Οι παθογένειες του ελληνικού κράτους αποτελούν τροχοπέδη στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Οι μέχρι τώρα μεταρρυθμίσεις στη δημόσια διοίκηση και η εργασιακή αφοσίωση δημοσίων λειτουργών και υπαλλήλων καθώς και η αξιολόγησή τους δεν καρποφόρησαν. Τρόποι και δράσεις προς ένα πιο ευέλικτο, άμεμπτο και αποτελεσματικό δημόσιο τομέα.
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Γιαννακάκη, Γεωργία
Date
2022-06Advisor
Φωτόπουλος, ΓεώργιοςAbstract
O σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η κριτική ανάλυση βασικών προβλημάτων της ελληνικής δημόσιας διοίκησης, μέσα από ένα πλαίσιο που εμπεριέχει αναφορές στη δημόσια διοίκηση σε ευρωπαϊκό επίπεδο και η διενέργεια έρευνας με την χρησιμοποίηση ενός αρκετά εύστοχου, πλούσιου και δομημένου ερωτηματολογίου, ο στόχος της οποίας ήταν να αναζητηθούν απόψεις και βιώματα των ατόμων που συμμετείχαν σε αυτή, μέσα από την επαφή τους με την ελληνική δημόσια διοίκηση. Σε γενικές γραμμές, τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την διεξαγωγή της έρευνας, έδειξαν ότι τα προβλήματα της ελληνικής δημόσιας διοίκησης εξακολουθούν να υπάρχουν και παρά τις προσπάθειες των τελευταίων ετών, επιμένουν να ταλανίζουν και να ταλαιπωρούν τους Έλληνες πολίτες.
Έτσι, η διαρκής προσπάθεια μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης, με γνώμονα την εξάλειψη της διαφθοράς και την αύξηση της αποτελεσματικότητας, από κοινού με το ώριμο και αναγκαίο αίτημα ως προς μια περισσότερο ουσιαστική και ποιοτική αξιολόγηση, τόσο των δημοσίων υπαλλήλων και λειτουργών όσο και των προσφερόμενων δημοσίων υπηρεσιών, διαγράφονται ως τα σημαντικότερα ζητήματα της παρούσας διπλωματικής εργασίας.
Abstract
The purpose of this diploma thesis is the critical analysis of the problems of the Greek public administration, through a framework that includes references to the public administration at European level and the conduct of a survey using a fairly apt, rich and structured questionnaire, the aim of which was to seek the views and experiences of the people who participated in it, through their communication with the Greek public administration. In general, the results that emerged from the conduct of the survey, showed that the problems of the Greek public administration are still present and despite the efforts of recent years, they insist on besetting and tormenting the Greek citizens.
Thus, the continuous effort to reform the public administration, with a view to eradicating corruption and increase efficiency, together with the mature and necessary demand for a more substantial and qualitative evaluation of both civil servants and officials and as well as the public services offered, are described as the most important issues of this diploma thesis.