Διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής ποιότητας ζωής στο διοικητικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Μεσσηνίας
Reasearch of the level of professional quality of life in the administrative staff of Messinia General Hospital
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Βέργη, Μαρία
Ημερομηνία
2024-05-22Επιβλέπων
Καστανιώτη, ΑικατερίνηΘεματική επικεφαλίδα
Νοσηλευτικό προσωπικό -- Εργασιακό άγχος -- Ελλάδα ; Νοσηλευτικό προσωπικό -- Επαγγελματική ικανοποίηση -- Ελλάδα ; Νοσηλευτικό προσωπικό -- Επαγγελματική εξουθένωση (Ψυχολογία) -- Ελλάδα -- Γενικό Νοσοκομείο Καλαμάτας ; Εργασία και εργαζόμενοι -- Κοινωνικές απόψεις ; Εργασία -- Ψυχολογικές απόψεις ; Εργασιακό περιβάλλον -- Ψυχολογικές απόψειςΛέξεις κλειδιά
Επαγγελματική ποιότητα ζωής ; Παράγοντες ποιότητας επαγγελματικής ζωής ; Ικανοποίηση συμπόνιας ; Επαγγελματική εξουθένωση ; Δευτερεύον τραυματικό άγχος Γενικό Νοσοκομείο Καλαμάτας ; Εργασιακό περιβάλλον ; Occupational quality of life ; Occupational life quality factors ; Compassion satisfaction ; Occupational burnout ; Secondary traumatic stress Kalamata General Hospital ; Work environmentΠερίληψη
Η παρούσα μελέτη εξετάζει την επαγγελματική ποιότητα ζωής (ΠΕΖ) του
διοικητικού προσωπικού στο Γενικό Νοσοκομείο Καλαμάτας (ΓΝΚ)
χρησιμοποιώντας το εργαλείο ProQOL-5. Οι κύριες διαστάσεις που
αξιολογήθηκαν είναι η Ικανοποίηση Συμπόνιας, η Επαγγελματική Εξουθένωση
και το Δευτερεύον Τραυματικό Άγχος. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η πλειοψηφία
των συμμετεχόντων βιώνει μέτρια επίπεδα ικανοποίησης συμπόνιας και
επαγγελματικής εξουθένωσης, ενώ τα επίπεδα δευτερεύοντος τραυματικού
άγχους είναι κυρίως χαμηλά έως μέτρια. Συγκεκριμένα, η μελέτη επιβεβαιώνει
ότι η δίκαιη αμοιβή και οι ανταμοιβές συσχετίζονται θετικά με την
επαγγελματική ικανοποίηση, υποστηρίζοντας την υπόθεση 1. Το υγιές και
ασφαλές εργασιακό περιβάλλον έχει θετική επίδραση στην ΠΕΖ, όπως
αποδεικνύεται από την υπόθεση 2. Η ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και
προσωπικής ζωής επηρεάζει θετικά την ποιότητα ζωής των εργαζομένων,
επιβεβαιώνοντας την υπόθεση 3. Οι ευκαιρίες για ανάπτυξη δεξιοτήτων και
επαγγελματική εξέλιξη βελτιώνουν την ΠΕΖ, όπως προβλέπεται από την
υπόθεση 4. Η αίσθηση αναγνώρισης και υποστήριξης από τα ανώτερα στελέχη
του οργανισμού συνδέεται θετικά με την επαγγελματική ικανοποίηση,
υποστηρίζοντας την υπόθεση 5. Τέλος, η συμμετοχή των εργαζομένων στη
λήψη αποφάσεων αυξάνει την αίσθηση αυτονομίας και δέσμευσης προς τον
οργανισμό, επιβεβαιώνοντας την υπόθεση 6. Προτείνονται μελλοντικές έρευνες
για την περαιτέρω διερεύνηση της ΠΕΖ σε διάφορους τομείς και πληθυσμούς,
καθώς και η αξιολόγηση των παρεμβάσεων που στοχεύουν στη βελτίωσή της.
Περίληψη
The present study examines the quality of life (QoL) of the administrative staff at
Kalamata General Hospital (GNK) using the ProQOL-5 tool. The main dimensions
assessed are Compassion Satisfaction, Burnout and Post Traumatic Stress.
Findings indicate that the majority of participants’ experience moderate levels
of compassion satisfaction and burnout, while levels of secondary traumatic
stress are mostly low to moderate. Specifically, the study confirms that fair pay
and rewards are positively related to job satisfaction, supporting hypothesis 1. A
healthy and safe work environment has a positive effect on PEZ, as evidenced by
hypothesis 2. Work-life balance positively affects the quality of life of
employees, confirming hypothesis 3. Improvements for skill development and
professional development improve PEZ, as predicted by hypothesis 4.
supporting hypothesis 5. Finally, receiving employees increases the participation
of autonomy and commitment to the organization, confirming hypothesis 6.
Future research is suggested to further investigate PEZ in various sectors and
populations, as well as to evaluate interventions aimed at improving it.