Show simple item record

dc.contributor.advisorΚριεμάδης, Αθανάσιος
dc.contributor.advisorΔουβής, Ιωάννης
dc.contributor.advisorΒρόντου, Ουρανία
dc.contributor.authorΠαπαστάμου, Γεώργιος Αντώνιος
dc.description.abstractΗ Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί τα τελευταία χρόνια την κυρίαρχη διοικητική φιλοσοφία και η σωστή εφαρμογή της τον σημαντικότερο ίσως παράγοντα για την ανάπτυξη, εξέλιξη αλλά και επιβίωση τόσο των ιδιωτικών επιχειρήσεων όσο και των δημοσίων φορέων μέσα στο ιδιαιτέρως ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο δρουν. Κάτω από αυτές τις συνθήκες, οι δημόσιοι φορείς και ειδικά τα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα καλούνται να προσαρμοστούν άμεσα στις ραγδαίως διαγραφόμενες εξελίξεις προκειμένου να προσφέρουν ποιοτικότερες υπηρεσίες προς τους πολίτες και την κοινωνία . Στη συγκεκριμένη εργασία μετά από μία συνοπτική αλλά και εμπεριστατωμένη μελέτη αναπτύσσονται θέματα όπως: η έννοια της ποιότητας, οι βασικότεροι εκπρόσωποι της, τα κυριότερα συστήματα και τα κυριότερα βραβεία διασφάλισής της. Στη συνέχεια αναπτύσσονται θέματα, που αφορούν τη Δημόσια Ανώτατη εκπαίδευση και επιχειρείται η ανάλυση των ιδιαιτεροτήτων που αφορούν στην εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στα ιδρύματα της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Τέλος, μέσα από τα αποτελέσματα των στοιχείων τα οποία προκύπτουν από τη βιβλιογραφική έρευνα, επιχειρείται η παρουσίαση ενός γενικού μοντέλου, κατάλληλα προσαρμοσμένου στις ιδιαιτερότητες του χώρου της Ανώτατης εκπαίδευσης το οποίο θέτει τη βάση για την εφαρμογή προγραμμάτων ΔΟΠ στους οργανισμούς τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.el
dc.format.extent60 σελ.el
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πελοποννήσουel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.subjectΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
dc.titleΔιοίκηση ολικής ποιότητας στην Ανώτατη εκπαίδευση: Η εφαρμογή των αρχών της Δ.Ο.Π. στα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσηςel
dc.typeΜεταπτυχιακή διπλωματική εργασίαel
dc.contributor.departmentΤμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμούel
dc.contributor.facultyΣχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωήςel
dc.contributor.masterΟργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεωνel
dc.subject.keywordΟλική ποιότηταel
dc.subject.keywordΑνώτατη εκπαίδευσηel
dc.subject.keywordΤριτοβάθμια εκπαίδευσηel
dc.description.abstracttranslatedIn recent years Total Quality Management (TQM) has been the main administrative philosophy and its correct implementation is probably the most important factor for the development and survival of both private enterprises and public entities in the particularly competitive environment in which they activate. Under these circumstances, public entities, especially universities, are asked to immediately adapt to the rapidly emerging developments so as to provide the citizens and society with services of higher quality. Following a brief yet thorough study, specific issues are dealt with in the present paper: the concept of quality, its major representatives, as well as the main systems and the main quality safeguard prizes. Afterwards, issues concerning Public Higher Education are developed, while an analysis of the particularities concerning the implementation of Total Quality Management in institutions of third-level education is attempted. Finally, a general model, accordingly adapted to the particularities of Higher Education and setting the base for the implementation of TQM projects in thirdlevel education organizations with the help of the results produced from bibliographic research, is presented.el

Files in this item


This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα