
Structure and function of the Euroleague Final 4 volunteer program
Subject
Αθλητικές διοργανώσεις ; Αθλητισμός - Διοίκηση και οργάνωση ; Εθελοντές - Διοίκηση και οργάνωση ; Sports tournaments ; Sports - Management ; Volunteers - ManagementKeywords
Εθελοντές ; Αθλητική διοργάνωση ; Εθελοντικό πρόγραμμα ; Volunteers ; Sports tournaments ; Volunteers program ; Final 4 EuroleagueAbstract
Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η ανάδειξη του εξαιρετικά σημαντικού θεσμού του εθελοντισμού και η συμβολή του στο έργο της διοργάνωσης των αθλητικών οργανώσεων. Συγκεκριμένα, ως παράδειγμα και βασικό προϊόν μελέτης, γίνεται λόγος για το εθελοντικό πρόγραμμα του Final 4 της Euroleague. Η έρευνα στηρίχθηκε σε μεγάλο εύρος βιβλιογραφικών αναφορών αλλά ο σημαντικός όγκος της αφορά δεδομένα που αντλήθηκαν μέσω προσωπικών συνεντεύξεων που πραγματοποιήθηκαν σε πραγματικό χρόνο, διαδικτυακά. Οι συνεντεύξεις αυτές αφορούν την Manager της Euroleague, η οποία είναι υπεύθυνη για το εθελοντικό πρόγραμμα του οργανισμού και επτά (7) εθελοντές με σημαντική, πολύχρονη εμπειρία στο εθελοντικό πρόγραμμα. Αρχικά μελετήθηκε η διαθέσιμη παγκόσμια βιβλιογραφία για την Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων και πιο εξειδικευμένα η εφαρμογή της στον αθλητισμό, όπως επίσης και ο τρόπος λειτουργίας των αθλητικών οργανισμών καθώς και των απαραίτητων σ’ αυτούς εθελοντών. Μελετήθηκαν τα κίνητρα συμμετοχής των εθελοντών, ο τρόπος τοποθέτησης και εκπαίδευσης τους, οι παράγοντες ικανοποίησης τους από το εκάστοτε εθελοντικό πρόγραμμα, αλλά και η «ανταμοιβή» τους. Στην συνέχεια μελετήθηκε το υλικό που προέκυψε από την διαδικασία των συνεντεύξεων. Συμπερασματικά, η έρευνα καταλήγει στο γεγονός ότι το Final 4 της Euroleague, όντας μια επαγγελματική διοργάνωση με μεγάλους χορηγούς, δεν στηρίζεται στο έργο των εθελοντών, το οποίο ωστόσο είναι άκρως βοηθητικό και εκτιμάται σε μεγάλο βαθμό. Το βάρος της ομαλής διεξαγωγής της διοργάνωσης πέφτει στο έμμισθο προσωπικό της, αφού οι εθελοντές έχουν υποστηρικτικό - διεκπαιρεωτικό ρόλο και δεν τους ζητείται να λάβουν καμία απόφαση.
Abstract
The purpose of this thesis was to highlight the extreme importance of volunteerism and its contribution to organizing sports events. Specifically, the basis of this study is Euroleague’s volunteer program. The research was based on a large number of bibliographical references, but most of the information/data collected was through personal interviews which were conducted online in real-time. These interviews were with the Manager of Euroleague, who is responsible for the volunteer program of the organization, and seven (7) volunteers with significant long-term experience in the volunteer program. First, the accessible worldwide bibliography for Human Research Management was studied and more specifically its application on sports, as well as the function of sports organizations and the necessity of volunteers were examined. The motives of volunteer participation, their placement and training, their satisfaction factors and fulfillment from the volunteer program and their “rewards” were also studied. In continuation, consideration was given to the subject matter that derived from the interviews. The research concludes the fact that the Final 4 of Euroleague, a professional tournament with major sponsors does not rely on volunteerism, although it is extremely helpful (supportive) and greatly appreciated. The smooth operation of the organization weighs heavily on its paid staff since the volunteers have a supportive role.