ΛΕΚΤΙΚΗ ΒΙΑ ΣΤΟΥΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΕΣ ΚΑΙ ΙΑΤΡΟΥΣ. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΚΟΡΙΝΘΟΥ.
| dc.contributor.advisor | Σουλιώτης, Κυριάκος | |
| dc.contributor.author | Γκότση, Σοφία | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-25T11:01:12Z | |
| dc.date.available | 2021-11-25T11:01:12Z | |
| dc.date.issued | 2021-09-01 | |
| dc.identifier.uri | https://amitos.library.uop.gr/xmlui/handle/123456789/6318 | |
| dc.description | Αριθμός Εισαγωγής: 013062 cd | el |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης εκτίθενται συχνά σε λεκτική βία που μπορεί να οδηγήσει σε απογοήτευση και απελπισία. Η βία κατά επαγγελματιών στον τομέα της υγείας επηρεάζει την απόδοσή τους και, κατά συνέπεια, τη φροντίδα που παρέχεται στους ασθενείς και στις οικογένειές τους. Σκοπός: Σκοπός της διπλωματικής είναι η διερεύνηση της ύπαρξης λεκτικής βίας στους νοσηλευτές και ιατρούς που εργάζονται στο Γενικό Νοσοκομείο Κορίνθου. Μεθοδολογία: Για την επίτευξη του στόχου της μελέτης διεξήχθη έρευνα σε νοσηλευτές και ιατρούς που εργάζονται στο Γενικό Νοσοκομείο Κορίνθου. Το δείγμα της μελέτης αποτελέσαν οι νοσηλευτές και ιατροί του νοσοκομείου. Το τελικό δείγμα της έρευνας ήταν 185 νοσηλευτές με ποσοστό ανταπόκρισης 92,5% και 60 ιατροί με ποσοστό ανταπόκρισης 80%. Η συλλογή των ερωτηματολογίων πραγματοποιήθηκε με τη μέθοδο της αυτοσυμπλήρωσης από τους εργαζόμενους. Τα εργαλεία που επιλέχθηκαν για τη συγκεκριμένη μελέτη ήταν: Το Verbal Abuse Scale, ως εργαλείο για την αξιολόγηση της λεκτικής βίας στο εργασιακό περιβάλλον και το Patient Health Questionnaire- 2 για την ανίχνευση της κατάθλιψης και το Generalized Anxiety Disorder- 2 για την ανίχνευση του άγχους. Για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα S.P.S.S. 25. Αποτελέσματα: Το 71,7% του ιατρικού προσωπικού και το 81,6% του νοσηλευτικού προσωπικού δήλωσε ότι το επεισόδιο της λεκτικής βίας έγινε παρουσία άλλων. Το 26,7% των ιατρών και 31,9% των νοσηλευτών απάντησε ότι άλλος ανώτερος ήταν ο υβριστής συνήθως. Το 38,4% των ιατρών και 52,4% των νοσηλευτών δήλωσε ότι το γεγονός της βίαιης λεκτικής συμπεριφοράς ήταν πολύ εξαιρετικά αγχωτικό. Η έντονη κριτική και η επίρριψη ευθυνών και κατηγοριών αναφέρθηκαν από το δείγμα ως τα πιο συχνά είδη της λεκτικής βίας. Οι πρώτες σκέψεις που αναφέρθηκαν από το δείγμα ήταν ότι δεν αξίζουν να του συμπεριφέρονται έτσι. Η πλειοψηφία των επαγγελματιών υγείας απάντησε ότι η συμπεριφορά με την οποία διαχειρίστηκε το επεισόδιο ήταν να προσπαθήσει να ξεκαθαρίσει την πιθανή παρανόηση. Το δείγμα ανέφερε ότι συνέπειες της λεκτικής κακοποίησης ήταν η επιδείνωση της σχέσης με τον συνάδελφο και ότι έπειτα από την εμπειρία της λεκτικής βίας, ένιωσε κυρίως απογοήτευση - απελπισία. Το 82,4% των ιατρών και το 81,6% των νοσηλευτών δεν αισθάνονται άγχος, όπως επίσης και το 91% των ιατρών και 90,8% των νοσηλευτών δεν αισθάνονται κατάθλιψη. Συμπεράσματα: Πρέπει να ληφθούν μέτρα ώστε η βία στο χώρο εργασίας στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης να αντιμετωπιστεί και να μειωθεί σωστά. Αυτά περιλαμβάνουν την εκπαίδευση ιατρών και νοσηλευτών για την αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών και την ενίσχυση της συνεργασίας με τις αρχές επιβολής νόμου. | el |
| dc.format.extent | 80 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Βία -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Βία στον εργασιακό χώρο -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Νοσοκομεία -- Εργαζόμενοι -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Εργασία -- Ψυχολογικές απόψεις -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Εργασιακό περιβάλλον -- Ψυχολογικές απόψεις -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.subject | Βιομηχανικές σχέσεις -- Περιπτωσιολογικές μελέτες | el |
| dc.title | ΛΕΚΤΙΚΗ ΒΙΑ ΣΤΟΥΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΕΣ ΚΑΙ ΙΑΤΡΟΥΣ. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΚΟΡΙΝΘΟΥ. | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Κοντούλη-Γείτονα, Μαρία | |
| dc.contributor.committee | Τόσκα, Αικατερίνη | |
| dc.contributor.department | Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής | el |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.master | Οικονομία, Διοίκηση και Πολιτική Υγείας | el |
| dc.subject.keyword | Λεκτική βία | el |
| dc.subject.keyword | Νοσηλευτικό και ιατρικό προσωπικό | el |
| dc.description.abstracttranslated | Introduction: Healthcare workers are often exposed to verbal violence that can lead to frustration and despair. Violence against health professionals affects their performance and, consequently, the care provided to patients and their families. Aim: The aim of this study is to investigate the existence of verbal violence against nurses and physicians working at the General Hospital of Corinth. Methodology: In order to achieve the goal of the study, a survey was conducted on nurses and physicians working at the General Hospital of Corinth. The sample of the research was 185 nurses with a response rate of 92.5% and 60 physicians with a response rate of 80%. The collection of questionnaires was carried out by the method of self-completion by employees. The questionnaire selected for this study were: The Verbal Abuse Scale as a tool for assessing verbal violence in the workplace and the Patient Health Questionnaire-2 for detecting depression and the Generalized Anxiety Disorder-2 for detecting stress. The statistical program S.P.S.S. was used for data analysis. 25. Results: 71.7% of the medical staff and 81.6% of the nursing staff stated that the episode of verbal violence took place in the presence of others. 26.7% of physicians and 31.9% of nurses answered that another senior was usually the abuser. 38.4% of physicians and 52.4% of nurses stated that the fact of violent verbal behavior was extremely stressful. Intense criticism and blame and accusations were cited by the sample as the most common types of verbal violence. The first thoughts mentioned by the sample were that they do not deserve to be treated like that. The majority of health professionals responded that the behavior with which they managed the episode was to try to clear up the possible misunderstanding. The sample reported that the consequences of verbal abuse were the deterioration of the relationship with the colleague and that after the experience of verbal violence, they felt mainly frustration - despair. 82.4% of physicians and 81.6% of nurses do not feel anxious, as well as 91% of physicians and 90.8% of nurses do not feel depressed. Conclusions: Measures must be taken to properly address and reduce workplace violence in the healthcare system. These include training doctors and nurses to deal with such incidents and strengthening cooperation with law enforcement. | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής (Μ. Δ. Ε.)
Οι εργασίες των φοιτητών των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του τμήματος Κοινωνικής και Εκπαιδευτικής Πολιτικής
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα