Διερεύνηση Οργανωσιακής Μάθησης, Εκπαιδευτικών Ευκαιριών και Αντιλαμβανόμενης Ποιότητας Εσωτερικών Υπηρεσιών Σε Αθλητικούς Οργανισμούς

Κολοκυθάς, Ιωάννης

dc.contributor.advisor	Κουρτεσοπούλου, Άννα
dc.contributor.author	Κολοκυθάς, Ιωάννης
dc.date.accessioned	2021-05-17T08:52:10Z
dc.date.available	2021-05-17T08:52:10Z
dc.date.issued	2021-03
dc.identifier.uri	https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/5968
dc.description.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία είχε ως σκοπό να διερευνήσει τον βαθμό οργανωσιακής μάθησης στους αθλητικούς οργανισμούς, να μελετήσει τις ανάγκες των αθλητικών οργανισμών για παρεχόμενη εκπαίδευση, να εξετάσει σε πιο βαθμό αντιλαμβάνονται οι εργαζόμενοι την ποιότητα των εσωτερικών υπηρεσιών του οργανισμού και τέλος να εντοπίσει αν αυτές οι τρεις μεταβλητές συνδέονται μεταξύ τους. Χρησιμοποιήθηκε ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο για την συλλογή των δεδομένων και συμμετείχαν 71 εργαζόμενοι από ερασιτεχνικά και επαγγελματικά σωματεία και αθλητικές ομοσπονδίες. Τα αποτελέσματα της έρευνας αποκάλυψαν τον χαμηλό βαθμό με τον οποίο οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται την οργανωσιακή μάθηση, την ποιότητα εσωτερικών υπηρεσιών, αλλά και τις ανάγκες των οργανισμών για περαιτέρω επιμόρφωση. Επίσης, η έρευνα εντόπισε θετική συσχέτιση μεταξύ των τριών μεταβλητών. Οι εργαζόμενοι εκείνοι που αντιλαμβάνονταν υψηλά επίπεδα εσωτερική ποιότητας των υπηρεσιών τους, προέρχονταν από αθλητικούς οργανισμούς που υιοθετούσαν σε μεγαλύτερο βαθμό διαδικασίες ενίσχυσης της κουλτούρας μάθησης και προσέφεραν περισσότερες ευκαιρίες εκπαίδευσης στο ανθρώπινο δυναμικό. Τα αποτελέσματα αυτά υποδεικνύουν ότι κρίνεται σημαντική η εστίαση σε διαδικασίες και μεθόδους τόνωσης της οργανωσιακής μάθησης σε αθλητικούς οργανισμούς, προκειμένου να βελτιώσουν το επίπεδο των εσωτερικών τους υπηρεσιών και της απόδοσης του εν γένει.	el
dc.format.extent	73	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Αθλητικοί οργανισμοί	el
dc.subject	Οργανωσιακή μάθηση - Διοίκηση και οργάνωση	el
dc.subject	Οργανωσιακή μάθηση - Μελέτη και διδασκαλία - Προγράμματα δραστηριοτήτων	el
dc.subject	Ανθρώπινο δυναμικό - Συνέδρια	el
dc.subject	Sport Organizations	el
dc.subject	Organizational learning - Management	el
dc.subject	Organizational learning - Study and teaching - Activity programs.	el
dc.subject	Human resources - Congresses	el
dc.title	Διερεύνηση Οργανωσιακής Μάθησης, Εκπαιδευτικών Ευκαιριών και Αντιλαμβανόμενης Ποιότητας Εσωτερικών Υπηρεσιών Σε Αθλητικούς Οργανισμούς	el
dc.title.alternative	Investigation of Organizational Learning, Training Opportunities And Perceived Internal Service Quality Within Sport Organizations.	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Κριεμάδης, Αθανάσιος
dc.contributor.committee	Δουβής, Ιωάννης
dc.contributor.department	Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού	el
dc.contributor.faculty	Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας Ζωής	el
dc.contributor.master	Οργάνωση και Διοίκηση Αθλητικών Οργανισμών και Επιχειρήσεων	el
dc.subject.keyword	Οργανωσιακή μάθηση	el
dc.subject.keyword	Ποιότητα εσωτερικών υπηρεσιών	el
dc.subject.keyword	Εκπαιδευτικές ευκαιρίες	el
dc.subject.keyword	Αθλητικοί οργανισμοί	el
dc.subject.keyword	Organizational Learning	el
dc.subject.keyword	Internal Service Quality	el
dc.subject.keyword	Training Opportunities	el
dc.subject.keyword	Sport Organizations	el
dc.description.abstracttranslated	The aim of this study was to investigate the grade of organizational learning in sports organizations, to study the training needs of sports organizations, to examine to what grade employees are aware of the internal service quality of the organization and finally to determine whether these three variables are linked. An electronic questionnaire was used to collect the data and 71 employees from amateur, professional associations and sports federations participated. The results of the survey revealed the low level of understanding of organizational learning, the quality of internal services, and the needs of organizations for further training. The study also reveals a positive correlation between the three variables. Those employees who perceived high levels of internal quality of their services came from sports organizations that largely adopted processes to enhance the learning culture and offered more training opportunities to the human resources. These results indicate that it is important to focus on processes and methods of stimulating organizational learning in sports organizations, in order to improve the level of their internal services and performance in general.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Kolokithas_6062201901013.pdf
Μέγεθος:: 1.770Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οργάνωσης και Διαχείρισης Αθλητισμού (Μ. Δ. Ε.)

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα