Εμφάνιση απλής εγγραφής

Ο ιός covid-19 ως ευκαιρία διεύρυνσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ: Η περίπτωση των μισθωτών-ασφαλισμένων.

dc.contributor.advisorΒενιέρης, Δημήτρης
dc.contributor.authorΜπουχέλος, Μιχαήλ
dc.date.accessioned2022-12-16T09:45:35Z
dc.date.available2022-12-16T09:45:35Z
dc.date.issued2022-06-11
dc.identifier.urihttps://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/7016
dc.identifier.urihttp://dx.doi.org/10.26263/amitos-521
dc.descriptionΑριθμός Εισαγωγής: 013447 cdel
dc.description.abstractΗ παρούσα εργασία επιχειρεί να ερευνήσει αν η χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ διευρύνθηκε κατά την περίοδο της πανδημίας. Αρχικά, γίνεται αναφορά στην κοινωνική ασφάλιση και στην κρίση που διέρχεται. Έπειτα, αναλύεται η έννοια του μισθωτού ασφαλισμένου στη σημερινή εργασιακή πραγματικότητα και παρουσιάζεται η αναγκαιότητα μιας νέας μορφής διακυβέρνησης, η οποία αποκρυσταλλώνεται με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Στη συνέχεια, σκιαγραφείται η ηλεκτρονική διακυβέρνηση στον e-ΕΦΚΑ και συζητούνται οι προσφερόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Κατά την διεξαγωγή της έρευνας, μελετώνται ο τρόπος εξυπηρέτησης των μισθωτών ασφαλισμένων, ο βαθμός ευκολίας της ηλεκτρονικής πρόσβασης στις ψηφιακές υπηρεσίες και η αποτελεσματικότητα αυτών των υπηρεσιών, την εποχή του covid-19. Ερευνάται η επίδραση της ηλικίας και της μόρφωσης στον τρόπο εξυπηρέτησης, στην ευκολία και στην αποτελεσματικότητα των e-υπηρεσιών. Συγχρόνως, αναδεικνύονται τα χαρακτηριστικά τους. Διαπιστώνεται πως η χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι γενικευμένη ενώ υπάρχουν ομάδες μισθωτών που δεν έχουν τον απαιτούμενο τεχνολογικό εξοπλισμό για την ηλεκτρονική πρόσβαση. Συμπεραίνεται ότι η ψηφιακή αναμόρφωση του e-ΕΦΚΑ είναι τεχνοκρατικά επιτυχημένη άλλα, πιθανόν, κοινωνικά περιτεμνημένη, καθώς όχι μόνο οικονομικές και κοινωνικές διακρίσεις καλλιεργούνται αλλά και ένας ιδιόμορφος κοινωνικός αποκλεισμός οικοδομείται.el
dc.format.extent123el
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΚοινωνική ασφάλιση -- Ελλάδαel
dc.subjectΚοινωνική πολιτική -- Ελλάδαel
dc.subjectΗλεκτρονική διακυβέρνηση -- Ελλάδαel
dc.subjectΠληροφοριακά συστήματα διοίκησης -- Ελλάδαel
dc.subjectΔημόσια διοίκηση -- Ελλάδαel
dc.subjectΕργασία και εργαζόμενοι -- Ελλάδαel
dc.subjectCOVID-19 (Ασθένεια) -- Ελλάδαel
dc.titleΟ ιός covid-19 ως ευκαιρία διεύρυνσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ: Η περίπτωση των μισθωτών-ασφαλισμένων.el
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel
dc.contributor.committeeΑγγελάκη, Μαρίνα
dc.contributor.committeeΦερώνας, Ανδρέας
dc.contributor.departmentΤμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικήςel
dc.contributor.facultyΣχολή Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημώνel
dc.contributor.masterΕυρωπαϊκή Κοινωνική Πολιτικήel
dc.subject.keywordΚοινωνική πολιτικήel
dc.subject.keyworde-ΕΦΚΑel
dc.subject.keywordΜισθωτοί ασφαλισμένοιel
dc.subject.keywordΗλεκτρονική διακυβέρνησηel
dc.subject.keywordΠανδημίαel
dc.subject.keywordSocial policyel
dc.subject.keyworde-EFKAel
dc.subject.keywordInsured employeesel
dc.subject.keyworde-governmentel
dc.subject.keywordPandemicel
dc.description.abstracttranslatedThis study attempts to investigate if the use of e-EFKA e-services being expanded, during the covid-19 period. Initially, a reference to social insurance and its crisis is made. Then, the meaning of insured employees in the present working reality is analysed and the necessity of a new form of government is presented, that is crystallized with e-government. After, e-government in e-EFKA is sketched and the offered e-services are discussed. Conducting the research, not only the way of service of insured employees but also the e-access to the e-services and the efficiency of e-services are studied, in the era of covid-19. Simultaneously, their characteristics are highlighted. The effect of age and education on the way of service, on the convenience and efficiency of e-services, is investigated. It is found that the use of e-services is generalized while groups of employees do not have the necessary technological equipment for e-access. In conclusion, the e-reform of the e-EFKA is technocratically successful but, possibly, socially incomplete, as, not only economic and social discriminations are cultivated but also a peculiar social exclusion is built.el


Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Thumbnail
Όνομα:
Bouchelos_3032202001214.pdf
Μέγεθος:
2.292Mb
Τύπος:
PDF
Περιγραφή:
Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία
Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα