Ηλεκτρονική Δημόσια Διοίκηση: Περίπτωση Ελλάδας σε σύγκριση με την Ευρώπη
Electronic Public Administration: Greece's Case Compared to Europe
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Μοσχοπούλου, Στεργιανή
Date
2019-01-28Advisor
Κουτσούκης, Νικήτας - ΣπύροςSubject
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; Δημόσια διοίκηση ; Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; Πληροφοριακά συστήματα διοίκησηςKeywords
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; Δημόσια διοίκηση ; Ψηφιακό θεματολόγιο ; Τεχνολογία της πληροφορικής και των επικοινωνιώνAbstract
H παγκόσμια επανάσταση στον τομέα των τεχνολογιών, των πληροφοριών και των επικοινωνιών είναι γεγονός. Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο αναγνωρίζουν την αξία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της παροχής κυβερνητικών υπηρεσιών, να απλοποιήσει τη συμμόρφωση με τους κυβερνητικούς κανονισμούς, να ενισχύσει τη συμμετοχή των πολιτών και την εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση και να αποφέρει εξοικονόμηση κόστους για τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και την ίδια την κυβέρνηση. Ως εκ τούτου, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι υπεύθυνοι για τη χάραξη πολιτικής και οι διαχειριστές προσπαθούν να υιοθετήσουν την ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε χώρες σε όλο τον κόσμο από τις πλέον ανεπτυγμένες έως τις λιγότερο ανεπτυγμένες. Έρευνες έχουν δείξει πως μετά την ανάπτυξη πρωτοβουλιών για ηλεκτρονική διακυβέρνηση στις ανεπτυγμένες χώρες απέδειξαν ότι η υιοθέτηση μιας ουσιαστικής στρατηγικής διείσδυσης των ΤΠΕ στη Δημόσια Διοίκηση υποστηρίζουν τα συμφέροντα των απλών πολιτών και των ιδιωτικών υπηρεσιών διότι με την ψηφιοποίηση της Δημόσιας Διοίκησης αναβαθμίζονται οι παρεχόμενες υπηρεσίες.
Σκοπός της εργασίας είναι να αναλυθεί ο ορισμός της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και των τεχνολογικών συστημάτων και στη συνέχεια να αναλυθεί η περίπτωση της Ελλάδας σε σύγκριση με τα βέλτιστα παραδείγματα ευρωπαϊκών χωρών με βάση το ψηφιακό θεματολόγιο της Ευρώπης.
Abstract
The global revolution in the field of technologies, information and communications is a fact. Governments around the world recognize the value of eGovernment. E-government can improve the efficiency of government service delivery, simplify compliance with government regulations, enhance citizen participation and confidence in the government, and bring cost savings for citizens, businesses and the government itself. It is therefore not surprising that policy makers and managers are trying to adopt e-government in countries around the world, from the most developed to the less developed. Research has shown that, following the development of eGovernment initiatives in developed countries, it has been demonstrated that the adoption of an effective ICT penetration strategy in public administration support the interests of ordinary citizens and private services because the digitization of public administration enhances the provided services.The purpose of the paper is to analyze the definition of eGovernment and technological systems and then to analyze the case of Greece compared to the best examples of European countries based on Europe's digital agenda.