Οργανωσιακή κουλτούρα και επαγγελματική εξουθένωση των πληρωμάτων ασθενοφόρων του ΕΚΑΒ

Σερβές, Ιωάννης

dc.contributor.advisor	Τσιρώνη, Μαρία
dc.contributor.author	Σερβές, Ιωάννης
dc.date.accessioned	2015-06-05T07:08:20Z
dc.date.available	2015-06-05T07:08:20Z
dc.date.issued	2015-06
dc.identifier.uri	http://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/2450
dc.description.abstract	Εισαγωγή: Η οργανωσιακή κουλτούρα της υπηρεσίας του ΕΚΑΒ και συγκεκριμένα των πληρωμάτων των ασθενοφόρων, συμβάλει τόσο στην ικανοποίηση τους όσο και στην διαπίστωση ή όχι της επαγγελματικής τους εξουθένωσης και εξάντλησης. Σκοπός: Η παρούσα εργασία στοχεύει στη διερεύνηση της οργανωσιακής κουλτούρας και της επαγγελματικής εξουθένωσης των πληρωμάτων ασθενοφόρων του ΕΚΑΒ των παραρτημάτων Πάτρας και Τρίπολης (Υγειονομική Περιφέρεια Πελοποννήσου). Μέθοδος: Ο μελετώμενος πληθυσμός αποτελούταν από 140 εργαζόμενους στο ΕΚΑΒ. Για την εκπόνηση της μελέτης χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο των Guin-Cameron για την μέτρηση της οργανωσιακής κουλτούρας και το ερωτηματολόγιο της Christine Maslach για τον επαγγελματική εξουθένωση, έπειτα από την έγγραφη άδεια των συντακτών τους. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων θα γίνει χρησιμοποιώντας το στατιστικό πακέτο SPSS 18.0, έκδοση για Windows. Επιπλέον αξίζει να αναφερθεί ότι σε όλες τις αναλύσεις θα χρησιμοποιηθεί ως ελάχιστο επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας το 5%. Αποτελέσματα: Από την έρευνα προέκυψε ότι η επικρατέστερη κουλτούρα ήταν η ιεραρχία και ακολουθούσαν το οικογενειακό περιβάλλον, η ευελιξία και η ανταγωνιστικότητα. Η αύξηση της βαθμολογίας στην κλίμακα «ιεραρχία» σχετίζονταν με μείωση της βαθμολογίας στην κλίμακα «συναισθηματική εξουθένωση», με αύξηση της βαθμολογίας στην κλίμακα «αποπροσωποποίηση» και μείωση της βαθμολογίας στην κλίμακα «προσωπική εκπλήρωση», χωρίς οι σχέσεις να είναι στατιστικά σημαντικές (p=0,7, p=0,34 και p=0,92 αντιστοίχως). Συμπεράσματα: Η οργανωσιακή κουλτούρα αναδείχτηκε ως ένα καθοριστικός παράγοντας επίδρασης στην επαγγελματική εξουθένωση των εργαζομένων του ΕΚΑΒ. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες (αντικείμενο, ωράρια εργασίας, τεχνολογικά και μεταφορικά μέσα, απουσία εκπαίδευσης, εκσυγχρονισμός του στόλου, οικονομικά κίνητρα κλπ) που επηρεάζουν την επαγγελματική εξουθένωση γεγονός που καθιστά απαραίτητη την απόδοση κινήτρων στους εργαζομένους στο ΕΚΑΒ.	el
dc.format.extent	121 σ.	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Επαγγελματική εξουθένωση(Ψυχολογία)	el
dc.subject	Σύνδρομα	el
dc.subject	Εργασιακή ικανοποίηση	el
dc.subject	Burn out(Psychology)	el
dc.subject	Syndromes	el
dc.subject	Job satisfaction	el
dc.subject	Medical personnel	el
dc.title	Οργανωσιακή κουλτούρα και επαγγελματική εξουθένωση των πληρωμάτων ασθενοφόρων του ΕΚΑΒ	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Ζυγά, Σοφία
dc.contributor.committee	Ρόχας-Χίλ, Ανδρέα-Πάολα
dc.contributor.department	Τμήμα Νοσηλευτικής	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής	el
dc.contributor.master	Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας και Διαχείριση Κρίσεων	el
dc.subject.keyword	Επαγγελματική εξουθένωση	el
dc.subject.keyword	Οργανωσιακή Κουλτούρα	el
dc.subject.keyword	ΕΚΑΒ	el
dc.subject.keyword	Organizational Culture	el
dc.subject.keyword	Burn-out	el
dc.description.abstracttranslated	Introduction: The organizational culture of the EKAB service, and particularly of the ambulance crews, contribute both to their satisfaction as well as the detection or not of professional burnout and exhaustion. Purpose: The purpose of this study, therefore, is to investigate the organizational culture of the ambulance crews of the EKAB branches of Patra and Tripoli (Region of Peloponnese), the correlation with the presence or absence of burnout, and the comparison of findings in both subpopulations. Methods: The studied population consisted of 140 workers in EKAB. For the study the questionnaire Guin-Cameron was used to measure organizational culture and Christine’s questionnaire for burnout, after the written permission of the authors. The statistical analysis of the data will be done using the statistical package SPSS 18.0, version for Windows. Moreover, it is worth mentioning that in all the analyses a significance level of 5% will be used. Results: The investigation showed that dominant culture was the hierarchy and followed the family environment, flexibility and competitiveness. The increase in score on the scale 'hierarchy' associated with a lower score on the scale "emotional burnout" by increasing the score on the scale 'depersonalization' and lower score in the range of "personal fulfillment", without the relationship being statistically significant (p = 0,7, p = 0,34 and p = 0,92 respectively). Conclusions: The investigation showed also that there are many factors which affect burnout. The organizational culture emerged as a determinant effect on burnout workers Ambulance. Moreover, it was found that there are many factors (subject matter, work schedules, technology and transport, lack of education, fleet modernization, economic incentives, etc.) that affect burnout .That is why employees in ΕΚΑΒ should be motivated.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Μ.Δ.Ε. ΣΕΡΒΕΣ ΙΩΑΝΝΗΣ.pdf
Μέγεθος:: 2.222Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Προβολή/Άνοιγμα

Όνομα:: license_rdf
Μέγεθος:: 1.203Kb
Τύπος:: application/rdf+xml

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Νοσηλευτικής (Μ. Δ. Ε.)

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα