Ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές στο πλαίσιο διασφάλισης της προστασίας των καταναλωτών λόγω της εξέλιξης της τεχνολογίας και του cyber security
Electronic banking transactions in the context of ensuring consumer protection due to the advancement of technology and cyber security
Subject
Tραπεζικές συναλλαγές -- Διαδίκτυο -- Ασφάλεια ; Ηλεκτρονική τραπεζική -- Ελλάδα ; Ηλεκτρονική τραπεζική -- Προβλήματα ; Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες -- Συναλλαγές, Εξ αποστάσεως ; Διαδικτυακή τραπεζική -- Δίκαιο και νομοθεσία -- Ευρωπαϊκή Ένωση, Χώρες της ; Διαδικτυακή τραπεζική -- Δίκαιο και νομοθεσία -- ΕλλάδαKeywords
Ηλεκτρονικές συναλλαγές ; Κυβερνοασφάλεια ; Καταναλωτική προστασία ; Τεχνολογικές εξελίξεις ; Νομοθετικό πλαίσιο ; Electronic banking ; Cybersecurity ; Consumer protection ; Technological advancements ; Legislative framework ; Ηλεκτρονική τραπεζική -- ΠροβλήματαAbstract
Η μέθοδος με την οποία πραγματοποιούνται οι τραπεζικές συναλλαγές έχει αλλάξει σημαντικά ως αποτέλεσμα της ταχείας ανάπτυξης της τεχνολογίας, με την ηλεκτρονική τραπεζική να αποτελεί πλέον τη ραχοκοκαλιά του σύγχρονου χρηματοοικονομικού συστήματος. Αυτή η διατριβή εξετάζει τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές από την προοπτική της προστασίας των καταναλωτών, ενόψει των νέων ζητημάτων που προκύπτουν από τις εξελίξεις στην τεχνολογία και την αύξηση των κινδύνων στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
Αρχικά, συζητείται η ανάπτυξη των διαδικτυακών τραπεζικών συναλλαγών, μαζί με τους πολλούς τύπους διαδικτυακής τραπεζικής και τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Η εξέταση του ηλεκτρονικού εμπορίου και των σχετικών μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών, του Bitcoin, του PayPal, της Revolut και των ηλεκτρονικών πορτοφολιών, έρχεται στη συνέχεια.
Η μελέτη εξετάζει επίσης τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της διαδικτυακής τραπεζικής, καθώς και τους κινδύνους και τις απειλές για τους χρήστες, όπως οι Ιππότες του Τροϊκού, τα rootkits, το phishing και οι key loggers. Αυτή είναι μια συνολική επισκόπηση των μέτρων που έχουν ληφθεί για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των tokens, των ψηφιακών υπογραφών, των ψηφιακών πιστοποιητικών, της κρυπτογράφησης και των τειχών προστασίας. Δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στα μέτρα που μπορούν να λάβουν οι χρήστες για να εξασφαλίσουν τις προσωπικές τους πληροφορίες και να επιβεβαιώσουν τη νομιμότητα των τραπεζικών ιστοσελίδων.
Για να διασφαλιστεί η πλήρης προστασία των καταναλωτών, το νομικό πλαίσιο που διέπει τις ηλεκτρονικές χρηματοοικονομικές συναλλαγές αναθεωρείται επίσης.
Για να βελτιωθεί η ασφάλεια στις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, η μελέτη καταλήγει σε συμπεράσματα σχετικά με τη σημασία της συνεχούς τεχνικής προσαρμογής, καθώς και την αναγκαιότητα αύξησης της ευαισθητοποίησης των χρηστών και παροχής εκπαίδευσης.
Abstract
The method by which banking transactions are conducted has changed significantly as a result of the rapid development of technology, with online banking now serving as the backbone of the modern financial system. This thesis examines electronic banking transactions from the perspective of consumer protection, in light of the new issues arising from technological developments and the increasing risks in the field of cybersecurity.
Initially, the development of online banking transactions is discussed, along with the various types of online banking and the goods and services they offer. The examination of electronic commerce and related payment methods, including credit cards, Bitcoin, PayPal, Revolut, and electronic wallets, follows next.
The study also examines the advantages and disadvantages of online banking, as well as the risks and threats to users, such as Trojan horses, rootkits, phishing, and key loggers. This is a comprehensive overview of the measures that have been taken to ensure the security of transactions, including tokens, digital signatures, digital certificates, encryption, and firewalls. Special attention is given to the measures that users can take to secure their personal information and verify the legitimacy of banking websites.
To ensure the full protection of consumers, the legal framework governing electronic financial transactions is also being revised.
To improve security in electronic banking transactions, the study concludes with findings regarding the importance of continuous technical adaptation, as well as the necessity of increasing user awareness and providing training.
Number of pages
56Faculty
Σχολή ΔιοίκησηςAcademic Department
Τμήμα Λογιστικής και ΧρηματοοικονομικήςPost-graduate program
Διοίκηση και στο Χρηματοοικονομικό Σχεδιασμό για Στελέχη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (Executive MBA)Language
GreekDescription
Μ.Δ.Ε. 129
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα