Οι επιδράσεις της Τεχνητής νοημοσύνης στο ανθρώπινο δυναμικό, στην εργασία και στους φορείς εκπροσώπησής του
| dc.contributor.advisor | Φωτόπουλος, Νίκος | |
| dc.contributor.author | Ευαγγελινός, Γεώργιος | |
| dc.contributor.committee | Κουτσαμπέλας, Χρίστος | |
| dc.contributor.committee | Τσακίρη, Δέσποινα | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.master | Εκπαίδευση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Πολιτικές Απασχόλησης | el |
| dc.date.accessioned | 2025-12-09T13:34:32Z | |
| dc.date.available | 2025-12-09T13:34:32Z | |
| dc.date.issued | 2024-06 | |
| dc.description | Αριθμός Εισαγωγής: 014275 cd | el |
| dc.description.abstract | Η παρούσα ερευνητική εργασία διερευνά τις πολυδιάστατες επιδράσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης (Τ.Ν.) στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, εστιάζοντας στις στάσεις, τις αντιλήψεις και την ετοιμότητα των εργαζομένων στην Ελλάδα. Σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από την 4η Βιομηχανική Επανάσταση και τη διαμόρφωση μιας «κοινωνίας του ρίσκου», η Τ.Ν. δεν αποτελεί απλώς μια τεχνολογική αναβάθμιση, αλλά ένας καταλύτης που επηρεάζει ριζικά τρεις πυλώνες: το ανθρώπινο κεφάλαιο, απαιτώντας νέες δεξιότητες, την εργασία, μέσω της αυτοματοποίησης και της δημιουργίας νέων ρόλων και τους φορείς εκπροσώπησης των εργαζομένων, οι οποίοι καλούνται να εκσυγχρονιστούν. Σκοπός της μελέτης είναι να χαρτογραφήσει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αναδύονται, εξετάζοντας τρεις κεντρικούς άξονες: το Ανθρώπινο Κεφάλαιο, τον Μετασχηματισμό της Εργασίας και τον ρόλο των Συνδικάτων. Για την επίτευξη των στόχων της, η έρευνα ακολούθησε ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση. Ως εργαλείο συλλογής δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά σε δείγμα εργαζομένων από τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, έναν τομέα με υψηλή έκθεση στις ψηφιακές τεχνολογίες. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με μεθόδους περιγραφικής στατιστικής, με στόχο την ανάδειξη των κυρίαρχων τάσεων. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων προέκυψαν τέσσερα κεντρικά ευρήματα. Πρώτον, ενώ υπάρχει σχεδόν καθολική εξοικείωση με τον όρο της Τ.Ν., το κυρίαρχο συναίσθημα που προκαλεί στους εργαζόμενους είναι η ανασφάλεια. Ωστόσο, αναδεικνύεται ένα «παράδοξο», καθώς πολλοί, ενώ ανησυχούν για την αγορά εργασίας γενικά, αλλά ταυτόχρονα αισθάνονται σημαντικά πιο ασφαλείς για τη δική τους προσωπική θέση εργασίας, υποδεικνύοντας μια πολυσύνθετη σχέση φόβου και προσωπικής ασφάλειας. Δεύτερον, οι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν με σαφήνεια την επιτακτική ανάγκη για νέες δεξιότητες. Στην κορυφή της ιεράρχησής τους βρίσκονται οι τεχνικές ικανότητες, όπως η επεξεργασία δεδομένων και οι ψηφιακές γνώσεις, αλλά και οι γνωστικές δεξιότητες ανώτερου επιπέδου, όπως η αναλυτική και η δημιουργική σκέψη. Το εύρημα αυτό επιβεβαιώνει την κρισιμότητα της διά βίου μάθησης, του upskilling και του reskilling ως βασικών στρατηγικών προσαρμογής. Τρίτον, αποκαλύπτεται ένα σημαντικό χάσμα εκπροσώπησης όσον αφορά τους συλλογικούς φορείς. Η συντριπτική πλειοψηφία πιστεύει ότι ο ρόλος των συνδικάτων πρέπει να αλλάξει για να ανταποκριθεί στις νέες προκλήσεις, όμως ταυτόχρονα, ένα μεγάλο ποσοστό τα θεωρεί «λίγο» ή «καθόλου» προετοιμασμένα για αυτόν τον νέο ρόλο. Τέταρτον, και ιδιαίτερα αποκαλυπτικό, είναι το εύρημα σχετικά με την αξιολόγηση. Το μεγαλύτερο ποσοστό των εργαζομένων βλέπει θετικά τη χρήση της Τ.Ν. στις διαδικασίες αξιολόγησης, προσδοκώντας ότι θα φέρει μεγαλύτερη αντικειμενικότητα και δικαιοσύνη. Η παρατήρηση αυτή δεν αποτελεί μόνο σχόλιο για την τεχνολογία, αλλά και μια έμμεση κριτική στις υφιστάμενες ανθρώπινες πρακτικές. Συμπερασματικά, η έρευνα καταδεικνύει ότι η μετάβαση στην εποχή της Τ.Ν. δεν είναι μια απρόσωπη τεχνολογική διαδικασία, αλλά μια βαθιά ανθρώπινη εμπειρία, γεμάτη αντιφάσεις. Οι Έλληνες εργαζόμενοι δεν είναι τεχνοφοβικοί, αλλά «επιφυλακτικά ανήσυχοι», αναγνωρίζοντας τόσο τις ευκαιρίες όσο και τις απειλές. Η επιτυχής πλοήγηση σε αυτό το νέο τοπίο απαιτεί μια συντονισμένη προσπάθεια από όλους τους εμπλεκόμενους: τις επιχειρήσεις, που πρέπει να επενδύσουν στην εκπαίδευση και τον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό· στους φορείς εκπροσώπησης, που καλούνται να εκσυγχρονιστούν άμεσα και την πολιτεία, που οφείλει να δημιουργήσει τα κατάλληλα ρυθμιστικά πλαίσια και δίχτυα κοινωνικής προστασίας. Η διαμόρφωση ενός μέλλοντος όπου η τεχνολογία θα ενισχύει την ανθρώπινη δημιουργικότητα και θα προάγει τη δίκαιη εργασία αποτελεί τη μεγαλύτερη πρόκληση και ευκαιρία της εποχής μας. | el |
| dc.description.abstracttranslated | This research study explores the multifaceted impact of Artificial Intelligence (AI) on the modern work environment, with a focus on the attitudes, perceptions and readiness of employees in Greece. In an era defined by the Fourth Industrial Revolution and the emergence of a "risk society," AI is not merely a technological upgrade but a transformative catalyst affecting three key pillars: human capital, which now demands new skill sets, labor, through automation and the creation of new roles and, employee representation bodies which are urged to modernize. The study aims to map the emerging challenges and opportunities, by examining three central pillars: the Human Capital, the Transformation of Work and the ρole of Trade Unions. To achieve its objectives, the research adopted a quantitative methodological approach. A structured questionnaire was used as the primary data collection tool and was distributed electronically to a sample of employees in Greece's telecommunications sector, a field highly exposed to digital technologies. Data analysis was conducted using descriptive statistical methods to identify prevailing trends. Four key findings emerged from the analysis: 1. Although there is near-universal familiarity with the concept of AI, the dominant emotion it evokes among employees is insecurity. However, a paradox surfaces: while many express concern about the labor market in general, they simultaneously feel significantly more secure about their own personal job positions. This highlights a complex relationship between fear and individual security. 2. Employees clearly recognize the urgent need for new skills. At the top of their priorities are technical abilities, such as data processing and digital literacy, along with higher-order cognitive skills like analytical and creative thinking. This finding underscores the critical importance of lifelong learning, upskilling and reskilling as essential adaptation strategies. 3. A significant representation gap is revealed with regard to collective labor bodies. The vast majority believe that trade unions need to evolve to meet new challenges. However, a large portion also considers these organizations to be "barely" or "not at all" prepared for this new role. 4. Particularly revealing is the finding related to performance evaluation. Most employees view the use of AI in evaluation processes positively, anticipating that it will bring greater objectivity and fairness. This observation serves not only as a comment on technology but also as an implicit critique of current human-led evaluation practices. In conclusion, the research demonstrates that the transition to the AI era is not an impersonal technological process, but a deeply human experience, full of contradictions. Greek emploees are not technophobic but rather "cautiously concerned," recognizing both the opportunities and threats posed by AI. Successfully navigating this new landscape requires a coordinated effort from all stakeholders: businesses, which must invest in education and human-centered design; representation bodies, which must modernize swiftly; the state, which must establish appropriate regulatory frameworks and social safety nets. Shaping a future where technology enhances human creativity and promotes fair work stands as both, the greatest challenge and the most profound opportunity of our time. | el |
| dc.format.extent | 137 | el |
| dc.identifier.uri | https://amitos.library.uop.gr/handle/123456789/9504 | |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Τεχνητή νοημοσύνη -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Τεχνολογική καινοτομία --Ελλάδα | el |
| dc.subject | Ανθρώπινο κεφάλαιο -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Εργαζόμενοι -- Επίδραση των τεχνολογικών καινοτομιών στους -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Συνεχιζόμενη εκπαίδευση -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Επαγγελματική κατάρτιση -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Συνδικαλισμός -- Ελλάδα | el |
| dc.subject | Εργατικά σωματεία -- Ελλάδα | el |
| dc.subject.keyword | Τεχνητή νοημοσύνη | el |
| dc.subject.keyword | Ανθρώπινο κεφάλαιο | el |
| dc.subject.keyword | Εργασία | el |
| dc.subject.keyword | Συνδικάτα | el |
| dc.title | Οι επιδράσεις της Τεχνητής νοημοσύνης στο ανθρώπινο δυναμικό, στην εργασία και στους φορείς εκπροσώπησής του | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |