Διερευνώντας την επαγγελματική ταυτότητα και την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α.) υπό το πρίσμα της Θεωρίας του Ανθρώπινου Κεφαλαίου. Μία κοινωνιολογική προσέγγιση
Θεματική επικεφαλίδα
Ανθρώπινο δυναμικό -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Ανθρώπινο κεφάλαιο -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Επαγγελματική κατάρτιση -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Συνεχιζόμενη εκπαίδευση -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Εργασία -- Κοινωνιολογικές απόψεις -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Εργασιακό περιβάλλον -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Δημόσιοι υπάλληλοι -- Επιμόρφωση -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτες ; Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού -- Ελλάδα -- Περιπτωσιολογικές μελέτεςΛέξεις κλειδιά
Επαγγελματική ταυτότητα ; Εκπαίδευση ; Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού ; Δεξιότητες ; Δ.ΥΠ.Α. ; Professional identity ; Education ; Human resources development ; Skills ; Public Employment Service (D.YP.A.)Περίληψη
Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση όψεων της επαγγελματικής ταυτότητας και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α.) υπό το πρίσμα της θεωρίας του Ανθρώπινου Κεφαλαίου. Πρόκειται για κοινωνιολογική προσέγγιση που επιχειρείται με τη διεξαγωγή πρωτογενούς ποιοτικής έρευνας σε οκτώ επαγγελματίες του οργανισμού (έξι προϊστάμενοι/ες και δύο υπάλληλοι) με μόνιμη σχέση εργασίας. Η συλλογή των ερευνητικών δεδομένων έγινε με εργαλείο την ημι-δομημένη συνέντευξη, κατόπιν δημιουργίας οδηγού συνέντευξης με τέσσερις θεματικούς άξονες: α) την επαγγελματική ταυτότητα, β) την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, γ) την εκπαίδευση και δ) την οργανωσιακή κουλτούρα-δεξιότητες. Η λήψη των συνεντεύξεων πραγματοποιήθηκε δια ζώσης ή τηλεφωνικά και η διαδικασία απομαγνητοφώνησης ακολούθησε, όπου χρειάστηκε. Η παρουσίαση των ερευνητικών αποτελεσμάτων έγινε μέσω θεματικής ανάλυσης. Τα ευρήματα της έρευνας έδειξαν ότι οι οκτώ ερευνώμενοι/ες αναπτύσσουν γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες ποικιλοτρόπως: α) σε μικρο-επίπεδο, μέσω ενασχόλησης στον ελεύθερο χρόνο με τη δια βίου μάθηση και β) σε μακρο-επίπεδο, κατά την άσκηση των καθηκόντων τους, κατά την διατμηματική ή διϋπηρεσιακή επικοινωνία, καθώς και μέσα από τη συμμετοχή τους σε εκπαιδεύσεις ή επιμορφώσεις εντός της Δ.ΥΠ.Α., ημερίδες, κ.ά. Τέλος, αναδείχθηκε ότι συγκροτούν συμπαγή επαγγελματική ταυτότητα που διέπεται από δυναμική και όραμα για εξέλιξη, αποσυνδεδεμένη από την επίτευξη αμιγώς οικονομικών αποτελεσμάτων εντός του οργανισμού. Δυσχεραίνεται όμως, από τη γραφειοκρατία, ενίοτε από τις αποφάσεις της ιεραρχίας (π.χ. σύνδεση καθηκόντων με την εκπαίδευση) και τη διαστρεβλωμένη εικόνα των πολιτών για το δημόσιο τομέα· η εν λόγω εικόνα, κατά την άποψή τους, αλλάζει, επισημαίνοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα του οργανισμού.
Περίληψη
The purpose of this postgraduate thesis is to investigate aspects of professional identity and human resource development of the Public Employment Service (D.Y.P.A.) in the light of the theory of Human Capital. This is a sociological approach that is attempted by conducting primary qualitative research on eight professionals of the organization (six supervisors and two employees) with a permanent employment relationship. The collection of research data was done with the semi-structured interview as a tool, following the creation of an interview guide with four thematic axes:a) professional identity, b) human resources development, c) education and d) organizational culture-skills. The interviews were conducted in person or by telephone and the transcription process followed, where necessary. The presentation of the research results was done through thematic analysis. The findings of the survey showed that the eight respondents develop knowledge, skills and competences in various ways: a) at micro-level, through leisure time involvement in lifelong learning and b) at macro-level, during the exercise of their duties, during interdepartmental or inter-service communication, as well as through their participation in trainings or workshops within D.YP.A. Finally, it emerged that they constitute a solid professional identity governed by dynamics and vision for development, disconnected from the achievement of purely financial results within the organization. But it is hampered by bureaucracy, sometimes by decisions of the hierarchy (e.g. linking tasks to education) and citizens' distorted image of the public sector; This picture, in their view, is changing, highlighting the anthropocentric character of the organization.
Αριθμός σελίδων
211Σχολή
Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής ΠολιτικήςΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Εκπαίδευση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Πολιτικές ΑπασχόλησηςΓλώσσα
ΕλληνικάΠεριγραφή
Αριθμός Εισαγωγής: 013986 cd
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα