Αποτύπωση της ικανοποίησης των ιδιωτών γιατρών ΟΠΑΔ από το σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης στην περιοχή της πρωτεύουσας
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Ημερομηνία
2013-02Θεματική επικεφαλίδα
Ιατροί ; Ιατρική -- ΣυνταγέςΛέξεις κλειδιά
Ικανοποίηση ; Ηλεκτρονική συνταγογράφηση ; Ηλεκτρονική υγεία ; Ιδιωτικός τομέας υγείας ; Οργανισμός Περίθαλψης Ασφαλισμένων ΔημοσίουΠερίληψη
Η ραγδαία εξέλιξη των πληροφορικών συστημάτων τα τελευταία χρόνια έχει οδηγήσει στην βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας στοχεύοντας στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των αναγκών αφ’ ενός των ασθενών-χρηστών και αφετέρου των ιατρών-παρόχων.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η αποτύπωση της ικανοποίησης των ιδιωτών ιατρών του ΟΠΑΔ από το σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης στην περιοχή της πρωτεύουσας της Ελλάδος (Αθήνα).
Υλικό-Μέθοδος: Ο πληθυσμός της μελέτης ήταν ιδιώτες γιατροί συμβεβλημένοι με τον ΟΠΑΔ στην περιοχή της πρωτεύουσας. Η συλλογή των πληροφοριών έγινε με την χρήση ερωτηματολογίου που περιελάμβανε ερωτήσεις, που αφορούσαν στη χρήση του συστήματος της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και σε ερωτήσεις που αφορούσαν κοινωνικά και δημογραφικά στοιχεία των ιατρών. Η διανομή των ερωτηματολογίων έγινε με την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επεξεργασία των ερωτηματολογίων πραγματοποιήθηκε με τη χρήση του στατιστικού προγράμματος Microsoft Office Excel 2007 και του SPSS 18.0 .
Αποτελέσματα: Απαντήθηκαν πλήρως 113 ερωτηματολόγια. Ο ανδρικός πληθυσμός του δείγματος αποτέλεσε το 57,5%. 47,8% των ερωτηθέντων ιατρών ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα των 41-55 ετών. Ηλεκτρονικά αρχεία για την καταχώρηση των ασθενών χρησιμοποιεί 79,7% των ερωτηθέντων, αλλά μόλις 46% αυτών χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για εύρεση κλινικών πληροφοριών. Η πλειοψηφία των ασθενών του δείγματος (56,64%) εξυπηρετείται με ηλεκτρονική συνταγογράφηση. 64% του δείγματος αντιμετωπίζει συχνά πρόβλημα με την ανταπόκριση του συστήματος της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης. 86,7% θεωρούν την ηλεκτρονική συνταγογράφηση πιο ακριβή στην εκτέλεση της συνταγής, σε σύγκριση με την χειρόγραφη, ταυτόχρονα όμως και πιο χρονοβόρα. Τέλος 83,2% των ερωτηθέντων ιατρών είναι ικανοποιημένοι από την χρήση της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
Συμπέρασμα: Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτηθέντων είναι πρόθυμη να εφαρμόσει το Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης. Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων θεωρεί ότι η ηλεκτρονική συνταγογράφηση μειώνει την πιθανότητα λαθών, όχι όμως και τον χρόνο εκτέλεσης μιας συνταγής. Και τέλος ένα μεγάλο ποσοστό ιατρών, θεωρεί ότι η χειρόγραφη συνταγογράφηση είναι λιγότερο χρονοβόρα από την ηλεκτρονική. Η εφαρμογή της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης χρήζει βελτίωσης στον τρόπο εμφάνισης αποτελεσμάτων και κυρίως στην ανταπόκριση.
Περίληψη
The rapid evolution of information systems in recent years has led to improved quality of health services aiming to serve and satisfy the needs of patients-users on the one hand and the doctors-providers on the other.
Purpose: The purpose of this study is to survey the satisfaction of private doctors of OPAD (Insurance organisation for civil servants in Greece) from the electronic prescribing system in the capital of Greece (Athens).
Methods: The study population consisted of private doctors affiliated with OPAD in the capital area. The information was collected using a questionnaire that included questions relating to the use of e-prescribing system and questions concerning social and demographic characteristics of physicians. The questionnaires were distributed by sending email. The processing of the questionnaires was performed using the statistical program Microsoft Office Excel 2007 and SPSS 18.0.
Results: 113 questionnaires were fully answered. The male population of the sample was 57.5%. 47.8% of the respondents doctors belong to the age group of 41-55 years. Electronic files for the registration of patients are used by 79.7% of respondents, but only 46% of them use the internet for finding clinical information. The majority of patients are (56,64%) electronically prescribed. 64% of the sample is often faced with system response problems of electronic prescribing. The 86.7% considers electronic prescribing more precise in the execution of the recipe, compared to the handwritten, but also more time consuming. Finally, 83.2% of respondents doctors are satisfied with the use of electronic prescriptions.
Conclusion: The vast majority of respondents are willing to implement e-prescribing system. The majority of respondents believe that electronic prescribing reduces the potential for error, but not the execution time of a recipe. And finally, a large percentage of doctors, believes that the handwritten prescription is less time consuming than the electronics. The implementation of e-prescribing needs improvement in how results are displayed but mainly in response.
Αριθμός σελίδων
70 σελ.Σχολή
Σχολή Επιστημών Ανθρώπινης Κίνησης και Ποιότητας ΖωήςΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα ΝοσηλευτικήςΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας και Διαχείριση ΚρίσεωνΓλώσσα
ΕλληνικάΣυλλογή
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο:
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα