Ανίχνευση εκπαιδευτικών αναγκών για την επιμόρφωση των εργαζομένων του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων
Identification of educational needs for the training of the employees of the Ministry of Rural Development and Food
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Γιαννούλη, Αικατερίνη
Date
2024-06-07Advisor
Καστανιώτη, ΑικατερίνηSubject
Δημόσια διοίκηση ; Δημόσια διοίκηση -- Ελλάδα ; Επιμόρφωση ; Συνεχιζόμενη εκπαίδευση -- Ελλάδα ; Διοίκηση ολικής ποιότηταςKeywords
Δημόσια διοίκηση ; Ανίχνευση εκπαιδευτικών αναγκών ; Επιμόρφωση ; Διά βίου μάθηση ; Διοίκηση Ολικής Ποιότητας ; Διοίκηση μέσω στόχων ; Εκπαιδευτικά προγράμματα ; Public administration ; Identification of educational needs ; Training ; Lifelong learning ; Total Quality Management ; Management by objectives ; Educational programsAbstract
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανίχνευση των εκπαιδευτικών αναγκών των υπαλλήλων του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων, η διερεύνηση των στάσεων και των απόψεών τους για τη συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση και ο εντοπισμός των κινήτρων και εμποδίων συμμετοχής σε διά ζώσης αλλά και εξ αποστάσεως εκπαιδευτικά προγράμματα. Για τη διεξαγωγή της έρευνας επιλέχθηκε η ποσοτική μέθοδος και μεθοδολογικό εργαλείο συλλογής των δεδομένων αποτέλεσε το ερωτηματολόγιο, στο οποίο καταγράφηκαν οι απόψεις συνολικά 112 υπαλλήλων ανεξαρτήτως σχέσης εργασίας με το φορέα και το οποίο παρατίθεται στο παράρτημα.
Βάσει των ερευνητικών ευρημάτων προκύπτει ότι οι υπάλληλοι θεωρούν την επιμόρφωση αναγκαία συνιστώσα τόσο για την προσωπική τους ανάπτυξη όσο και για την επαγγελματική τους εξέλιξη. Βασικός φορέας επιμόρφωσης αναδείχθηκε το Ε.Κ.Δ.Δ.Α. και το ΙΝ.ΕΠ. Οι εργαζόμενοι κρίνουν τη διαδικασία ανίχνευσης των εκπαιδευτικών αναγκών ιδιαίτερα σημαντικό στάδιο που πρέπει να προηγείται του σχεδιασμού των προγραμμάτων εκπαίδευσης, επιβεβαιώνοντας τις βιβλιογραφικές αναφορές για τη σημαντικότητα του εν λόγω σταδίου, ώστε να καλύπτονται οι ουσιαστικές ανάγκες των εκπαιδευομένων και οι απαιτήσεις της υπηρεσίας, με ταυτόχρονη εξασφάλιση της μέγιστης δυνατής συμμετοχής και της επίτευξης των επιθυμητών εκπαιδευτικών αποτελεσμάτων.
Ο εμπλουτισμός των γνώσεων, το προσωπικό ενδιαφέρον και η βελτίωση των ήδη υπαρχόντων ικανοτήτων και δεξιοτήτων αναδείχθηκαν τα κύρια κίνητρα συμμετοχής. Στον αντίποδα, ο φόρτος εργασίας και ο περιορισμένος λόγω υποχρεώσεων διαθέσιμος χρόνος σε συνδυασμό με την ελλιπή ενημέρωση για τα διαθέσιμα προγράμματα αποτελούν αντικίνητρο για τη συμμετοχή τους σε εκπαιδευτικές παρεμβάσεις οποιασδήποτε μορφής.
Η μη διερεύνηση κατά το παρελθόν των εκπαιδευτικών αναγκών των υπαλλήλων του εν λόγω φορέα καθιστά την παρούσα έρευνα πρωτότυπη, αφήνοντας το ερευνητικό πεδίο ανοιχτό για μελλοντική περαιτέρω διερεύνηση. Τέλος, συνάγεται πως το συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, οφειλόμενο στις τεχνολογικές εξελίξεις, τις οικονομικές και κοινωνικές πιέσεις, αλλά και οι συντελούμενες διοικητικές μεταβολές, απόρροια εκσυγχρονιστικών τάσεων, καθιστούν την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού του δημοσίου τομέα παράγοντα ζωτικής σημασίας για την παροχή περισσότερο ποιοτικών υπηρεσιών, εξοικονομώντας πόρους και ασκώντας δημόσιες πολιτικές με τρόπο ευέλικτο και αποτελεσματικό.
Abstract
This thesis aims to identify the educational needs of the employees of the Ministry of Rural Development and Food, to investigate their stances and views on continuing vocational education and to identify the motivations and barriers of their participation either in e-learning programs or in programs where physical presence of trainees is needed. The research was conducted using quantitative research methods and the quantitative data was collected with the use of the methodological tool of a questionnaire, listed in the annex. The questionnaire records the views of 112 employees, regardless of their employment relationship.
Based on the research results, it is clear that employees consider staff training as a necessary key factor for both their personal and professional development. Employees would also choose the National Center for Public Administration (EKDDA) and Institute of Training (INEP) for their educational training. They consider the process of identifying educational needs to be a particularly important stage that should precede training programs planning, confirming the literature reports on the importance of this stage in order to meet the essential needs of the trainees and the requirements of the public service, while ensuring maximum trainee participation and the achievement of the desired training outcomes.
Knowledge enrichment, personal interest and improvement of existing skills and competences emerged as the main motives for participating in educational programs. On the other hand, workload and lack of free time, combined with a lack of information about available training programs, are a disincentive to participate in any form of educational intervention.
The fact that educational needs of the employees of this specific Ministry have not been investigated in the past makes this research original, leaving the research field open for further investigation in the future. Finally, it is concluded that in a continually changing environment, due to rapid technological developments and economic and social pressures, where administrative changes take place as a result of modernization trends, the training of public sector human resources becomes a vital factor, offering improved quality services to citizens and business, saving all kind of resources and implementing public policies in a flexible and efficient manner.