Αναζήτηση
Αποτελέσματα 1-1 από 1
Πελατοκεντρική στρατηγική και επιχειρησιακή επίδοση στα ξενοδοχεία 3*, 4* και 5* του νομού Αρκαδίας.
(Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου, 2013-11)
Ο πελατοκεντρισμός αποτελεί μία στρατηγική φιλοσοφία διοίκησης, βάσει της οποίας ο
πελάτης τοποθετείται στο επίκεντρο της επιχειρησιακής λειτουργίας. Παράλληλα, η
πελατοκεντρική στρατηγική συνδέεται άμεσα με τη βελτιωμένη ...