Καινοτομία και ψηφιακός μετασχηματισμός: ψηφιακός εγγραμματισμός και δεξιότητες υπαλλήλων ΟΤΑ Α΄ Βαθμού Νομού Αρκαδίας

Abstract

Τα τελευταία έτη ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η αναζήτηση της καινοτομίας είναι μια διαδικασία στην οποία συμμετέχουν τόσο ιδιωτικοί όσο και δημόσιοι οργανισμοί. Λόγω της τεχνολογικής εξέλιξης και της ταχύτητας με την οποία η τεχνολογία ενσωματώνεται στις διάφορες δημόσιες υπηρεσίες, οι εργαζόμενοι σε αυτές τις υπηρεσίες πρέπει να διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες και τον απαραίτητο ψηφιακό εγγραμματισμό. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν να διερευνήσει την καινοτομία, τις αντιλήψεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το ρόλο του ψηφιακού εγγραμματισμού και των δεξιοτήτων των υπαλλήλων ΟΤΑ Α΄ βαθμού στο Νομό Αρκαδίας. Για το σκοπό αυτό υλοποιήθηκε μια ποσοτική έρευνα την περίοδο 1 με 30 Ιουλίου 2024 σε δείγμα 111 υπαλλήλων από τους πέντε Δήμους του Νομού Αρκαδίας. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με ερωτηματολόγιο το οποίο είχε σκοπό να αξιολογήσει το επίπεδο ψηφιακού εγγραμματισμού, τη στάση των υπαλλήλων απέναντι στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την καινοτομία, τις απόψεις των υπαλλήλων αναφορικά με τα θετικά και τα αρνητικά στοιχεία του ψηφιακού μετασχηματισμού και τα εμπόδια εφαρμογής του ψηφιακού εγγραματισμού και την καινοτομία. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως οι υπάλληλοι ΟΤΑ Α΄ βαθμού στο Νομό Αρκαδίας έχουν ένα μέτριο προς υψηλό επίπεδο ψηφιακού εγγραμματισμού, αναγνωρίζουν τα θετικά του ψηφιακού μετασχηματισμού και αναζητούν, επικοινωνούν και εφαρμόζουν νέες ιδέες στο χώρο εργασίας τους. Από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε προέκυψε πως το επίπεδο ψηφιακού εγγραμματισμού των υπαλλήλων σχετίζεται θετικά με την υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού και με την αναγνώριση των θετικών πτυχών του ψηφιακού μετασχηματισμού. Επιπλέον, τα ευρήματα δείχνουν πως το επίπεδο ψηφιακού εγγραμματισμού των υπαλλήλων σχετίζεται θετικά με την προώθηση της καινοτομίας.