Έξυπνες πόλεις. Η συμβολή τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης και ο ρόλος τους στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Μελέτες περίπτωσης οι Δήμοι Σπάτων-Αρτέμιδος και Καλαμάτας
Smart cities. Their contribution to the digital transformation of Public Administration and their role in improving the quality of life of citizens. Case studies the Municipalities of Spata-Artemidos and Kalamata
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Μιχαλάκη, Αικατερίνη
Ημερομηνία
2024-03-29Επιβλέπων
Κοτσιλιέρης, ΘεόδωροςΘεματική επικεφαλίδα
Βιώσιμη ανάπτυξη -- Ελλάδα -- Δήμος Σπάτων-Αρτέμιδος ; Βιώσιμη ανάπτυξη -- Ελλάδα -- Δήμος Καλαμάτας ; Δημόσια διοίκηση -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Οικονομική πολιτική ; Δημόσια πολιτική ; Τεχνολογικές καινοτομίες ; Αστική ανάπλασηΛέξεις κλειδιά
Bιωσιμότητα ; Έξυπνη πόλη ; Μετασχηματισμός ; Πυλώνες ; Δείκτες ; Ανάπτυξη ; Sustainability ; Smart city ; Transformation ; Pillars ; Indicators ; GrowthΠερίληψη
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνήσει την συνεισφορά των Έξυπνων Πόλεων στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης και την επίδρασή τους στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών, μέσα από τις μελέτες περίπτωσης των πόλεων Σπάτων-Αρτέμιδος και Καλαμάτας. Η μεθοδολογία ποσοτικής έρευνας θεωρήθηκε ως η καταλληλότερη για την έρευνά μας. Εργαλείο συλλογής δεδομένων ήταν ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, βασισμένο στο εργαλείο αξιολόγησης της απόδοσης μιας "Έξυπνης Πόλης", όπως περιγράφεται από τους Nikoloudis και συνεργάτες του (2020), το οποίο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας Google Forms. Συνολικά, συγκεντρώθηκαν 121 απαντήσεις. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με το SPSS v26., χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής. Ως προς τα αποτελέσματα της έρευνας, αρχικά οι κάτοικοι θεωρούν ότι οι δράσεις που εντάσσονται στους άξονες της «Έξυπνης Πόλης» συμβάλλουν στην οικονομική ανάπτυξη, τόσο με την υποστήριξη των υφιστάμενων επιχειρήσεων, όσο και με την προσέλκυση τουριστών, μέσω της παροχής σχετικών υποδομών και πληροφοριών. Οι κάτοικοι των δύο Δήμων πιστεύουν ότι οι δράσεις της «Έξυπνης Πόλης» βελτιώνουν την ποιότητα ζωής τους, ιδιαίτερα μέσω δράσεων προστασίας του περιβάλλοντος, εξοικονόμησης ενέργειας και ενίσχυσης του αισθήματος ασφάλειας. Τέλος, ο ψηφιακός μετασχηματισμός της Τοπικής Αυτοδιοίκησης μπορεί να βελτιώσει το ποιοτικό σκέλος των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, καθώς επιτρέπει την αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών και διευκολύνει τις καθημερινές συναλλαγές των πολιτών.
Περίληψη
The aim of this thesis was to investigate the contribution of Smart Cities to the Digital Transformation of Public Administration and their Impact on the Improvement of the Quality of Life of Citizens, through the case studies of the cities of Spata-Artemida and Kalamata." The quantitative methodology was considered the most appropriate for our research. The data collection tool was a structured questionnaire, based on the Smart City performance evaluation tool, as described by Nikoloudis et al. (2020), which was distributed electronically through the Google Forms platform. In total, 121 responses were collected. Data analysis was performed with SPSS v26. using appropriate descriptive and inferential statistics tools. Regarding the results of the survey, initially residents consider that the actions included in the "Smart City" axes contribute to economic growth, both by supporting existing businesses and by attracting tourists through the provision of relevant infrastructure and information. Residents of the two municipalities believe that Smart City actions improve their quality of life, particularly through actions to protect the environment, save energy and enhance their sense of security. Finally, the digital transformation of local government improves the quality of services provided to citizens, as it enables efficient service delivery and facilitates citizens' daily transactions.