Εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων στα Κέντρα Κοινότητας και ικανοποίηση από την συνεργασία τους με τον ΟΠΕΚΑ
Abstract
Τα Κέντρα Κοινότητας αποτελούν ένα σχετικά νέο φορέας παροχής υπηρεσιών κοινωνικής πρόνοιας, δρουν συμπληρωματικά με τους φορείς πρόνοιας του κάθε Δήμου και στόχο έχουν να λειτουργήσουν ως one stop shop, έτσι ώστε ο πολίτης ωφελούμενος να μην χρειάζεται να απευθύνεται σε πολλούς φορείς προκειμένου να λάβει τη βοήθεια που χρειάζεται. Αποτελεί ένα σημαντικό φορέα παροχών κοινωνικής πρόνοιας μιας και στελεχώνεται κυρίως από κοινωνικούς λειτουργούς και ψυχολόγους, οι οποίοι είναι οι πλέον κατάλληλοι για να προσεγγίσουν άτομα που ανήκουν σε ευπαθείς κοινωνικά ομάδες και απειλούνται με κοινωνικό αποκλεισμό.
Ο ΟΠΕΚΑ συστάθηκε με τον νόμο 4520/2018, έχει αρμοδιότητες προνοιακού χαρακτήρα και στόχο την στήριξη των ευπαθών ομάδων του πληθυσμού όπως και την μείωση της φτώχειας και του κοινωνικού αποκλεισμού.
Με την παρούσα έρευνα γίνεται προσπάθεια να διερευνηθεί η εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων των Κέντρων Κοινότητας καθώς και η ικανοποίησή τους από την συνεργασία τους με τον ΟΠΕΚΑ. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα μπορούσαν να ληφθούν υπόψη από τους αρμόδιους προκειμένου να βελτιώσουν ή να αλλάξουν παράγοντες που λειτουργούν αρνητικά στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων αυτών, με στόχο και την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Abstract
The Community Centers are a relatively new provider of social welfare services, they act in addition to the providers of each Municipality and aim to operate as a one stop shop, so that the citizen beneficiary does not have to turn to many agencies in order to receive the assistance that is needed. It is an important provider of social welfare benefits as it is staffed mainly by
social workers and psychologists, who are the most suitable to approach people who belong to socially vulnerable groups and are threatened with social exclusion.
OPEKA was established by the law 4520/2018, it has welfare responsibilities and aims to support vulnerable groups of the population as well as to reduce poverty and social exclusion.
With the present research, an attempt is made to investigate the job satisfaction of the employees of the Community Centers as well as their satisfaction from their cooperation with OPEKA. The results of the research could be taken into account by those in charge, in order to improve or change factors that negatively affect the job satisfaction of these employees, with the aim of improving the services provided
Number of pages
σελ. 107Faculty
Σχολή Οικονομίας και ΤεχνολογίαςAcademic Department
Τμήμα Οικονομικών ΕπιστημώνPost-graduate program
Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και ΕπιχειρήσεωνLanguage
GreekDescription
Μ.Δ.Ε. 315URI
https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/8204http://dx.doi.org/10.26263/amitos-1706