Η μετανάστευση στην Ελλάδα. Παροχή υπηρεσιών σε μετανάστες
| dc.contributor.advisor | Θωμάκος, Δημήτριος | |
| dc.contributor.author | Δεδούση, Ελένη | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-14T12:29:05Z | |
| dc.date.available | 2013-11-14T12:29:05Z | |
| dc.date.issued | 2013-02 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/901 | |
| dc.description | Μ.Δ.Ε. 84 | el |
| dc.description.abstract | Τις τελευταίες δεκαετίες το μεταναστευτικό ζήτημα έχει αναδειχτεί σε ζήτημα καίριας σημασίας τόσο για την Ευρώπη όσο και για την Ελλάδα. Οι έντονες μεταβολές των μεταναστευτικών ροών έχουν επηρεάσει τις οικονομικές, κοινωνικές και πολιτικές δομές των χωρών που συμμετέχουν στην μεταναστευτική κίνηση. Η χώρα μας μετατράπηκε απότομα από χώρα αποστολής σε χώρα υποδοχής μεταναστών και βρέθηκε απροετοίμαστη μπροστά στο πρόβλημα της μεγάλης εισροής μεταναστών, νομίμων και μη. Τα τελευταία χρόνια τόσο η ΕΕ όσο και η χώρα μας αναγνωρίζουν πλέον την αναγκαιότητα για τον σχεδιασμό μιας ενιαίας στρατηγικής για την αντιμετώπιση του ζητήματος της μετανάστευσης. Κύρια επιδίωξη αποτελεί η κοινωνική ένταξη των μεταναστών στις χώρες υποδοχής τους και ο περιορισμός της παράνομης μετανάστευσης με τη λήψη απαραίτητων μέτρων και τη θέσπιση σχετικής νομοθεσίας. Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η αναφορά στο φαινόμενο της μετανάστευσης, η περιγραφή των ευρωπαϊκών και ελληνικών μεταναστευτικών πολιτικών, η παρουσίαση των χαρακτηριστικών των μεταναστευτικών πληθυσμών τόσο στην Ευρώπη όσο και στην Ελλάδα καθώς και η καταγραφή των αποτελεσμάτων έρευνας αναφορικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις δημόσιες υπηρεσίες στους μετανάστες. Για την έρευνα αυτή ερωτήθηκαν μετανάστες που εξυπηρετούνται από δημόσιες υπηρεσίες και διαμένουν νόμιμα στο νομό Αρκαδίας. Η επεξεργασία των αποτελεσμάτων του ερωτηματολογίου έδειξε ότι οι μετανάστες αξιολογούν ικανοποιητικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών των δημοσίων υπηρεσιών καθώς και τη συμπεριφορά των υπαλλήλων που τις στελεχώνουν. Υπάρχει ένα σημαντικό ποσοστό που πιστεύει ότι η υπηκοότητά τους συνδέεται με την εμφάνιση δυσκολιών κατά την προσέλευση τους σε μια δημόσια υπηρεσία. Στη πλειοψηφία τους όμως, οι μετανάστες κρίνουν θετικά τους δημόσιους φορείς με τους οποίους συναλλάσσονται. | el |
| dc.format.extent | 140 σελ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Αποδημία και εποίκηση -- Ελλάδα | el |
| dc.title | Η μετανάστευση στην Ελλάδα. Παροχή υπηρεσιών σε μετανάστες | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οικονομικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.subject.keyword | Μετανάστες | el |
| dc.subject.keyword | Παροχή υπηρεσιών | el |
| dc.subject.keyword | Ελλάδα | el |
| dc.subject.keyword | Μετανάστευση | el |
| dc.description.abstracttranslated | During the last decades immigration has become an issue of great importance concerning Europe as well as Greece. The intense changes in the immigrating influxes have affected the economic, social and political structures of the countries involved in the immigration movement. Our country from a sending country has abruptly transformed into a receiving one and has found itself unprepared in front of the large number of people entering Greece, legally and not. In recent years both EU and our country have recognized the need for designing a single strategy to address the issue of immigration. The main purpose is the social integration of immigrants in their host countries and the limitation of illegal immigration by taking necessary measures and the institution of relevant legislation. The subject of this assignment is the reference to the phenomenon of emigration, the description of Greek and European emigration policies, the presentation of the characteristics of immigrant populations in both Europe and Greece as well as the recording of the results in research conducted about the quality of services provided by the public services to immigrants. Immigrants who are served by public services and reside permanently in the prefecture of Arcadia were interviewed for the needs of this survey. The processing of the results of the questionnaire showed that the immigrants are satisfied with the quality of public services as well as the employees’ behavior. Although there is a significant number of people who believe that their nationality is connected with the appearance of difficulties during their attendance at a public service, the majority of immigrants have a positive attitude towards the public entities with which they transact. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα