Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση και η αξιολόγηση του Ψηφιακού Μετασχηματισμού της χώρας σύμφωνα με το Δείκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας DESI της ΕΕ
The applications of e-Government in Greek Public Administration and the Evaluation of the Digital Transformation of the country according to the EU DESI Digital Economy and Society Index
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Πετροπούλου, Μαρία
Ημερομηνία
2019-10-21Επιβλέπων
Παπάζογλου, ΕμμανουήλΘεματική επικεφαλίδα
Δημόσια διοίκηση ; Δημόσια διοίκηση--Ελλάδα ; Ηλεκτρονική διακυβέρνηση--Ελλάδα ; Ηλεκτρονική διακυβέρνηση--Ευρωπαϊκή ΈνωσηΛέξεις κλειδιά
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση ; Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών ; Μεταρρύθμιση ; ΕκσυγχρονισμόςΠερίληψη
Η παρούσα διπλωματική εργασία με τίτλο «Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση και η αξιολόγηση του Ψηφιακού Μετασχηματισμού της χώρας σύμφωνα με το Δείκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας DESI της ΕΕ» πραγματεύεται το θέμα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης καθώς αποτελεί το ‘εργαλείο’ για τον εκσυγχρονισμό και τη μεταρρύθμιση της Δημόσιας Διοίκησης. Μελετάται η συμβολή της προς μια αποτελεσματική και ποιοτικά αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων μέσα από την εφαρμογή ολοκληρωμένων και εν εξελίξει ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Επισημαίνεται επίσης η αξία των καλών πρακτικών σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο. Εν συνεχεία εξετάζεται ο δείκτης DESI της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με τον οποίο αξιολογείται η θέση που κατέχει η Ελλάδα στον ευρωπαϊκό ψηφιακό χάρτη. Τέλος, μέσω των στοιχείων του δείκτη DESI εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα και παρουσιάζονται προτάσεις πολιτικής προκειμένου να επιτευχθεί ψηφιακή σύγκλιση με τις άλλες χώρες της ΕΕ.
Περίληψη
This diploma thesis is titled "The applications of e-Government in Greek Public Administration and the Evaluation of the Digital Transformation of the country according to the EU DESI Digital Economy and Society Index" deals with the issue of e-government as the 'tool' for modernizing and reforming public’s administration. Its contribution to an effective and quality upgraded service to citizens and businesses through the implementation of integrated and ongoing public e-services is being studied. The value of good practices at European and national level is also highlighted. The European Commission's DESI index then assesses Greece's position on the European digital map. Finally, through the DESI data, useful conclusions are being provided and proposals of policy are simultaneously being presented in order to achieve digital convergence with other European countries.