Μέτρηση επαγγελματικής ικανοποίησης εργαζομένων στο χώρο της υγείας με τη χρήση πληροφοριακού συστήματος
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Κοτσώνη, Αναστασία
Ημερομηνία
2013-09Επιβλέπων
Λαζακίδου, ΑθηνάΘεματική επικεφαλίδα
Ιατρικό προσωπικό ; Υγειονομικό προσωπικό ; Εργασιακό περιβάλλονΛέξεις κλειδιά
Νοσηλευτική πράξη ; Ικανοποίηση επαγγελματιών υγείας ; Επαγγελματική εξουθένωση ; ΕπιμόρφωσηΠερίληψη
Η μελέτη αυτή έχει ως στόχο της τη διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης που αποκομίζεται από την εργασία στο χώρο της υγείας. Επιχειρήθηκε να διαπιστωθεί εάν είναι επαρκής η φροντίδα που δέχονται οι εργαζόμενοι από το εργασιακό τους περιβάλλον για την κάλυψη των αναγκών τους, καθώς και να διακριθούν εκείνοι οι τομείς οι οποίοι για τους επαγγελματίες υγείας χρειάζονται βελτίωση. Επίσης μελετώνται οι προσδοκίες και τα συναισθήματα τους.
Υλικό και μέθοδος: Ερευνήθηκε η βιβλιογραφία των μελετών πεδίου και αφού συγκεντρώθηκαν τα σημεία ενδιαφέροντος αναζητήθηκε το κατάλληλο ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά μέσω των google docs και οι ερωτήσεις ήταν διατυπωμένες σε μορφή scores. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων έγινε σε πρόγραμμα SPSS 17.
Αποτελέσματα: Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 200 εργαζόμενοι του Γ. Νοσοκομείου Σπάρτης «Ιωάννου & Αικ. Γρηγορίου» και του Γ. Ν. Παίδων « Η Αγία Σοφία» Αττικής. Οι απαντήσεις τους επαλήθευσαν, ως επί το πλείστον, τις επικρατέστερες απόψεις της βιβλιογραφίας. Ωστόσο προέκυψαν και ορισμένα νέα συμπεράσματα.
Συμπεράσματα: Πολλοί εργαζόμενοι σκοπεύουν να αλλάξουν επάγγελμα λόγω των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν στην καθημερινή άσκηση του ιατρικού και νοσηλευτικού τους έργου. Ηλικιακά, οι νεότεροι είναι πιο ενθουσιώδεις ενώ οι μεγαλύτεροι έχουν πιθανότατα αναπτύξει ένα σύστημα αυτοάμυνας και πλήττονται λιγότερο από τις επικρατούσες συνθήκες. Η άποψη τους για τους προϊσταμένους τους είναι θετικότερη σε σχέση με αυτή για την Διοίκηση των Νοσοκομείων. Τέλος, οι συνθήκες εργασίας φαίνεται να είναι ευνοϊκότερες στα Νοσοκομεία της επαρχίας.
Περίληψη
This paper aims to explore the satisfaction gained from work. Ιt was intended to be seen whether the care received by employees from their workplace are adequate to meet their needs and to distinguish areas for healthcare which professionals think to need improvement. Also studied are the expectations of workers and their feelings.
Material and methods: Μainly searched field studies and since landmarks are gathered, search for the appropriate questionnaire was followed. The questionnaire was drawn through google docs and questions raised in the form of scores. The analysis was performed in SPSS 17 program.
Results: Sample population included the views of 200 hospital workers from two hospitals of the capital of the province of Greece. Their views revealed the prevailing views of the literature, however, with some specific conclusions.
Conclusions: There are many employees who intend to change their profession because of the difficulties they face in their daily practice of medicine and nursing work. Younger are more enthusiastic while older have probably developed a self-defense system less affected by prevailing conditions. Health professionals have a more positive view for their supervisors than for the Management of Hospitals. Finally, working conditions seem to be more favorable to the hospitals of the province.
Αριθμός σελίδων
220 σελ.Σχολή
Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας ΖωήςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα ΝοσηλευτικήςΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας και Διαχείριση ΚρίσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΣυλλογή
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: