Η πελατοκεντρική στρατηγική στον τομέα του τουρισμού: Μελέτη περίπτωσης ξενοδοχιακής μονάδας costa navarino
| dc.contributor.advisor | Κριεμάδης, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.author | Νώτη, Ειρήνη | |
| dc.date.accessioned | 2015-03-30T07:01:02Z | |
| dc.date.available | 2015-03-30T07:01:02Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.uri | http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/2364 | |
| dc.description | Μ.Δ.Ε. 89 | el |
| dc.description.abstract | Στην παρούσα εργασία γίνεται προσέγγιση του όρου πελατοκεντρική στρατηγική προσαρμοσμένη στον ξενοδοχειακό τομέα και ανάλυση των εργαλείων της. Έγινε μια μελέτη περίπτωσης σε μια από τις μεγαλύτερες ξενοδοχειακές μονάδες της Ευρώπης το Costa Navarino. Η μελέτη αυτή προσαρμόστηκε στην εταιρική κουλτούρα και συνδέθηκε με τα τοπικά και εθνικά χαρακτηριστικά. Η καταγραφή και ανάλυση των αποτελεσμάτων δείχνουν την σαφή τάση της εταιρίας στις σύγχρονες απατήσεις του ελληνικού και ξένου πελατολογίου και αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο και βοήθημα για την ανάπτυξη της εταιρίας και του κλάδου συνολικά. | el |
| dc.format.extent | σελ. 48 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Μάρκετινγκ | el |
| dc.subject | Τουρισμός -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.title | Η πελατοκεντρική στρατηγική στον τομέα του τουρισμού: Μελέτη περίπτωσης ξενοδοχιακής μονάδας costa navarino | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.department | Τμήμα Οικονομικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Οικονομίας, Διοίκησης και Πληροφορικής | el |
| dc.contributor.master | Οικονομική Ανάλυση | el |
| dc.subject.keyword | Πελατοκεντρική στρατηγική | el |
| dc.subject.keyword | Ξενοδοχειακό Μάρκετινγκ | el |
| dc.subject.keyword | Τουρισμός -- Μελέτη Περίπτωσης | el |
| dc.subject.keyword | Costa Navarino | en |
| dc.description.abstracttranslated | In the present work we approach the term customer-centric strategy adapted in the hotel sector and analysis of the tools. It became a case study in one of the largest hotels in Europe Costa Navarino. This study adapted the corporate culture and was associated with the local and national characteristics. The recording and analysis of the results show a clear tendency of the company to decide which modern Greek and foreign clientele and is a modern tool and resource for the development of the company and the industry as a whole. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα