Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στου δημόσιους οργανισμούς. Η περίπτωση της Περιφέρειας Πελοποννήσου
| dc.contributor.advisor | Χονδρολέου, Γεωργία | |
| dc.contributor.author | Λάτση, Βασιλική Π. | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-28T08:29:50Z | |
| dc.date.available | 2014-01-28T08:29:50Z | |
| dc.date.issued | 2009-02 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/1408 | |
| dc.description | Μ.Δ.Ε. 40 | el |
| dc.description.abstract | Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή ασχολείται με την διερεύνηση της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στους Δημόσιους Οργανισμούς. Τα τελευταία χρόνια η ΔΟΠ αναγνωρίζεται ως ο Πλi.ον κατάλληλος τρόπος για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Δημόσιου Τομέα, καθώς προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο Οργάνωσης, διοίκησης και αξιολόγησης με τη βοήθεια επιστημονικών συγγραμμάτων. Ο σκοπός της διατριβής είναι διττός: αφενός να προσφέρει μια θεωρητική προσέγγιση , αναλύοντας εκτενώς τις έννοιες της ΔΟΠ με τη βοήθεια επιστημονικών συγγραμμάτων και αφετέρου, αφού συνδυάσει τις παραδοσιακές πρακτικές διοίκησης με τις σύγχρονες μεθόδους που προτείνει η ΔΟΠ, στοχεύει να εντοπίσει τη μέθοδο εφαρμογής της ΔΟΠ στην Περιφέρεια Πελοποννήσου . Από την έρευνα προέκυψε ότι η ΔΟΠ στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση βρίσκεται σε αρχικό στάδιο, καθώς υπάρχει απουσία κουλτούρας και βασικών υποδομών για την εφαρμογή της. Ειδικότερα, στη Περιφέρεια Πελοποννήσου κρίνεται αναγκαία η υιοθέτηση των αρχών της ΔΟΠ, προκειμένου να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα και τις απαιτήσεις των εκσυγχρονιστικών προ-yραμμάτων που υλοποιούνται για τη Δημόσια Διοίκηση. | el |
| dc.format.extent | 254 σελ. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Διοίκηση ολικής ποιότητας | el |
| dc.title | Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στου δημόσιους οργανισμούς. Η περίπτωση της Περιφέρειας Πελοποννήσου | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οικονομικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας | el |
| dc.contributor.master | Οργάνωση και Διοίκηση Δημοσίων Υπηρεσιών, Δημοσίων Οργανισμών και Επιχειρήσεων | el |
| dc.subject.keyword | Διοίκηση | el |
| dc.subject.keyword | Ολική ποιότητα | el |
| dc.subject.keyword | Δημόσιοι οργανισμοί | el |
| dc.subject.keyword | Δημόσια διοίκηση | el |
| dc.subject.keyword | Περιφέρεια Πελοποννήσου | el |
| dc.description.abstracttranslated | This essay studies the application of Total Quality Management (TQM) into Public Organizations. Over the last few decades TQM has been acknowledged as the most suitable and appropriate way to improve the services provided by the Public Sector, since it provides a holistic frame, based οη scientific methods, of organizing, administering and evaluating public services. The primary aim of this paρer is to analyze extensively the concepts of TQM combining the traditional practices of administration with the modern methods, that TQM proposes. lt also offers a useful proposal in order to form the way the TQM can be applied to the Region of the Peloponnese. The key research findings conclude that TQM is at the initial stage ιη the Greek Public Administration, because culture, administrative practices and basic infrastructures for its effective application are currently absent. Specifically, the distήct of Peloponnese must definitely be of the upmost irnportance concerning the adoption of the authorities of TQM in order to be adapted to the new facts and the demanding of the updated programmes which mateήalίzed for the Public Administrate. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα