Η ψηφιοποίηση της Διεύθυνσης Μεταφορών και Επικοινωνιών και η εξυπηρέτηση των ατόμων με αναπηρία
Digitalization in the Department of Transport and Communications and its assistance for persons with disabilities
Keywords
ψηφιοποίηση ; ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; αναπηρία ; πρόσβαση ; digitalization ; digital governance ; disability ; accessibilityAbstract
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην Ελλάδα έχει ως στόχο την παροχή δημόσιων υπηρεσιών
μέσω του διαδικτύου, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα, τη διαφάνεια και την
προσβασιμότητα των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην
εξυπηρέτηση των ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ), με σκοπό την εξάλειψη των φραγμών που
αντιμετωπίζουν κατά την πρόσβασή τους σε υπηρεσίες και πληροφορίες.
Η ελληνική κυβέρνηση έχει προχωρήσει σε διάφορες πρωτοβουλίες και έργα, όπως την
ανάπτυξη προσβάσιμων ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών σύμφωνα με τα πρότυπα
του W3C (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG 2.0), που διασφαλίζουν ότι οι
ψηφιακές υπηρεσίες είναι εύκολα προσβάσιμες από όλους. Επιπλέον, έχουν υλοποιηθεί ειδικές
πλατφόρμες που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση των ΑμεΑ, όπως η ψηφιακή έκδοση
πιστοποιητικών και η πρόσβαση σε διοικητικές διαδικασίες μέσω ηλεκτρονικών εφαρμογών.
Οι πρωτοβουλίες αυτές συμβάλλουν στην ενίσχυση της συμμετοχής των ατόμων με αναπηρία
στην κοινωνική και οικονομική ζωή της χώρας, προάγοντας την ισότητα και την ενσωμάτωσή
τους στην ψηφιακή εποχή.
Abstract
Digital governance in Greece aims to provide public services to citizens online, thus enhancing
efficiency, transparency and accessibility of all citizens to all services. Special attention is paid
to the use of online platforms by persons with disabilities so as to eradicate boundaries that
inhibit accessibility to services and information.
The Greek government has committed to various initiatives and projects, such as the
development of accessible websites and electronic services according to the W3C model
(WGAG 2.0), which ensures the all-around accessibility to social services. Further, special
platforms have been established so as to ease the use by people with disabilities in services
such as digital issuing of certificates and access to public processes through digital applications.
These initiatives contribute to the increase in participation of persons with disabilities in the
social and economic life status of the country, promoting equality and integration into the
digital era.
Number of pages
73Faculty
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνAcademic Department
Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών ΣχέσεωνPost-graduate program
Τοπική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και ΑυτοδιοίκησηLanguage
Greek
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα